Olá, se você é cliente Claro TV e quer saber como acessar o Minha Claro TV para conseguir a 2ª via da sua fatura, fazer login, cadastro, pegar seu boleto, consultar faturas em atraso, dentre outros serviços, você está no lugar certo.
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O site Minha Claro TV foi criado para que os clientes da Claro TV possam receber atendimento via internet exclusivo para sua TV por assinatura.
Vamos mostrar pra você que já é cliente Claro TV onde se cadastrar e aproveitar tudo isso e muitas outras funcionalidades do Minha Claro TV.
Confira abaixo os tópicos que iremos abordar:
- Atendimento digital Minha Claro TV
- Como se cadastrar
- Atualização de cadastro
- Pague sua fatura pelo site
- Fatura digital
- Alterar email de recebimento da fatura
- Como consultar a 2ª via da fatura
- Débito automático
- Reclame Aqui
Veja abaixo outros artigos sobre a Claro que podem te ajudar:
- Claro Internet
- Claro Combo
- Minha Claro
- Central de atendimento Claro TV
- Consumo Claro
- Claro Fixo
- Claro TV e Internet
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Atendimento digital Minha Claro TV
Veja no vídeo abaixo algumas funções do atendimento digital Minha Claro TV que vai deixar sua vida mais fácil.
Como se cadastrar no Minha Claro HDTV
Para se cadastrar no site minha Claro TV você precisa ter contratado um serviço, então, se você já é um assinante é só clicar aqui para entrar na página de cadastro do Minha Claro HDTV.
Para fazer o cadastro você precisará do nome, CPF e e-mail do titular da linha.
Veja a imagem a seguir:
Com os dados em mãos é só preencher e seguir com o cadastro.
Atualização de cadastro
É muito importante manter seu cadastro atualizado.
Se você acabou de se mudar ou alguma informação pessoal mudou, siga o passo a passo abaixo para atualizar seu cadastro.
1. Acesse o site e clique em Minha Claro como mostra a imagem.
2. Faça Login na nova página que será aberta.
3. Após fazer o Login, selecione Dados Cadastrais e você terá 3 opções como mostra a imagem. É só escolher uma delas e atualizar seu cadastro.
Veja o passo a passo disponível em vídeo mostrando como fazer a atualização cadastral.
Pague sua fatura pelo site
Quer pagar sua Fatura da Claro TV sem sair de casa?
- Acesse o site e clique em Minha Claro.
- Faça Login na nova página que será aberta.
- Após fazer Login, clique em Fatura.
- E depois em Consulta de Faturas, como mostra a imagem.
5. Após clicar em Consulta de Faturas, se abrirá uma tela como na imagem abaixo. Informe em qual data você quer consultar sua fatura, selecione a opção Em aberto e clique em Visualizar Faturas.
6. Ao clicar em Visualizar Faturas, todas as suas faturas em aberto no período selecionado serão mostradas. Então é só marcar a caixa Pagar e clicar em Pagar.
7. Escolha entre os 2 métodos de pagamento: Cartão de Crédito e Cartão de Débito. Depois, preencha os Dados para Pagamento como mostra a imagem e pronto! É só clicar em Prosseguir e o pagamento será realizado. Se quiser é só baixar a fatura e receber o protocolo.
Veja o passo a passo em vídeo demonstrando como pagar sua fatura online pelo Minha Claro TV.
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Como receber minha fatura por e-mail?
Para receber sua fatura digital do Minha Claro TV, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o site e clique em Minha Claro.
- Faça Login na nova página que será aberta.
- Após fazer Login, clique em Fatura.
4. Clique em Alterar Modo Recebimento, selecione por qual meio você quer receber sua fatura e clique em Alterar.
5. Confirme o e-mail que você quer receber a sua conta Claro TV e pronto.
Confira o vídeo demonstrando como mudar sua fatura Claro TV para fatura digital.
Alterar e-mail de recebimento da fatura
Para alterar o e-mail da sua conta Minha Claro TV basta seguir o tutorial abaixo.
- Acesse o site e clique em Minha Claro.
- Faça Login na nova página que será aberta.
- Após fazer Login, clique em Dados Cadastrais e Alteração e-mail.
4. Após clicar em Alteração e-mail informe seu E-mail atual e o Novo e-mail e confirme, conforme a imagem abaixo.
Para garantir o recebimento da sua fatura digital Claro TV, adicione o seguinte contato a sua lista de e-mail: minhaconta@faturaclarotvfixo.com.br.
Isso vai evitar que a sua fatura caia na caixa de Spam.
Para abrir a fatura, uma senha será solicitada, essa senha será o seu CPF.
Veja o vídeo demonstrando como alterar e-mail de sua conta Claro TV.
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Consulta e 2ª via de Fatura
Para consultar suas faturas e pegar a 2ª via da sua fatura da Claro TV é só seguir o passo a passo abaixo.
- Acesse o site e clique em Minha Claro.
- Faça Login na nova página que será aberta.
- Após fazer seu Login clique em Fatura.
- Clique em Consulta de Faturas, como mostra a imagem.
5. Após clicar em Consulta de Faturas se abrirá uma tela e você deverá informar a data desejada. Assim você poderá consultar as faturas pagas, em aberto, em atraso e obter a 2ª via da sua fatura Minha Claro TV, podendo baixar o boleto em PDF.
Você também pode ver como pegar a 2ª via da Minha Claro TV no vídeo abaixo.
Débito automático
Quer deixar o pagamento de sua conta Claro TV no Débito automático e não se preocupar mais com atrasos, então veja o nosso pequeno passo a passo.
- Acesse o site e clique em Minha Claro.
- Faça Login na nova página que será aberta.
- Após fazer seu Login, clique em Fatura e clique em Solicitar Débito Automático.
4. Após clicar em Solicitar Débito Automático escolha o produto no qual deseja atendimento, preencha seus dados e envie como na imagem abaixo. Agora é só esperar que algum atendente da Claro irá entrar em contato para confirmar a solicitação.
Você também pode ver como deixar sua conta em Débito Automático no vídeo abaixo.
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Reclame Aqui
Se você está com algum problema na sua Claro TV e quer reclamar, fale com a Claro através da ouvidoria, ou use o site Reclame Aqui.
Sua reclamação pode ser feita no Reclame Aqui que é um site gratuito de reclamações contra empresas de diversos setores.
Para acessar a página da Claro TV no site Reclame Aqui basta clicar aqui.
Após acessar o site você terá que clicar no botão Reclamar e contar a sua história com a empresa.
Você também pode fazer sua reclamação na Anatel contra a Claro TV e isso fará com que as chances da empresa resolver seu problema sejam maiores.
Veja abaixo a reputação do atendimento da Claro TV.
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Confira toda a programação Claro TV.
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