Vivo Travel: roaming internacional que você precisa conhecer

Ao planejar uma viagem internacional, organizamos com antecedência tudo o que vamos precisar para não passar por uma situação difícil em outro país. E além de passagens, hospedagens e um seguro de saúde, ter acesso a uma linha de celular para se comunicar nesse país é essencial. Por isso, neste conteúdo vamos falar sobre o Vivo Travel!

Para não precisar comprar um chip novo para usar temporariamente enquanto está em um país diferente, a Vivo oferece aos clientes de alguns dos seus planos o Vivo Travel Roaming Internacional. Assim, os clientes conseguem fazer ligações internacionais por um preço especial!

Continue a leitura e descubra tudo sobre o Vivo Travel!

O que é o Vivo Travel?

O Vivo Travel é o serviço de roaming internacional da operadora Vivo usado para ativar a sua linha de telefone em viagens internacionais. 

Basicamente, os serviços de roaming permitem que você ative sua linha pessoal de telefone em outros países com cobertura da mesma operadora. Assim, você não precisa comprar um novo chip em cada país que vai visitar para se comunicar.

O roaming internacional permite que você faça tanto ligações para números no Brasil como para outros números dentro do país que está visitando, com a diferença de que as ligações e mensagens de texto têm preços especiais, muito mais em conta do que fazer ligações internacionais sem roaming.

Assim, usar o Vivo Travel é uma excelente alternativa para quem vai fazer viagens internacionais e quer continuar usando o mesmo número e economizar com ligações internacionais.

Como funciona o Vivo Travel?

Presente em mais de 170 países, o Vivo Travel Roaming Internacional funciona com pacotes de diárias avulsas ou pacotes mensais com dados para navegar na internet, minutos para fazer ligações e SMS ilimitados.

O serviço pode ser contratado por clientes de todos os planos Vivo Pré-pago, Controle, Easy, e Pós-pago. O Vivo Travel ainda oferece diferentes benefícios de acordo com o plano que o cliente assina. 

Clientes Vivo Pré e Controle, podem contratar o serviço de roaming internacional de forma avulsa. Nesse caso, os valores são um pouco maiores comparados aos valores oferecidos para clientes dos planos pós-pagos.

Os pacotes Vivo Travel mensais para clientes dos planos Pós-pagos são oferecidos nas modalidades:

• “Américas”, por R$9,99/mês por linha;
• “Europa”, por R$19,99/mês por linha; 
• “Mundo”, por R$29,99/mês por linha.

No caso dos pacotes Vivo Travel mensais, os contratos são feitos com fidelidade anual. Contudo, também é possível comprar diárias avulsas para usar o Vivo Travel à vontade durante um dia. Nesse caso, os pacotes Vivo Travel são oferecidos em apenas duas modalidades:

• “Américas e Europa”, por R$39,99/dia;
• “Ásia, África e Oceania”, por R$59,99/dia.

As diárias Vivo Travel incluem:

• 50 minutos para fazer ligações para o Brasil e para o país em que você está;
• recebimento de ligações ilimitado;
• SMS ilimitados;
• franquia de dados móveis para navegar na internet;
• acesso ao app Vivo Travel Wi-Fi.

Como ativar o Vivo Travel?

Para conseguir usar o seu número Vivo na sua próxima viagem internacional, você precisa solicitar a ativação do Vivo Travel, e pode fazer isso pelo App Vivo ou por SMS, como pode conferir a seguir!

Ativar Vivo Travel pelo App Vivo

Para ativar o Vivo Travel pelo App Vivo:

1. faça o login no App Vivo usando os seus dados;
2. no menu, acesse a opção “Serviços”;
3. encontre e selecione a opção “Ativar Roaming Internacional” e pronto!

Outra opção para ativar o Vivo Travel pelo App Vivo é:

1. faça o login no App Vivo usando os seus dados;
2. no menu, acesse a opção “Serviços do meu plano”;
3. encontre e selecione a opção “Ativar Roaming Internacional” e pronto!

Ativar Vivo Travel por SMS

Para ativar o Vivo Travel por SMS basta enviar uma mensagem de texto com os dizeres “TRAVEL WEB” para o número 1515.

Como habilitar roaming internacional para usar o Vivo Travel no celular?

Serviços como o Vivo Travel usam a tecnologia de roaming internacional para que a sua linha de telefone seja identificada pela operadora mesmo estando em um país diferente.

Porém, para que a tecnologia possa ser utilizada é necessário habilitar o roaming internacional no seu aparelho. 

Então, a seguir, explicamos como fazer o procedimento em aparelhos Android e iOS.

Habilitar roaming internacional no Android

Para habilitar o roaming internacional no Android:

1. acesse as configurações do aparelho;
2. abra o menu de “Conexões”;
3. clique nas configurações das “Redes móveis”;
4. ative a opção “Dados em roaming”.

Habilitar roaming internacional no iOS

Para habilitar o roaming internacional no iOS:

1. acesse as configurações do aparelho;
2. clique na opção “Celular”;
3. encontre a opção “Dados Celulares”;
4. ative a opção “Roaming de dados”.

Como fazer ligação usando o Vivo Travel no exterior?

Depois de habilitar o roaming internacional no seu celular e de ter ativado o Vivo Travel, fazer ligações no exterior é muito fácil. Para isso você deve seguir os seguintes passos:

• acesse o aplicativo do “Telefone”.
• digite “+”, pressionando o número “0”;
• digite o código do país do número para o qual vai ligar;
• digite o código de área (DDD) do número para o qual vai ligar sem o “0”;
• digite o número de telefone para o qual vai ligar e pronto!

Assim, se você está em outro país e quer ligar, por exemplo, para um número de São Paulo, basta digitar: +55 11 e o número de telefone.

Quais países têm Vivo Travel?

O Vivo Travel Roaming Internacional está presente em mais de 170 países. Cada país tem a sua própria franquia diária para dados de internet Vivo roaming internacional e você pode consultá-los nessa lista!

Como economizar dados usando o Vivo Travel?

Ao usar o Vivo Travel os clientes têm uma franquia limitada de dados de internet móvel para usar diariamente e, por isso, economizar o uso dos dados é muito importante para não ficar sem internet durante o dia.

Assim, uma dica fundamental para economizar dados do Vivo Travel é desativar a atualização automática de dados. Assim, você não usa a franquia de internet móvel para atualizar aplicativos, o que consome muitos dados em pouco tempo.

Para isso:

• acesse a loja de aplicativos do aparelho;
• acesse o menu de “Configurações”;
• acesse as opções de “Atualizar apps automaticamente”;
• selecione a opção “Somente por Wi-Fi”.

Com isso, os aplicativos só receberam as atualizações automáticas quando estiverem conectados à uma rede Wi-Fi, economizando os dados de internet móvel da sua franquia.

Como desativar o Vivo Travel?

Caso você ainda esteja em viagem e precise entrar em contato com a Vivo para resolver problemas sobre o roaming internacional e outras questões, entre em contato com a operadora pelo número +55 11 3056-8628.

E após usar o serviço em suas viagens internacionais, você pode desativar o Vivo Travel entrando em contato com a operadora ligando para o número *8486.

Os planos Vivo oferecem diferentes vantagens para quem habilita o Vivo Travel. Se você tem dúvidas sobre o seu plano, ou quer conferir e comparar as opções para encontrar o que melhor combina com as suas necessidades, veja aqui tudo sobre os planos Vivo!