
O seu smartphone é seu companheiro de trabalho e entretenimento em todos os momentos do dia? Gosta de renovar o aparelho com frequência, para ficar por dentro das novidades de processamento, tela e câmeras? Quer ter sempre um dos melhores celulares do mercado com um bom preço? Então, conheça o Claro Troca.
Esse benefício pode facilitar bastante a sua vida na hora de mudar de aparelho. Só é preciso ter atenção às regras, combinado? A partir de agora, a gente conta quais são elas e se vale a pena participar!
O que é Claro Troca?
O Claro Troca é o benefício oferecido para quem quer mudar de smartphone com o apoio de uma das melhores operadoras de celular do país. A Claro pega o seu aparelho antigo e oferece um desconto para a compra do novo, segundo alguns critérios como estado de conservação e autenticidade.
A troca do seu celular é feita em uma das lojas físicas da Claro. Encontre a unidade mais próxima de você!
Está disponível para todas as pessoas?
Tem interesse em fazer a troca do seu celular? Saiba que qualquer pessoa pode participar desse benefício, até mesmo quem tem plano em outra operadora. Mas a partir do momento em que você faz adesão ao Claro Troca, deve se tornar um cliente Claro. Veja outras condições:
- ter um aparelho homologado pela Anatel;
- não possuir parcelamento de qualquer aparelho na sua fatura Claro;
- negociar somente um aparelho por troca para receber o desconto no novo celular.
Quais são os critérios para usar o Claro Troca?
Para ganhar mesmo o desconto nesse benefício da Claro, o seu aparelho precisa:
- ser, de fato, seu enquanto pessoa física. Inclusive, facilita todo o processo ter a nota fiscal de compra do produto em mãos;
- não ter registro no Sistema de Cadastro de Estações Móveis Perdidas (CEMI) e não ser identificado em qualquer boletim de perda, roubo ou furto;
- ter IMEI ativo e todas as peças originais;
- estar em excelente estado de conservação, o que inclui telas sem trincados, oxidação, riscos, inscrições externas etc.;
- funcionar corretamente, desde a bateria do celular ao touch de tela.
O que fazer para participar do Claro Troca?
Se você notou que seu celular antigo atende aos critérios da operadora e não vê a hora de ter o novo nas mãos, saiba que é um processo bem simples. Tudo que precisa fazer é:
- acessar o portal da Claro e fazer a simulação do desconto;
- ir até uma das lojas físicas da Claro com o aparelho e seus acessórios correspondentes;
- aguardar a avaliação do celular pelo atendente especializado;
- se tiver a aprovação, é só comemorar o desconto e trocar seu smartphone.
Lembrando que a simulação do desconto é uma ferramenta que apresenta um valor aproximado do abatimento. Essa quantia pode variar de acordo com o estado de conservação do aparelho, combinado? De toda forma, vale ter em mente o quanto pode receber pelo celular para decidir se o Claro Troca vale a pena para suas expectativas.
O Claro Troca vale a pena?
Em geral, o Claro Troca vale a pena se você planeja mudar de celular com frequência e não quer ficar com aquele tanto de aparelho guardado no armário, sem uso. Mas é preciso ficar de olho nas condições para aproveitar o benefício.
Vantagens
- O celular que está na sua lista de desejos pode ficar mais em conta no Claro Troca, já que você tem um bom desconto no usado.
- Para não deixar o celular antigo na gaveta ou esperar propostas de compra de terceiros, basta oferecê-lo como parte do pagamento em uma das lojas da Claro. Ideal para quem fica naquela ansiedade para ter um novo aparelho em mãos!
- Se você não for um cliente da Claro e quiser muito aproveitar o benefício, basta contratar um dos planos elegíveis de forma rápida e fácil.
Desvantagens
- Você tem que manter o seu celular usado sempre em boas condições. Então, para os desastrados de plantão talvez não seja a melhor das alternativas.
- O valor do desconto depende não só do estado do aparelho, mas também da marca e do modelo. Celulares com pouco uso, só que com uma data de lançamento antiga, costumam valer menos no Claro Troca.
- Se você não é cliente da Claro, precisa aderir a um dos planos pós ou controle para trocar de aparelho com desconto no antigo. Isso nem sempre é o ideal, principalmente para quem já tem costume de usar o pré-pago ou já tem um pacote ativo em outra operadora –– sendo necessário cancelar a linha de celular antiga.
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- Pós-pago ou pré-pago? Descubra qual é o plano ideal para você!
Viu só as vantagens do Claro Troca? Você pode ter acesso a tudo isso sendo cliente da operadora. Então, confira os planos da Claro agora mesmo e veja qual atende às suas necessidades!

Graduada em Jornalismo (UNESP) e Marketing (Uninove), Giovanna Hespanhol atua com redação e revisão de conteúdos com foco em SEO. Das novidades da tecnologia às dicas de séries e filmes nos streamings, gosta de escrever de tudo um pouco.