Veja como funciona a Claro Portabilidade

PORTABILIDADE CLARO

Faça Portabilidade Claro por meio de SMS, telefone ou do site da operadora

PORTABILIDADE CLARO

Mantenha o seu número e obtenha novos benefícios assinando com a Portabilidade Claro.

O que é Portabilidade Claro?

Homem mexendo no celular

A portabilidade serve para que você troque a operadora do seu celular sem mudar o número. O serviço de portabilidade é grátis e você só precisará pagar pelo pacote de telefonia contratado. Basta entrar em contato com a operadora desejada e todo o processo de mudança será efetuado pela empresa.

Se você deseja mudar para a Claro, veja mais informações sobre como fazer a solicitação da Portabilidade Claro e confira todos os planos disponíveis na sua localidade.

Como fazer portabilidade Claro?

Homem mexendo no celular

Você pode realizar portabilidade para Claro independente da sua operadora.

A mudança do seu número é simples e rápida, pois ela pode ser feita por meio de ligação telefônica, SMS ou em uma loja Claro.

A seguir, veja todo o passo a passo de como fazer portabilidade Claro. Confira também todas essas informações explicadas no vídeo abaixo:

Atendimento Portabilidade Claro

Canais para fazer Portabilidade para Claro

A Claro Portabilidade pode ser solicitada por meio de diversos canais. Ao entrar em contato e fazer o pedido de mudança de plano, a operadora estará totalmente encarregada de cuidar de todo o processo de migração do seu número para a Claro e você não precisará se preocupar com nada. Apenas aguarde até que a portabilidade para a Claro seja concluída. Veja quais são os meios para solicitar a sua portabilidade Claro:

Portabilidade Claro por telefone

Mulher mexendo no celular

Para fazer portabilidade Claro por telefone, basta ligar para o número 0800 100 2121 e seguir as orientações do atendimento. Nela, você precisará agendar a data que deseja efetuar a portabilidade e, nesse caso, é preciso que você já tenha o chip da operadora em mãos.

Confira o passo a passo para fazer a portabilidade Claro por telefone:

  • Ligue no número 0800 100 2121
  • Siga as instruções do atendamento e aguarde a finalização de todo o processo (não se esqueça de ter os documentos necessários em mãos)
  • Por meio do telefone Claro você ainda confere mais informações sobre todos os planos e disponibilidade para sua região.

Portabilidade Claro por SMS

Mulher na rua tomando sorvete e falando ao celular

Para fazer a Claro portabilidade via SMS, você precisa ser cliente pré-pago da operadora. Após comprar um chip Claro e garantir que tem em mãos o seu CPF, use o seu aparelho celular e seu o passo a passo abaixo para fazer o pedido de mudança:

  • Envie SMS para 1970 com o DDD e o seu número do seu telefone (o que passará pelo processo de portabilidade Claro) 
  • Espere o recebimento de uma mensagem que solicitará o CPF do titular da linha e responda
  • Disque o código de segurança do chip da outra operadora
  • Faça o envio do código de segurança recebido para o número 1970, através do seu chip Claro
  • Por fim, sua solicitação de portabilidade Claro será registrada e é só aguardar

Portabilidade Claro pelo site da operadora

Mulher sentada segurando o celular na mão

É possível solicitar a portabilidade no site da Claro. Desse modo, você pode fazer o seu pedido de maneira prática e rápida. Para isso, basta que você:

  • Acesse o site da Claro
  • Selecione o novo plano para o qual deseja realizar o processo de Portabilidade
  • Clique nas instruções para "Contratar Online" e tenha todos os documentos necessários em mãos
  • Siga as orientações e finalize o pedido

Portabilidade Claro nas lojas Claro

Homem sorrindo digitando em seu celular

Você pode optar também por fazer a solicitação de mudança do seu número para Claro comparecendo diretamente em uma de suas lojas físicas. Para isso, você precisa:

  • Localizar a loja Claro mais próxima de você
  • Compareça na loja com RG, CPF e comprovante de residência
  • Lá, você poderá se informar sobre a disponibilidade e obter mais detalhes sobre os planos Claro
  • Um especialista da Claro irá atender você e agendar o seu processo de portabilidade. Além disso, você já poderá levar para casa o seu novo chip Claro

Portabilidade Planos Claro Móvel

Se você deseja mudar o seu número para a Claro e escolher um novo plano de telefonia móvel, o procedimento de portabilidade para Claro é rápido e fácil.

Confira as opções de pacotes Claro para assinar na hora da portabilidade e adquira planos com bônus de internet para navegar à vontade. Além de tudo, você pode aproveitar promoções Claro especiais para novos clientes. Confira:

Portabilidade Claro Controle

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  • Roaming Internacional
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A Portabilidade Claro é feita em quanto tempo?

Existe um período limite de 3 dias para realizar a portabilidade. Em alguns casos esse processo pode durar até horas, mas saiba que durante esse tempo o serviço de telefonia estará indisponível pois o seu número estará sendo transferido para a Claro.

Portabilidade Claro Fixo

Confira também as opções de pacotes Claro fixo para pedir portabilidade. Planos com ligações para fixo e celulares de qualquer operadora e muitos mais benefícios. Confira:

Consultar da minha Portabilidade Claro

Você pode acompanhar o andamento da sua portabilidade Claro de forma fácil, basta acessar o site da operadora e ir até o campo Portabilidade. Após isso, clique em "Acompanhe a portabilidade" e pronto! Assim, você conseguirá consultar o processo do seu pedido de mudança de número para a Claro.

É possível cancelar a Claro Portabilidade?

Se você mudou de ideia e deseja cancelar o seu pedido de portabilidade Claro, basta entrar em contato com a operadora por meio de um de seus canais de atendimento. O cancelamento ou reagendamento do seu número para a Claro pode ser feito em um prazo de até dois dias após a solicitação.

Para fazer isso, acesse o site da operara ou inicie uma conversa através do atendimento online. Também é possível entrar em contato direto pelo número de telefone ou comparecer a loja Claro mais próxima de você dentro do prazo determinado.

FAQ Claro Portabilidade - Dúvidas Frequentes

🤷‍️ Receberei multa por fazer portabilidade Claro?

🤔 Existem planos Claro com bônus de internet por fazer a portabilidade?

❗❓ Preciso fazer o cancelamento do meu plano antigo para fazer a portabilidade Claro?

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