A portabilidade é a solução perfeita para quem quer mudar de operadora, mas não abre mão do número de telefone adquirido anteriormente!
Afinal, situações como perder contatos importantes que salvaram apenas o número antigo não são legais, não é mesmo?
Apesar de parecer uma operação um pouco chata de se realizar, fazer a portabilidade é um processo simples e rápido.
Os clientes que optam pela portabilidade Claro ainda garantem benefícios exclusivos na operadora Claro!
Vantagens e benefícios da portabilidade para Claro
Os clientes que escolhem trazer seu número para a Claro contam com benefícios exclusivos na operadora, como:
- Uso ilimitado de aplicativos como WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, Waze e mais;
- Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil;
- Internet Claro 4G MAX para navegar ainda mais rápido;
- Até 5GB de bônus na Claro portabilidade!
Além de diversas outras vantagens que a operadora oferece em todos seus planos.
Como fazer a portabilidade para Claro
A portabilidade pode ser feita sem sair de casa através do telefone, SMS ou no site da Claro.
Caso prefira, você também pode ir até a loja física mais próxima para realizar o procedimento pessoalmente.
Antes de começar, conheça os planos da Claro e escolha o melhor para seu tipo de uso!
A Claro oferece diversas opções de planos para atender perfeitamente a todos os usuários.
Fazer portabilidade para Claro pelo Telefone
Depois de escolher o plano desejado, insira seu novo chip Claro no aparelho celular e ligue para o número da Claro 1052 através dele.
Tenha em mãos documentos como RG, CPF e comprovante de residência para facilitar e agilizar o processo.
Depois, basta seguir as instruções passadas pelo atendente e aguardar a portabilidade ser efetuada.
Fazer portabilidade para Claro por SMS
A portabilidade via SMS pode ser solicitada por clientes de linha pré-pago.
Para realizar a solicitação tenha o CPF em mãos e siga o passo-a-passo:
- Com o novo chip da Claro no celular, envie um SMS para o Telefone da Claro 1970. A mensagem deve informar o número que vai passar pela portabilidade (com o DDD sem o 0 - exemplo: 13XXXXXXXXX);
- Ao receber a mensagem pedindo o CPF, digite o CPF do titular da linha e envie;
- Em seguida, retire o chip da Claro do aparelho e coloque novamente o chip da antiga operadora. A Claro vai enviar um código de segurança para esse chip;
- Anote o código de segurança e retire novamente o chip antigo, voltando a utilizar o chip da Claro;
- Envie um SMS com o código de segurança para 1970.
Depois é só aguardar a operadora enviar os próximos passos e detalhes da sua portabilidade pelo mesmo meio de comunicação!
Fazer portabilidade para Claro pelo site da operadora
É possível fazer a portabilidade através do site da Claro para planos de categoria planos pós-pago e Controle.
Para fazer a portabilidade Claro pelo site:
- Abra o site oficial da portabilidade Claro;
- Selecione o plano pós ou Controle que mais combina com você;
- Preencha os dados solicitados na página (número com DDD, CPF e e-mail);
- Preencha os dados sobre seu endereço;
- Selecione a melhor forma de pagamento para você;
- Ao finalizar esses passos, tire um print da tela. Ele servirá como o comprovante da transação;
- Em alguns momentos você receberá um SMS da operadora com as instruções seguintes.
Fazer portabilidade para Claro pela loja física
Se preferir, você pode fazer a solicitação de portabilidade direto na loja da Claro mais perto de você!
Basta levar documentos como RG, CPF e comprovante de residência e procurar por um especialista.
Ele poderá tirar todas as suas dúvidas sobre planos e ainda ajudar a escolher o melhor para seu uso!
Antes de realizar o pedido de portabilidade, entretanto, é necessário saber:
- Apenas o titular da linha atual pode realizar o pedido da portabilidade da operadora antiga para a Claro;
- A portabilidade do número pode levar até 3 dias para ser efetivada. Guardar o chip da antiga operadora pode ser uma boa ideia durante esse período;
- Para realizar a portabilidade é necessário ter um chip Claro em mãos;
- No caso de portabilidade de um número de conta pós-pago, verifique se não há contas em aberto ou cláusula de fidelidade no contrato.
É importante lembrar também que a portabilidade Claro para um plano pré-pago só pode ser realizada a partir de um número de linha também pré-pago!
Para realizar a portabilidade de uma conta anteriormente pós-pago para uma pré-pago é necessário realizar a atualização com a antiga operadora primeiro.
Quer fazer portabilidade pra Claro? Confira o melhor plano de acordo com suas necessidades!
Se você quer fazer portabilidade pra Claro e ainda tá na dúvida no plano, a Claro Móvel tem a solução ideal para você.
Os planos Controle fornecem aos clientes um pacote com uma quantidade específica de dados de internet, minutos para ligações e, muitas vezes, benefícios adicionais, como WhatsApp ilimitado.
- 25GB por apenas R$54,90/mês. Compre 25GB Online;
- 30GB por apenas R$64,90/mês. Compre 30GB Online;
- 30GB Gaming por apenas R$74,90/mês. Compre 30GB Gaming Online.
Os planos Pós incluem uma quantidade generosa de dados de internet, minutos ilimitados para ligações para qualquer operadora, e benefícios adicionais, como acesso a aplicativos de mensagens, streaming e conteúdo exclusivo.
- 50GB por apenas R$119,90/mês. Compre 50GB Online;
- 100GB por apenas R$169,90/mês. Compre 100GB Online;
- 150GB por apenas R$219,90/mês. Compre 150GB Online;
- 300GB por apenas R$319,90/mês. Compre 300GB Online.
Portabilidade Claro Fixo
A Claro também oferece planos de telefonia fixa para deixar sua residência ainda mais completa! Se você possui alguma assinatura e quer mudar para a Claro, confira como é simples fazer a portabilidade:
- Antes de realizar a portabilidade da sua rede de telefonia fixa para a Claro, verifique se não há nenhuma pendência ou fidelidade ativa com a operadora atual;
- Escolha o melhor entre os pacotes Claro fixo para sua residência;
- Entre em contato com a Claro através do telefone Claro NET 1970 ou pelo site oficial da Claro portabilidade fixo;
- Tenha por perto documentos como RG, CPF e comprovante de residência;
- Tire um print da tela quando finalizar o pedido pelo site ou, caso opte pelo atendimento Claro telefônico, não deixe de anotar o protocolo.
Depois é só esperar a Claro entrar em contato para confirmar que a portabilidade foi feita!
A operadora faz todo o processo e você não precisa se preocupar em cancelar a assinatura anterior ou avisar a antiga operadora.
Planos Claro Fixo: Ligações Ilimitadas para o Brasil e o Mundo!
Quer ligações sem limites? Os planos Claro Fixo têm a solução.
- Ilimitado Brasil Total: Fale à vontade com qualquer telefone no Brasil, fixo ou móvel, sem custos adicionais. Além disso, aproveite recursos como identificador de chamadas, caixa postal e ligações de longa distância a preços acessíveis, tudo isso por apenas R$35,00/mês.
- Ilimitado Mundo Total: Conecte-se com mais de 40 países em todo o mundo. Faça ligações ilimitadas para telefones fixos e, em alguns lugares, até para celulares. Mantenha-se globalmente conectado com tarifas competitivas, tudo isso por apenas R$65,00/mês.
Para obter detalhes e começar a falar ilimitadamente, ligue agora para o Telefone Claro Residencial 0800 148 2121.
Não perca mais tempo, escolha Claro Fixo para comunicação sem limites!
Atendimento Portabilidade Claro
Precisa entrar em contato com a Claro?
- Clientes que desejam falar com a Claro podem ligar diretamente para o número da Claro 1052.
- Ainda não é cliente e quer receber atendimento sobre a portabilidade Claro? Ligue para a Claro e fale agora mesmo com um atendente,
Além do serviço de alta qualidade, a Claro oferece condições imperdíveis para novos usuários!
Desde grandes descontos até mesmo o dobro de internet, as promoções Claro surpreendem.
Dúvidas Frequentes (FAQ) - Claro Portabilidade
🤷️ É possível cancelar a solicitação de portabilidade Claro?
Você pode solicitar o cancelamento da portabilidade até 2 dias depois da solicitação.
Para realizar o cancelamento, entre em contato com a operadora através de seus canais de atendimento Claro.
🤔 Existem planos Claro com bônus de internet por fazer a portabilidade?
Sim! A Claro oferece até 5GB de bônus para clientes de portabilidade.
❗❓ Preciso fazer o cancelamento do meu plano antigo antes da portabilidade para a Claro?
Não! Ao enviar a solicitação de portabilidade, a Claro se encarrega de realizar todos os processos necessários.
📄 Receberei multa por fazer a portabilidade Claro?
Nenhuma multa é aplicada ao realizar uma portabilidade.
Entretanto, é importante verificar pendências e possíveis termos de fidelidade no contrato da operadora anterior antes de solicitar a portabilidade com a Claro.
🤷♂️O que acontece com o meu número antigo após a portabilidade?
Após a portabilidade, seu número antigo será associado ao seu novo chip Claro.
Seu número anterior na operadora de origem será desativado.
Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.