Quer saber como cancelar promoção da Claro ou como cancelar plano da Claro pela internet?
Então você chegou ao lugar certo!
Nós do Portal de Planos vamos te mostrar como sair de diversas promoções e serviços da Claro, que podem ser: planos Claro Controle, pacote de internet da Claro, internet Claro, chip da claro, Claro fixo, Claro TV ou caixa postal e mensagens publicitárias.
Basta continuar com a gente nesse artigo para saber mais. 😉
Como cancelar serviços da Claro pelo Menu Interativo
Para cancelar um plano ou promoção da Claro, faça o seguinte:
- Ligue do seu aparelho Claro para o Telefone Claro *1052# (o serviço não é cobrado);
- Uma lista de opções irá aparecer, com um número correspondente para cada uma delas;
- Digite o número correspondente ao tipo de cancelamento que deseja fazer. 2 para “Serviços” ou 3 para “Conta”;
- Agora é só seguir as instruções que o próprio menu interativo fornece;
- Pronto! Terminado o processo você receberá uma confirmação e o número de protocolo.
Com o canal interativo, além de desativar serviços da Claro, você também pode fazer consulta, ativar serviços, comprar pacotes, fazer solicitações.
Se você está tendo problemas com a internet, confira como configurar a internet da Claro rapidamente.
Como cancelar plano Controle da Claro
Se você deseja cancelar o seu plano Claro Controle, siga as seguintes instruções:
- Acesse o site Minha Claro Móvel;
- Faça o login com e-mail e senha;
- No menu vá até a opção "Atendimento";
- Clique em "Cancelar Linha";
- Preencha o formulário e pronto!
Como cancelar propagandas da Claro no celular
Para cancelar propagandas da Claro no seu celular que você recebe via SMS, siga um destes métodos:
- Envie um SMS com a palavra SAIR para o número 888;
- Ligue 1052 e fale com um atendente.
Como sair de uma promoção da Claro?
Basta responder a algum SMS da operadora com a palavra “SAIR”.
Como cancelar promoção da Claro pela internet
Para cancelar um plano ou uma promoção da Claro, faça o seguinte:
- Acesse o Minha Claro do seu computador ou através do aplicativo para Android ou iOS;
- Faça o login com seu CPF ou CNPJ e senha, ou com seu número de celular. Se for seu primeiro acesso, talvez seja necessário se cadastrar antes;
- Vá até o menu e procure pela aba do atendimento que você precisa. Como estamos falando de cancelamento, vá até a aba “Cancelamento” (pode ser que alguns serviços sejam desativados em outras abas);
- Agora é só desativar o serviço que você não deseja mais e pronto!
Número para cancelar plano/promoção da Claro
Se você não conseguiu cancelar um plano, uma promoção, ou qualquer outro serviço da Claro pelo Minha Claro ou pelo Menu Interativo, ligue para o número da Claro para falar com um atendente no Atendimento Claro 10621.
Qual número ligar para cancelar plano da Claro?
Neste caso, ligue para o telefone da Claro NET 1052 de seu celular Claro para falar com um atendente, caso você não tenha conseguido realizar o procedimento pelo Minha Claro ou pelo Menu Interativo.
Como cancelar linha da Claro?
Para cancelar uma linha de telefone da Claro você tem duas opções: ligar para o número Atendimento Claro 1052 e falar com um atendente, ou fazer o pedido pela internet acessando a página da Minha Claro.
Dúvidas Frequentes(FAQ) - Como cancelar promoção/plano da Claro
❗❓ Como cancelar a renovação automática da Claro?
Para cancelar o serviço de renovação automática Claro, envie um SMS com a palavra "Não" para o número 2006.
🤔 Como faço para cancelar uma promoção da Claro?
Se você deseja cancelar uma promoção Claro, basta acessar o app da operadora, ir até a aba de "atendimento", depois clicar na opção de "cancelamento" e desativar o serviço.
🤷♂️ possível cancelar uma promoção da Claro pela internet?
Sim. Para isso, você precisa acessar o site Minha Claro e logar com o seu CPF ou CNPJ.
🧐 Como cancelar um chip Claro?
Para cancelar o seu Chip Claro, basta ligar no Número da Claro 1052 e fazer a sua solicitação.
🤨Existem taxas ou penalidades para cancelar um plano ou promoção da Claro?
O cancelamento de um plano ou promoção da Claro pode estar sujeito a taxas ou penalidades, dependendo das condições contratuais e do tipo de serviço que você está cancelando.
É importante verificar essas condições com o atendente da Claro durante o processo de cancelamento.
Escrito por:Mateus Martins
Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.