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Leitura 10 min

Como comprar pacote de internet? Tutorial completo

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Por

Jornalista — Portal de Planos

Saber como comprar pacote de internet é indispensável. Afinal, tudo que fazemos no nosso celular, hoje em dia, depende de conexão: enviar mensagens para os amigos, acessar redes sociais, usar apps, ouvir música ou assistir filmes. 

Então, quando a franquia acaba e a internet é bloqueada, nós já vamos contratar mais um pacote para continuar usando o celular normalmente. Até porque é muito chato ficar dependendo do Wi-Fi para mandar qualquer mensagem, não é mesmo?

A boa notícia é que os pacotes de internet estão cada vez mais baratos, com uma grande variedade de  promoções e vantagens para os clientes: bônus de internet se você renovar o pacote, apps de redes sociais ilimitados, internet extra para streaming e outros.

Para aproveitar tudo isso, você só precisa contratar os melhores pacotes da sua operadora. Por isso, a gente preparou esse tutorial explicando como comprar pacote de internet da Vivo, Claro, TIM e Oi. Confira o passo a passo completo para você resolver isso e voltar a navegar na internet, de forma prática e rápida. 

Mas, antes de tudo, nós acabamos de comentar acima que as operadoras oferecem muitas vantagens. Isso é ótimo, mas, por outro lado, pode fazer com que alguns clientes fiquem confusos na hora de escolher qual o melhor plano de internet para celular. Por isso, se você ainda está com essa dúvida, vai gostar de ler esse outro post sobre o assunto que nós preparamos para você.

Como comprar pacote de internet? — Guia completo

Agora, se você já tem o seu chip e quer apenas saber como renovar sua internet, nós vamos passar para o tutorial. A questão é que as opções para comprar pacote de internet e o passo a passo certinho dependem de cada operadora. Em vista disso, nós dividimos esse guia, para você poder pular direto para a parte que te interessa. Nesse post, você vai encontrar:

  • Como comprar pacote de internet da Vivo
  • Como comprar pacote de internet da Claro
  • Como comprar pacote de internet da TIM
  • Como comprar pacote de internet da Oi

É importante observar uma coisa: esse guia que você está lendo explica como comprar pacotes de internet para celular pré-pago ou controle. Se você quer saber como contratar plano pós-pagos ou internet para sua casa, você pode encontrar outros guias sobre isso aqui, no Portal de Planos.  

Como comprar pacote de internet da Vivo

A Vivo tem muitas opções de pacotes de internet para você ficar conectado o dia todo, gastando pouco. A promoção mais procurada, atualmente, é a Vivo Pré Turbo, que oferece muitos gigas de internet, pagando um preço bem acessível por semana ou a cada 15 dias. Assim que você compra o seu Giga Chip da Vivo, o pacote de 3 GB a cada 15 dias já vem ativado para sua linha, mas existem outras opções:

  • Vivo Pré Turbo semanal 2 GB: R$ 11,99/7 dias;
  • Vivo Pré Turbo semanal 3 GB: R$ 14,99/7 dias;
  • Vivo Pré Turbo quinzenal 3 GB: R$ 14,99/15 dias — já vem ativada;
  • Vivo Pré Turbo quinzenal 4 GB: R$ 19,99/15 dias;

Todos os pacotes vêm com minutos ilimitados para falar com qualquer operadora e WhatsApp ilimitado, sem descontar da sua franquia. Quando você contrata a promoção Vivo Turbo, ela é renovada automaticamente — se você não tiver crédito, ela é renovada assim que você faz uma recarga Vivo — e quando você acumular R$ 35 em recargas, a Vivo te dá um bônus de 1 GB de presente. 

Como contratar a promoção Vivo Turbo?

Se você já é cliente antigo da Vivo e quer saber como ativar o Vivo Turbo na sua linha, é simples: basta enviar uma mensagem de texto com a palavra TURBO para 9003 ou ligar para *9003 e seguir as instruções. 

Você também pode comprar o pacote pelo app Meu Vivo — se você ainda não usa essa ferramenta e quer saber mais sobre ela, a gente preparou um guia completinho sobre ela.

Como comprar pacote de internet da Vivo adicional?

O Vivo Turbo oferece bastante internet para você ficar conectado sem se preocupar. Mas, se a sua franquia acabou e você quer adquirir um pacote adicional para continuar usando a internet, existem muitas formas simples de fazer isso, que a gente explica a seguir. 

App Meu Vivo

A forma mais simples de fazer isso é pelo app Meu Vivo. Você baixa o aplicativo gratuito para o seu celular, faz o cadastro e pode contratar qualquer pacote de internet da Vivo com alguns toques na tela — todas as opções estão disponíveis no menu do próprio app. 

Na hora da contratação, você confere todas as informações sobre o pacote e consegue saber exatamente o que você está comprando. Algumas opções muito procuradas pelos clientes Vivo Turbo no app são:

  • Pacote de internet para redes sociais: 1 GB para Facebook, Messenger, Twitter e Tinder, por R$ 2,99 por semana (com renovação automática);
  • Pacote de internet para vídeos e músicas: 2 GB para Netflix, YouTube, Spotify, Tidal e Vivo Música por R$ 4,99 por semana (com renovação automática);
  • Pacote de internet para fim de semana: 5 GB por R$ 1,99, para você usar sábado e domingo (2 dias);
  • Pacote de internet para usar à noite: 10 GB por R$ 1,99, válidos para usar entre as 0h e 05h59 (7 dias);
  • Pacote de internet para uso geral: pacotes adicionais de 100 mega por R$ 1,99 (1 dia), 200 mega por R$ 4,99 ou 400 mega por R$ 7,99 (7 dias) para usar como quiser.

É interessante observar que os pacotes para redes sociais, para vídeos e músicas estão disponíveis apenas para clientes Vivo Turbo. Os outros podem ser comprados também por clientes Vivo Controle, quando a franquia acaba. 

Mensagem de Texto

Outra forma bem simples de conseguir mais internet para seu Vivo é enviando um SMS com as informações do pacote que você quer comprar:

  • Envie NAV para 1515 para comprar pacotes de internet de: 100 mega por R$ 1,99 (1 dia), 200 mega por R$ 4,99 ou 400 mega por R$ 7,99 (7 dias); 
  • Envie FDS para 1515 para comprar um pacote de 5 GB por R$ 1,99, que você pode usar no sábado e domingo;
  • Envie NOITE para 1515 para comprar um pacote de 10 GB por R$ 1,99, que você pode usar das 0h às 05h59; 

Outras formas

Para finalizar as opções que você possui para comprar pacote de internet da Vivo, você também pode ligar para a central de atendimento da Vivo e falar com um atendente, ir até a loja física ou acessar o site da operadora. Em qualquer um desses canais, você terá acesso às mesmas condições. 

Se você é cliente Vivo Controle, sua franquia acabou e você quer contratar pacotes de internet adicionais, o caminho mais simples é o app Meu Vivo — assim, você já consegue saber quais promoções estão disponíveis também para esses planos e contratar na hora.

E se você está em dúvida entre os planos Pré, Controle e Pós da Vivo, que tal dar uma olhada nessa outra publicação do Portal de Planos sobre o assunto? Tire suas dúvidas!

Como cancelar promoção da Vivo

Se você quer cancelar um dos seus pacotes com renovação automática, como o Vivo Turbo ou o pacote de internet para redes sociais, é só enviar um SMS com a palavra CANCELAR para 1515. Vai aparecer uma lista com as promoções que você tem ativas na tela e, então, é só selecionar aquela que você quer cancelar. Você também pode fazer isso pelo app Meu Vivo.

Como comprar pacote de internet da Claro?

O Prezão da Claro oferece ótimo custo-benefício para quem quer ficar conectado o mês inteiro sem se preocupar, mas gastando pouco. São três opções de planos:

  • Claro Prezão Dia: 100 MB por R$ 1,99, com WhatsApp ilimitado e ligações para Claro ilimitadas;
  • Claro Prezão Semanal: 1 GB por R$ 9,99, com WhatsApp, NOW e Descomplica Enem ilimitados, além de ligações para qualquer operadora;
  • Claro Prezão Mensal: 3 GB por R$ 29,99, com WhatsApp, NOW e Descomplica Enem ilimitados, além de ligações para qualquer operadora;

Você ainda ganha 1 GB de bônus no pacote semanal e 3 GB de bônus no pacote mensal, por seis meses, a partir da data de ativação do seu Prezão. Outra vantagem interessante é que a oferta de WhatsApp ilimitado da Claro também inclui chamadas de áudio e vídeo. 

Depois que você ativa o Prezão semanal ou mensal, ele é renovado automaticamente: ou seja, a cada sete dias, você receberá um novo pacote de internet e terá o valor descontado dos seus créditos. Se você não tiver saldo suficiente para renovar a promoção, você entra no Prezão Dia — 100 MB, com WhatsApp ilimitado, por R$ 1,99. Para ativar o Prezão Dia, é só ativar os dados móveis do seu celular e usá-los. 

Como contratar o Claro Prezão?

Mesmo para quem é cliente antigo da Claro, é muito recomendado ativar o Prezão, já que ele traz um custo benefício bem interessante, principalmente pelo WhatsApp ilimitado — que é o que mais consome nossa internet, no fim das contas. 

O caminho mais prático para ativar o Prezão é usando o app Minha Claro Móvel. Para isso, você baixa o app gratuito e faz seu cadastro. No app, você toca no menu "Pacotes e Promoções" e escolhe a opção mais interessante para você. Além disso, você pode:

  • Internet: Entre em contato com a central de atendimento 0800 da Claro e faça a compra aqui mesmo pelo Portal de Planos. 
  • SMS: Envie uma mensagem com a palavra CLARO para 1052;
  • Menu interativo: Ligue para *1052# e siga as instruções na tela;
  • Telefone: Ligue para *525 e escute as opções, para contratar.

Como comprar pacote de internet da Claro adicional?

Se a sua franquia de internet acabou antes da hora e você quer continuar navegando, você pode comprar um pacote adicional — como vamos explicar mais para frente. Antes disso, você talvez se interesse pela opção de renovação antecipada do Prezão.

Ou seja, se os dados do seu Prezão semanal acabaram no quinto dia (em vez do sétimo), você pode renovar a promoção antes da data. Para isso, você precisa ter saldo suficiente no valor do seu pacote (semanal ou mensal) e enviar um SMS com a palavra RENOVAR para 2006 ou enviar um WhatsApp para o número (11) 99991-0621. Também é possível fazer isso pelo app Minha Claro Móvel. 

É interessante observar que, se você fizer a renovação antecipada, a data de renovação do seu Prezão muda. Por exemplo: se o seu pacote mensal era renovado sempre no dia 10, mas você antecipou para dia 05, ele passará a ser renovado no dia 05, nos próximos meses. 

Outros pacotes de internet da Claro

Além da renovação antecipada do Prezão, a Claro também tem pacotes adicionais que o cliente pode adquirir separadamente:

  • 300 MB: R$ 7,99;
  • 500 MB: R$ 13,99;
  • 1 GB: R$ 21,99;
  • 2 GB: R$ 29,99;

Todos os pacotes adicionais vêm com WhatsApp ilimitado e têm validade de um mês. Para contratá-los, a forma mais simples é acessar o app Minha Claro Móvel. No app, você toca no menu "Promoções e Pacotes" e, depois, em "Comprar Pacotes". Nessa tela, você poderá se informar sobre todas as opções e contratar aquela que deseja, sem dúvidas. 

Caso você não consiga acessar o aplicativo, também há como comprar pacote de internet da Claro enviando uma mensagem de texto com a palavra SIM para 418 ou usando o menu interativo, no número *1052#. 

Como cancelar promoção da Claro?

Esses pacotes adicionais de 300 MB, 500 MB, 1 GB ou 2 GB, que mencionamos acima, não são renovados automaticamente. O Prezão, como dito, só é renovado automaticamente se você tiver créditos — então, se você quiser cancelar a promoção, é só ficar sem recarregar seu Claro Pré e sem ativar os dados móveis. 

Por via das dúvidas, você sempre pode consultar o app Minha Claro Móvel. No menu "Pacotes e Promoções", é possível conferir quais ofertas estão ativas na sua linha. E se você quiser se informar mais sobre como cancelar promoção da Claro, confira esse outro post.

Como comprar pacote de internet TIM

O plano pré-pago da TIM com os melhores pacotes de internet, hoje em dia, é o TIM Pré Top, que funciona da seguinte forma: você faz uma recarga de 15 a 100 reais e ganha muitos gigas de internet com WhatsApp ilimitado, além de um bônus da madrugada, que você pode usar da meia-noite às 6h da manhã. 

Todo o valor da recarga é convertido no pacote, conforme as opções abaixo:

  • R$ 10: 1,4 GB para uso geral + 4,3 GB de bônus da madrugada, por 10 dias;
  • R$ 20: 2 GB para uso geral + 6 GB de bônus da madrugada, por 14 dias;
  • R$ 30: 3 GB para uso geral + 9 GB de bônus da madrugada, por 21 dias;
  • R$ 40: 4 GB para uso geral + 12 GB de bônus da madrugada, por 28 dias;

Os outros valores de recarga (R$ 50, 60 ou 100) oferecem 4,3 GB + 12,9 GB de bônus da madrugada por 30 dias. É cobrado um valor de R$ 42,86 e o resto fica como saldo restante. Todos os pacotes incluem ligações ilimitadas para qualquer operadora, SMS ilimitados para TIM e mais 100 SMS para outras operadoras. 

Quando a validade do seu pacote terminar (ou sua franquia de dados acabar), os créditos restantes são convertidos em pacotes adicionais, de acordo com o seu saldo, começando em 70 centavos para um dia de uso do TIM Pré Top. 

Caso você não tenha créditos suficientes quando sua validade ou sua franquia acabarem, basta fazer uma nova recarga, de acordo com os valores mencionados acima, para ativar a promoção TIM Pré Top novamente. Contudo, pode ser mais vantajoso sempre ter créditos, já que os valores promocionais de reativação, a partir de R$ 0,70 por dia, costumam sair mais baratos do que os preços originais da oferta. 

Como comprar pacote de internet da TIM adicional

No TIM Pré Top, você não compra pacotes de internet adicionais da mesma forma que nas outras operadoras, já que o seu saldo é convertido automaticamente quando a franquia acaba, de acordo com o que está disponível. 

Para isso, a TIM envia uma mensagem assim que seu pacote acabar. Clicando no link da mensagem, você é direcionado para o site e a conversão do saldo em mais internet é feita de forma automática. 

Pacote de internet adicional TIM Controle

Mas, se você é cliente TIM Controle, sua franquia de dados acabou e você quer contratar mais internet, é possível comprar pacotes desde 50 MB para um dia de uso, até 4 GB, com validade de 30 dias. 

Você pode adquirir os seguintes pacotes com a sua recarga da TIM, por SMS ou pelo *144:

  • 50 MB por R$ 0,99, válido por um dia, enviando DIA para 4141;
  • 100 MB por R$ 1,49, válido por um dia, enviando +100MB para 4141;
  • 150 MB por R$ 5,00, válido por sete dias, enviando +150MB para 4141;

Além disso, há opções maiores. Além de contratá-los com sua recarga, por SMS ou pelo *144, esses pacotes de internet também estão disponíveis no app Meu TIM e podem ser adquiridos com cartão de crédito. Todos eles valem por 30 dias.

  • 500 MB por R$ 10,00, enviando +500MB para 4141 ou no app Meu TIM;
  • 1 GB por R$ 15,00, enviando +1GB para 4141 ou no app Meu TIM;
  • 2 GB por R$ 25,00, no app Meu TIM;
  • 4 GB por R$ 35,00, no app Meu TIM;

Caso você contrate um pacote de internet maior e sua franquia seja renovada antes dele acabar, o saldo restante continua valendo até o pacote expirar. Você pode se informar mais sobre todos os planos TIM e as promoções disponíveis no Portal de Planos

Como comprar pacote de internet da Oi

O Pré da Oi oferece um dos melhores custos-benefícios do mercado: há promoções que oferecem 6 GB de internet por apenas R$ 20, mas é possível aproveitar a internet móvel da Oi por valores a partir de R$ 10. Conheça as principais opções:

  • R$ 10: 1 GB + WhatsApp e Messenger liberados + ligações ilimitadas + 300 SMS;
  • R$ 15: 2 GB + WhatsApp e Messenger liberados + ligações ilimitadas + 450 SMS;
  • R$ 20: 4 GB + WhatsApp e Messenger liberados + ligações ilimitadas + 600 SMS; 
  • R$ 25: 4,5 GB + WhatsApp e Messenger liberados + ligações ilimitadas + 450 SMS; 
  • R$ 30: 5 GB + WhatsApp e Messenger liberados + ligações ilimitadas + 450 SMS;

Os dois primeiros pacotes (R$ 10 e 15) têm validade de sete dias. Os três maiores (R$ 20, 25 e 30) valem por 31 dias. Além disso, oferecem 2 GB de bônus por até seis meses, para você usar como quiser. Por isso, a gente recomenda contratar uma dessas opções. 

Também é interessante observar que, no aplicativo Minha Oi, você pode trocar minutos e SMS do seu plano por mais internet ou vice-versa, conforme estiver disponível. 

Como contratar a promoção "Pré da Oi"?

Quando você compra o chip da Oi, é só fazer uma recarga no valor desejado para aproveitar o pacote. Por outro lado, se você já é cliente de outras promoções da operadora, mas quer a oferta "Pré da Oi", você pode trocar no aplicativo Minha Oi ou ligando para *880.

Como contratar pacotes de internet da Oi adicionais?

Se a sua franquia de internet acabou, você pode fazer uma recarga online para reativar a promoção. Ou, caso você tenha créditos sobrando, é possível comprar pacotes adicionais avulsos a partir de R$ 0,99. Você pode fazer isso pelos seguintes canais:

  • Internet: todas as opções estão disponíveis para adquirir no site da Oi;
  • Aplicativo Minha Oi: com poucos toques na tela, você compra seu pacote extra;
  • Ligação: *41 + o pacote desejado. Por exemplo, *4160 para comprar 60 MB por R$ 0,99;
  • Menu interativo: Ligue para *880# e siga as instruções na tela.

Como dito, o menor pacote extra da Oi é o de 60 MB, válido até às 23h59 do dia da compra. Também é possível comprar 200 MB por R$ 2,99 com a mesma validade. Já o pacote de 250 MB, por R$ 3,99, é válido por 7 dias — uma opção mais vantajosa do que a opção anterior. Mas, além disso, a Oi também tem pacotes extras maiores, que podem ser usados em um prazo de até 30 dias. 

  • 400 MB: R$ 9,99 por mês, com renovação automática;
  • 800 MB: R$ 19,99 por mês, com renovação automática;
  • 1 GB: R$ 29,99 por mês, com renovação automática;
  • 2 GB: R$ 39,99 por mês, com renovação automática;

Como explicamos, o número para contratar cada um desses pacotes pelo telefone é 41 + o valor do plano que você prefere (41400 para 400 MB, 41800 para 800 MB, 4101 para 1 GB e 4102 para 2GB). Esses últimos pacotes maiores têm renovação automática — ou seja, se você tiver saldo suficiente, você recebe mais 400 ou 800 MB e assim sucessivamente. Caso você não tenha saldo, a promoção é cancelada automaticamente depois de 60 dias. Contudo, se você quiser cancelar a renovação antes disso, é só ligar para *6499.

Se você quiser entender melhor todos os detalhes de cada plano da Oi para saber qual é a melhor opção, você pode acessar essa página com explicações melhores sobre as ofertas Pré, Controle e Pós da Oi. 

E aí, conseguiu comprar um pacote de internet da sua operadora e permanecer conectado? Se você ficou com mais alguma dúvida, pode dividir com a gente nos comentários. Além disso, que tal compartilhar com os colegas a sua dica para economizar a franquia de dados e não precisar comprar pacotes adicionais? Aqui, no Portal de Planos, a gente tem outro post bem interessante sobre o assunto.

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos
Escrito por:

Gabriela Resende

Graduada em Relações Internacionais (Uni-BH) e Jornalismo (PUC-MG), Gabriela Resende é jornalista do Portal de Planos e especialista em telecomunicações. Por acreditar na importância do acesso à informação, produz conteúdos para que você possa, de forma simples e clara, fazer a escolha dos seus planos de telecomunicações e entender mais sobre tecnologia.

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