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Consumo Claro: Consulte seu gasto de internet, de minutos e o seu saldo

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Por

Jornalista — Portal de Planos

Consultar o consumo Claro é indispensável para ter maior controle sobre os gastos e planejar melhor as atividades. Nesse contexto, a operadora fornece os meios para consulta que demonstram a situação atual do plano contratado.

Como a internet é algo muito utilizado, ter em mãos essas informações, de forma precisa e rápida, contribui para programar os recursos. Além disso, para saber se o plano atende às suas expectativas.

Você sabe como consultar o consumo Claro? É natural ficar em dúvidas sobre como está o consumo de internet do seu plano durante o mês. Para ajudar, confira informações relevantes sobre o assunto neste post!

Como consultar o consumo Claro pelo auto atendimento (SMS)?

Nesse método, sua linha é identificada automaticamente, não necessitando de nenhum tipo de cadastro. Para saber seu consumo de internet pelo autoatendimento, ligue gratuitamente para o número *1052# utilizando um chip Claro. Assim que ligar, digite o número 4 e depois pressione enviar.

Se quiser conhecer outras maneiras, continue lendo este passo a passo.

Temos um artigo completo com várias dicas sobre como economizar internet no celular para que sua franquia não se esgote rapidamente. Clica aqui para conferir.

Clique em algum dos links abaixo para conhecer os novos planos e promoções da Claro:

Como consultar o consumo Claro pelo site?

Este é o segundo método para saber seu consumo de internet Claro. Você terá que acessar o site Minha Claro e, após entrar no site, basta seguir o tutorial abaixo. O processo é simples e rápido.

  • entre com seu login e senha. Caso não tenha cadastro, basta clicar em “Cadastre-se”;
  •  após fazer o login no site da Claro, você verá o menu e deverá clicar na opção Plano e Promoção;
  •  depois que clicar, você verá que abriu um novo painel com opções ao lado. Procure a opção Consumo de dados. 

Se por algum motivo você não conseguir, é só usar os outros métodos ou contar seu problema nos comentários e iremos respondê-lo assim que possível.

No site Minha Claro, você pode ver também todas as promoções e pacotes ativos na sua linha, consultar seu saldo Claro, pegar a segunda via do seu contrato, bloquear ou cancelar sua linha e promoções da Claro e muitas outras facilidades.

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Como saber o consumo Claro 3G/4G pelo App Minha Claro?

Consumo Claro 3G / 4G

Para saber seu consumo de internet pelo celular, você deverá ter o aplicativo Minha Claro instalado em seu aparelho. Depois que instalar o Minha Claro, forneça as informações solicitadas para criar o login.

Quando abrir o aplicativo, você encontrará uma tela para fazer login. Coloque seus dados e pressione entrar, caso já esteja cadastrado. Se você não tem uma conta, aperte o botão “Cadastre-se” e siga os seguintes passos:

  • após apertar o botão cadastre-se, o aplicativo abrirá outra página pedindo algumas informações;
  • informe seus dados e você receberá um e-mail da Claro com a senha provisória;
  • entre no seu e-mail, volte ao aplicativo e digite a senha provisória;
  • crie uma nova senha;
  • adicione o seu número e também o CPF que foi utilizado para cadastrar o chip Claro;
  • depois que preencher e apertar continuar, sua conta será criada e você poderá entrar no app Minha Claro.

Depois que fizer o login ou o cadastro no aplicativo com seus dados, você será redirecionado para a página onde saberá o seu consumo de internet da Claro e poderá ver também seu saldo, trocar de promoção, entre várias outras facilidades que o Minha Claro oferece.

Como saber seu extrato de consumo Claro?

Existem 2 métodos para saber detalhadamente seu extrato de consumo de minutos. Você pode entrar no site Minha Claro e, após fazer login, visualizar seu extrato no modo normal ou em gráfico.

As duas opções são:

Extrato normal:

Após fazer login, clique em Consumo Atual. Você deve informar a data que deseja consultar o consumo de seus minutos. Para isso, aperte sobre a caixa em branco e digite a data de início e a data final. Clique no botão Ok e veja seu extrato de consumo.

Extrato em gráfico:

Aqui, você terá que fazer o mesmo passo do extrato normal, mas irá visualizar o informativo de consumo no modo gráfico. Você também pode escolher o tipo de gráfico que irá ver.

O extrato de consumo também pode ser gerado utilizando o aplicativo Minha Claro. Veja o passo a passo:

  • acesse o aplicativo Minha Claro e faça o login com seus dados;
  • após entrar no app, role a tela para baixo até o final, onde você encontrará uma opção chamada Meu Consumo, e pressione;
  •  você será redirecionado à página em que poderá consultar seu extrato de consumo Claro, colocando a data de início, a data final e apertando o botão PESQUISAR;
  •  seu extrato ficará pronto alguns segundos depois.

Como saber o consumo de banda larga, 3G/4G e Wi-Fi da Claro?

Para saber o quanto já consumiu do seu plano de internet para tablet, modem e Wi-Fi é muito simples. Para fazer o teste, você precisa estar conectado à internet da Claro pelo tablet, modem ou Wi-Fi que deseja saber o consumo.

Então, é acessar o site Minha Claro e ver o consumo. Não precisa de cadastro e nem fazer login. O sistema é totalmente automático e vai reconhecer o seu cadastro quando você se conectar através de uma conexão Claro, e irá exibir as informações de consumo e detalhes do seu plano. É muito simples.

Quais as outras alternativas para saber o seu consumo de internet e minutos?

Se por algum motivo você quer saber outras maneiras de verificar o seu consumo de dados, seja no computador, tablet ou celular, existem alguns métodos alternativos que iremos mostrar para você. Alguns programas e aplicações fazem o monitoramento da sua rede local, desktop ou smartphone.

Separamos algumas opções que você pode conferir a seguir!

Como saber meu consumo de internet no computador

Para saber o consumo no seu computador, você pode utilizar o NetWorx a fim de fazer o monitoramento. Ele é executado em segundo plano, podendo mostrar em tempo real o consumo de dados e a velocidade de sua internet.

Como saber meu consumo de internet no smartphone

Existem vários métodos para descobrir o consumo de internet no seu smartphone. Um deles é utilizar o aplicativo nativo do Android, que mostra detalhadamente o seu consumo de dados.

Para acessá-lo é muito simples: basta ir em configurações > uso de dados > uso de dados da rede móvel. 

O caminho que foi utilizado é para celulares da Motorola. Para outras marcas o caminho pode ser diferente, mas é bem parecido. Se você usa iOS, recomendamos a utilização do app My Data Manager, que está disponível tanto para o Android quanto para iOS.

Como consultar os créditos?

Consultar o consumo dos créditos é muito simples e a operadora oferece diversos meios para se fazer essa consulta que não consomem dados ou créditos. É possível consultar os créditos, saldo de internet e minutos pelos seguintes canais de comunicação:

  • telefone *1052#;
  • SMS;
  • aplicativo Minha Claro;
  •  no site oficial da Claro.

Como você percebeu, é possível saber o consumo Claro de diversas formas. Isso facilita muito para ter mais opções a fim de acompanhar o seu consumo e planejar melhor a utilização dos recursos, de acordo com o seu perfil de uso.

Curtiu o post? Ter recursos de internet e ligações disponíveis sempre que precisar é fundamental. Se você deseja analisar outras alternativas oferecidas pela operadora, não perca tempo e conheça agora mesmo outros planos Claro!

Perguntas Frequentes

🤔 Como ver meu consumo de internet Claro Controle?

Você pode verificar o seu consumo de internet no app Minha Claro.

🤳 Como ver meu consumo Claro por SMS?

Para ver seu consumo de internet por SMS, ligue no número *1052, espere aparecer a mensagem no seu chip Claro e digite o número 4.

❗❓ Como saber o meu consumo Claro de internet pelo telefone?

Para ver o seu consumo de internet Claro, ligue para o número *1052.

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos
Escrito por:

Gabriela Resende

Graduada em Relações Internacionais (Uni-BH) e Jornalismo (PUC-MG), Gabriela Resende é jornalista do Portal de Planos e especialista em telecomunicações. Por acreditar na importância do acesso à informação, produz conteúdos para que você possa, de forma simples e clara, fazer a escolha dos seus planos de telecomunicações e entender mais sobre tecnologia.