• Home
  • Artigos
  • Correios Celular: Conheça o novo serviço de telefonia móvel dos Correios – veja os planos e como contratar
Celular
Atualizado em
Leitura 4 min

Correios Celular: Conheça o novo serviço de telefonia móvel dos Correios – veja os planos e como contratar

Yuri Kaminski, especialista em marketing e telecomunicações em Portal de Planos

Por

Especialista de Marketing e Telecomunicações — Portal de Planos

Já conhece o serviço de telefonia móvel dos Correios? Quer saber como funciona, ver os planos disponíveis e descobrir se vale a pena contratar? Então, você está no lugar certo!

Confira os tópicos que abordaremos neste artigo com todas as informações que você precisa saber sobre a telefonia móvel Correios para poder fazer a escolha certa:

  1. Conheça o Correios Celular
  2. Plano – Alô 30
  3. Portabilidade
  4. Como contratar
  5. Atendimento Correios
  6. Celular Correios – Vale a pena?

Veja o que o Portal de Planos preparou!

1. O que é e como funciona o Correios Celular?

O Correios Celular é um serviço de telefonia móvel oferecido pelos Correios. Com planos pré-pago, controle e recargas, os clientes adquirem o chip para usar como bem desejarem. 

É possível escolher as melhores formas de realizar ligações, navegar na internet e enviar torpedos SMS. Quando toda a franquia é consumida, o usuário pode realizar uma nova recarga, tendo assim mais controle dos seus gastos.

Para saber se há disponibilidade do serviço em sua região, consulte a cobertura Correios Celular.

Leia também

2. Como são os planos do Correios Celular?

Os planos Correios Celular são ideais para o seu bolso. Entre as vantagens, é a única operadora a oferecer chip virtual em todas as alternativas de plano. Para instalar, basta acessar o QR code e aproveitar como única linha ou mais de um número para seu smartphone!

Veja a seguir qual das opções de planos, entre pré-pago, controle e recargas, se adapta melhor à sua realidade!

2.1 Plano Pré-Pago

Os planos Correios Celular Pré-Pago oferecem diversos benefícios que se acumulam para o próximo mês, cada um para diferentes perfis de usuários. Em todos eles, você usa internet 4G por 30 dias sem cortes. Veja qual escolher:

  • Alô 25 –– 2,5GB para você usar (1,5GB + 1GB de recarga programada), com WhatsApp sem consumir da franquia e 60 minutos para qualquer operadora;
  • Alô 30 –– 3GB para você usar (2GB + 1GB de recarga programada), com WhatsApp sem consumir da franquia e 100 minutos para qualquer operadora;
  • Alô 40 –– 8GB para você usar (5GB + 2GB de recarga programada + 1GB portabilidade), com WhatsApp sem consumir da franquia e ligações ilimitadas para qualquer operadora;
  • Alô 50 –– são 12GB para você usar (9GB + 2GB de recarga programada + 1GB portabilidade), com WhatsApp e Waze sem consumir da franquia e ligações ilimitadas para qualquer operadora;
  • Alô 75 –– são 20GB para você usar (15GB + 3GB de recarga programada + 2GB portabilidade), com WhatsApp e Waze sem consumir da franquia e ligações ilimitadas para qualquer operadora.

2.2. Plano Controle Inteligente

Com ligações ilimitadas, WhatsApp gratuito e acúmulo de benefícios, são diversas as opções de plano Controle Correios Celular. Você ainda pode contratar sem fidelização e nem precisa de aprovação de crédito para isso. Todos têm a validade de 30 dias. Escolha entre as seguintes alternativas:

  • Controle Inteligente 45 –– mais vendido: são 7GB de internet para você aproveitar como quiser;
  • Controle Inteligente 55: 11 GB de internet para você;
  • Controle Inteligente 100: navegue do seu jeito com 25GB de internet.

2.2 Recargas para Correios Celular

Se não conseguir economizar internet e seus créditos chegarem ao fim, nada de ficar sem o seu plano Correios Celular repleto de benefícios. Basta fazer uma recarga nas agências de Correios mais próximas de você. Outras possibilidades são:

  • Lotéricas da Caixa;
  • supermercados, estabelecimentos comerciais e grandes magazines autorizados;
  • nos seguintes aplicativos: Surf Bank, Nubank, Recarga Pay, PicPay, Mercado Pago, Jeitto ou Celcoin;
  • no seu celular, pelo app Correios Celular;
  • maquininhas Cielo e Get Net.
Quer mudar de operadora?

Escolha o melhor plano móvel falando com nossos especialistas!

3. Dá para fazer a portabilidade para Correios Celular?

A Portabilidade é a possibilidade de o cliente que já tem um aparelho manter o seu número telefônico ao trocar de operadora. No Correios Celular, você pode fazer a portabilidade nas Agências dos Correios autorizadas ou pelo portal. Como benefício, recebe 5GB para gastar como quiser em até 7 dias!

3.1 Como fazer a portabilidade Correios Celular?

Para fazer a portabilidade Correios Celular, acesse o portal e siga os seguintes passos.

  1. Com o chip inserido no celular, ative o número pelo *288 –– será necessário cadastrar o CPF nesse processo.
  2. Aguarde o SMS com o seu número Correios Celular.
  3. Retire o chip Correios Celular, coloque o antigo novamente e insira os dados solicitados no portal para continuar a portabilidade.
  4. Clique em Enviar e pronto!

Se preferir, vá até uma agência dos Correios mais próxima com seus principais documentos e peça ajuda para concluir a portabilidade.

3.2 A portabilidade representa algum custo adicional aos clientes?

A operadora que receber o novo cliente tem direito de cobrar um valor dele, mas atualmente a portabilidade para o Correios Celular não tem custo.

Leia também

4. Como contratar o Correios Celular?

Para contratar o plano Correios Celular é só fazer o seguinte:

  1. Vá à agência de atendimento Correios Celular mais próxima de você e solicite um chip Correios.
  2. Realize uma recarga no valor mínimo de R$ 30.
  3. Pronto! O plano e os benefícios serão ativados automaticamente.

5. Como falar com o atendimento Correios Celular?

Para entrar em contato com o atendimento Correios Celular, faça o seguinte:

  1. Verifique qual agência fica mais próxima a você.
  2. Ligue para o telefone Correios Celular correspondente ou vá até a agência e fale com um atendente.
  3. Pronto!

6. Correios Celular: vale a pena?

Apresentaremos abaixo nossa avaliação quanto a qualidade prometida pela operadora –– afinal, mais do que tudo, é por isso que você procura, não é mesmo?

O serviço de telefonia móvel dos Correios oferece diversas possibilidades e com preços bastante atrativos. Certamente, terá um plano com a quantidade de internet e de ligações necessárias para você terminar o mês.

Reputação Correios Celular

As avaliações para Correios Celular no Reclame Aqui são bastante positivas. A nota da empresa é 9.1 em 10 e a taxa de reclamações respondidas é de 98,7%. Dos clientes que apresentaram queixas, 87,1% voltariam a fazer negócio –– sendo que o índice de solução é de 94,7%.

Vantagens dos planos Correios Celular

A principal vantagem dos planos Correios Celular é que eles permitem o acúmulo de benefícios não utilizados para o mês seguinte. Assim, caso o cliente não tenha consumido toda a franquia de minutos e internet do mês, elas serão acrescentadas para o próximo mês. Quase nenhuma operadora oferece mais essa possibilidade.

Além disso, os planos não cortam a navegação na internet após todo o consumo da franquia do plano, como costuma acontecer em outras operadoras. Em vez disso, reduz a velocidade de navegação para 32 Kpbs.

Ao término das ligações, o Correios Celular envia um SMS informando a duração da chamada, o saldo disponível e a validade dos créditos –– além do consumo de internet e SMS. Isso ajuda a controlar melhor o plano e se preparar para não ficar sem créditos.

Por fim, há WhatsApp grátis, sem descontar dados da franquia da internet para envio de mensagens de texto, fotos, voz e chamadas (para fazer download ou upload de vídeos há consumo de dados da franquia) e uma quantidade boa de SMS para enviar. A possibilidade de ter um chip virtual também conta pontos à operadora.

Desvantagens Correios Celular

Uma das principais desvantagens é que não existe um canal de atendimento exclusivo via telefone para os clientes Correios Celular. Portanto, para tirar dúvidas, é necessário comparecer às agências, retirar senha e aguardar ser chamado.

E aí, o que achou do Correios Celular?

Gostou do plano? Pretende contratar? E o valor, achou acessível?

Agora que você sabe como funciona o Correios Celular, conheça o Comparador de Planos para saber qual deles melhor atende às suas necessidades!

Yuri Kaminski, especialista em marketing e telecomunicações em Portal de Planos
Escrito por:

Yuri Kaminski

Yuri Kaminski é engenheiro químico (UFC) e mecatrônico (École Centrale Nantes) de formação. Sempre apaixonado por tecnologia, desde o início da sua carreira viu na internet, no marketing digital e na ciência de dados um oceano de oportunidades a serem descobertas. Hoje, Yuri atua como especialista em marketing digital e inteligência de mercado do Portal de Planos, escrevendo sobre tendências de mercado em telecomunicações e tecnologia.

artigos/correios-celular
4.680