Celular

Atualizado em
Leitura 3 min

Crédito Especial Claro: veja como pedir crédito emprestado

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Por Gabriela Resende

Jornalista — Portal de Planos

Crédito Especial Claro: Como pedir crédito emprestado da Claro

Imagine a seguinte situação: você está sozinho, incomunicável, precisando falar com alguém rapidamente. Porém, no momento em que tenta fazer a ligação a chamada não é concluída porque os créditos do seu celular acabaram. 

Você pensa em fazer a recarga, porém não está próximo a nenhum local que faça esse tipo de serviço ou não tem um valor suficiente para colocar novos créditos. Em casos como esse, se você é cliente Claro, a resposta para solucionar o problema está no pedido de crédito especial Claro

Se você deseja aprender como solicitar o crédito especial para situações de emergência, este conteúdo foi feito para você. Nele vamos mostrar como pedir crédito emprestado na Claro e o que você precisa fazer para conseguir usá-lo. Confira!

O que é o crédito especial Claro?

O crédito especial Claro, conhecido como SOS Recarga, é um crédito antecipado que a operadora oferece, por meio de um empréstimo, quando o saldo do celular acaba. Disponível tanto para os planos pré-pago quanto controle, essa é uma opção ideal para os momentos em que os imprevistos acontecem e o cliente não tem como fazer uma recarga de forma imediata. 

Normalmente, os valores são fixos e ao fazer a solicitação as opções disponíveis aparecem para que o usuário escolha qual melhor atende suas necessidades naquele momento. O pedido é feito rapidamente, sem burocracia, e o crédito é disponibilizado em poucos minutos.

A partir do momento em que o novo saldo é fornecido, o usuário tem até cinco dias para poder utilizar da forma como quiser. E assim que uma nova recarga for feita, o valor que foi antecipado pela Claro será descontado juntamente com uma taxa que é cobrada pela operadora para usar o serviço. Mas fique tranquilo, todas essas informações são passadas no momento em que a solicitação é feita

Como pedir o crédito especial Claro?

Para os clientes pré-pago, existem três maneiras de pedir crédito emprestado para Claro. A seguir, vamos explicar o passo a passo de cada uma delas para que você consiga fazer essa solicitação sem dor de cabeça.  

SMS

  • Envie uma mensagem de texto com a palavra CLARO para o número 55555;
  • Em seguida, a operadora vai retornar um SMS com o número do protocolo do atendimento;
  • Depois é só aguardar que os créditos serão enviados para a sua linha. 

Apesar da operadora retornar a solicitação rapidamente e saldo antecipado ser disponibilizado em poucos minutos, o regulamento do SOS Recarga informa que a resposta pode ser enviada em um prazo total de até quatro horas.

Ligação

  • Ligue para o número *555 do seu celular Claro;
  • Siga as instruções que serão dadas na ligação e aguarde até o processo seja finalizado;
  • Pronto! Em pouco tempo o crédito especial será disponibilizado na sua linha para que você possa utilizar como quiser.

App SOS Recarga

Disponível apenas para os usuários de Android, o app SOS Recarga é a terceira forma de fazer a solicitação de crédito especial da Claro. Para baixá-lo e fazer o pedido, basta seguir esses passos:

  • Entre na loja Play Store e baixe o app SOS Recarga
  • Após baixar e instalar o aplicativo, abra faça o seu cadastro;
  • Em seguida, clique no botão com o símbolo de "mais" (+) e veja quais opções de antecipação de crédito estão disponíveis para você;
  • Após escolher uma delas, basta finalizar a contração;
  • Pronto! O seu saldo de crédito especial será ativado. 

Já para os clientes de planos controle, é possível fazer a solicitação de crédito especial a partir de cinco caminhos diferentes, que são:

  1. Ligando para *525 e seguindo as orientações do atendimento eletrônico;
  2. Enviando um SMS com a palavra PACOTE para o número 767 e seguindo as orientações que serão enviadas após o número do protocolo de atendimento ser disponibilizado;
  3. Ligando para *1052# e seguindo as instruções que serão enviadas em formato de menu na tela do celular;
  4. Ligando para 1052 e falando com o atendimento da operadora;
  5. Acessando o aplicativo Minha Claro, disponível para Android e iOS. 

Como fazer a recarga Claro pelo celular sem sair de casa?

Para fazer uma recarga no seu celular Claro sem precisar sair de casa, basta escolher uma das seguintes opções que a operadora oferece: 

Site Minha Claro Móvel 

  • Acesse o site Minha Claro Móvel .
  • Faça o seu login;
  • No menu superior, clique em Recarga;
  • Escolha o tipo de recarga que deseja fazer e siga as instruções.

App Minha Claro Móvel  

  • Abra o app Minha Claro Móvel;
  • Faça o seu login;
  • Abra o menu superior direito;
  • Clique em Recarga;
  • Escolha o tipo de recarga que deseja fazer e siga as instruções.

Canal interativo 

  • Do seu celular Claro, ligue no número *1052#;
  • Siga as instruções para fazer a recarga.

SMS

  • Envie um SMS para o número 1052 com a palavra RECARGA;
  • Siga as instruções.

Como você viu, não é complicado fazer a solicitação de crédito especial Claro, não é mesmo? Esperamos que com essas informações se torne mais fácil pedir o antecipamento de saldo da próxima vez que precisar. 

E não se esqueça de deixar o seu comentário contando o que achou do conteúdo e se o passo a passo foi útil para você. 

Dúvidas Frequentes

❗❓ A Claro tem crédito especial?

🤷‍️ Como pedir crédito especial para a Claro?

🤗 Como emprestar crédito especial da Claro?

Quem escreve

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Gabriela Resende

Jornalista — Portal de Planos

Graduada em Relações Internacionais (Uni-BH) e Jornalismo (PUC-MG), Gabriela Resende é jornalista do Portal de Planos e apresentadora do nosso canal no Youtube. Por acreditar na importância do acesso à informação, Gabriela produz nossos conteúdos para que você possa, de forma simples e clara, fazer a escolha dos seus planos de telecomunicações e entender mais sobre tecnologia.