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Veja como cancelar promoção/plano da Claro passo a passo - Atualizado

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Por

Jornalista — Portal de Planos

Veja como cancelar promoção/plano da Claro passo a passo - ATUALIZADO

Quer saber como cancelar promoção da Claro ou como cancelar plano da Claro pela internet? Então você chegou ao lugar certo!

Nós do Portal de Planos vamos te mostrar como sair de diversas promoções e serviços da Claro, que podem ser: pacote de internet da Claroplanos Claro Controleinternet ClaroClaro fixochip da claro ou caixa postal e mensagens publicitárias. Basta continuar com a gente nesse artigo para saber mais. 😉

Como cancelar serviços da Claro pelo Menu Interativo

Para cancelar um plano ou promoção da Claro, faça o seguinte:

  1. Ligue do seu aparelho Claro para o número *1052# (o serviço não é cobrado);
  2. Uma lista de opções irá aparecer, com um número correspondente para cada uma delas;
  3. Digite o número correspondente ao tipo de cancelamento que deseja fazer. 2 para “Serviços” ou 3 para “Conta”;
  4. Agora é só seguir as instruções que o próprio menu interativo fornece;
  5. Pronto! Terminado o processo você receberá uma confirmação e o número de protocolo.

Com o canal interativo, além de desativar serviços da Claro, você também pode fazer consulta, ativar serviços, comprar pacotes, fazer solicitações.

Como cancelar plano Controle da Claro

Se você deseja cancelar o seu plano Claro Controle, siga as seguintes instruções:

  1. Acesse o site Minha Claro Móvel;
  2. Faça o login com e-mail e senha;
  3. No menu vá até a opção "Atendimento";
  4. Clique em "Cancelar Linha";
  5. Preencha o formulário e pronto!

Como cancelar propagandas da Claro no celular

Para cancelar propagandas da Claro no seu celular que você recebe via SMS, siga um destes métodos:

  1. Envie um SMS com a palavra SAIR para o número 888;
  2. Ligue 1052 e fale com um atendente.

Como sair de uma promoção da Claro?

Basta responder a algum SMS da operadora com a palavra “SAIR”.

Se você está tendo problemas com a internet, veja como configurar a internet da Claro rapidamente.

Como cancelar promoção da Claro pela internet

Para cancelar um plano ou uma promoção da Claro, faça o seguinte:

  1. Acesse o Minha Claro do seu computador ou através do aplicativo para Android ou iOS;
  2. Faça o login com seu CPF ou CNPJ e senha, ou com seu número de celular. Se for seu primeiro acesso, talvez seja necessário se cadastrar antes;
  3. Vá até o menu e procure pela aba do atendimento que você precisa. Como estamos falando de cancelamento, vá até a aba “Cancelamento” (pode ser que alguns serviços sejam desativados em outras abas);
  4. Agora é só desativar o serviço que você não deseja mais e pronto!
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Número para cancelar plano/promoção da Claro

Como cancelar promoção da Claro

Se você não conseguiu cancelar um plano, uma promoção, ou qualquer outro serviço da Claro pelo Minha Claro ou pelo Menu Interativo, ligue para o número da Claro para falar com um atendente.

Para agilizar o processo, é recomendado que você ligue direto no setor correspondente ao serviço a ser cancelado. Confira o telefone da Claro de cada setor aqui.

Mas se você acabar ligando pra outro setor, não se preocupe. É só informar o tipo de atendimento que precisa e você será redirecionado para o setor correto.

 

Qual número ligar para cancelar plano da Claro?

Neste caso, ligue para o número 1052 de seu celular Claro para falar com um atendente, caso você não tenha conseguido realizar o procedimento pelo Minha Claro ou pelo Menu Interativo.

 

Como cancelar linha da Claro?

Para cancelar uma linha de telefone da Claro você tem duas opções: ligar para o número 1052 e falar com um atendente, ou fazer o pedido pela internet acessando a página da Minha Claro.

Conta pra gente!

Como cancelar - Gostou? Deixe seu comentário

E aí, conseguiu fazer o cancelamento de planos e promoções Claro? Qual método utilizou? Foi simples ou deu muito trabalho?

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Dúvidas Frequentes

❗❓ Como cancelar a renovação automática da Claro?

Para cancelar o serviço de renovação automática Claro, envie um SMS com a palavra "Não" para o número 2006.

🤔 Como faço para cancelar uma promoção da Claro?

Se você deseja cancelar uma promoção Claro, basta acessar o app da operadora, ir até a aba de "atendimento", depois clicar na opção de "cancelamento" e desativar o serviço.

🤩 É possível cancelar uma promoção da Claro pela internet?

Sim. Para isso, você precisa acessar o site Minha Claro e logar com o seu CPF ou CNPJ.

🧐 Como cancelar um chip Claro?

Para cancelar o seu Chip Claro, basta ligar no número 1052 e fazer a sua solicitação.

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos
Escrito por:

Gabriela Resende

Graduada em Relações Internacionais (Uni-BH) e Jornalismo (PUC-MG), Gabriela Resende é jornalista do Portal de Planos e especialista em telecomunicações. Por acreditar na importância do acesso à informação, produz conteúdos para que você possa, de forma simples e clara, fazer a escolha dos seus planos de telecomunicações e entender mais sobre tecnologia.