Se você é cliente Claro TV e quer saber como acessar o Minha Claro TV para conseguir a 2ª via da sua fatura, fazer login, cadastro, pegar seu boleto, consultar faturas em atraso, dentre outros serviços, está no lugar certo.
O site Minha Claro TV foi criado para que os clientes da Claro TV possam receber atendimento via internet exclusivo para sua TV por assinatura.
Agora, ele é conhecido como Minha Claro Residencial, e você conta com os mesmos benefícios para usufruir.
Confira abaixo os tópicos que iremos abordar:
- Como se cadastrar
- Atualização de cadastro
- Pague sua fatura pelo site
- Fatura digital
- Alterar e-mail de recebimento da fatura
- Como consultar a 2ª via da fatura
- Débito automático
- Vantagens Minha Claro TV
- Reclame Aqui
Como se fazer o cadastro no Minha Claro TV
Para se cadastrar no site Minha Claro TV (ou Minha Claro Residencial), você precisa ter contratado um serviço.
Então, se você já é um assinante é só entrar na página de cadastro do Minha Claro TV.
Se não encontrar você precisará do nome, CPF e e-mail do titular da linha.
Com os dados em mãos, é só preencher e seguir com o cadastro.
Assim, terá os benefícios disponíveis e pode até consultar planos no Minha Claro TV.
Atualização de cadastro
É muito importante manter seu cadastro Minha Claro TV atualizado. Se você acabou de se mudar ou alguma informação pessoal mudou, acesse o Minha Claro Residencial, faça o login no Minha Claro TV e selecione Dados Cadastrais.
Você terá 3 opções. É só escolher uma delas e atualizar seu cadastro.
Pague sua fatura Claro TV pelo site
Quer pagar sua Fatura da Claro TV sem sair de casa? Basta acessar o Minha Claro Residencial, fazer o login e, no menu Fatura, vá em Consultar Faturas.
- Após clicar em Consulta de Faturas, se abrirá uma tela. Informe em qual data você quer consultar sua fatura, selecione a opção Em aberto e clique em Visualizar Faturas.
- Todas as suas faturas em aberto no período selecionado serão mostradas. Então, é só marcar a caixa Pagar e clicar em Pagar.
- Escolha entre os 2 métodos de pagamento: Cartão de Crédito e Cartão de Débito. Depois, preencha os Dados para Pagamento e pronto! É só clicar em Prosseguir e o pagamento será realizado. Se quiser, é só baixar a fatura e receber o protocolo.
Como receber minha fatura por e-mail?
Para receber sua fatura digital do Minha Claro TV, siga esses passos:
- Vá novamente ao menu Fatura;
- Clique em Alterar Modo Recebimento, selecionando por qual meio você quer receber sua fatura.
- Em seguida, clique em Alterar.
- Confirme o e-mail que você quer receber na sua conta Claro TV e pronto.
Como alterar e-mail de recebimento da fatura?
Para alterar o e-mail da sua conta Minha Claro TV siga esses passos:
- Acesse o Minha Claro Residencial;
- Faça o login no App;
- Clique em Dados Cadastrais;
- Depois em alteração e-mail;
- Após clicar em Alteração e-mail, informar seu e-mail atual e o novo e-mail;
- Confirme a opção.
Para garantir o recebimento da sua fatura digital Claro TV, adicione o seguinte contato a sua lista de e-mail: minhaconta@faturaclarotvfixo.com.br. Isso vai evitar que a sua fatura caia na caixa de Spam.
Para abrir a fatura, uma senha será solicitada, essa senha será o seu CPF.
E se você quer economizar com o seu plano de TV por assinatura, não deixe de falar com nossos especialistas! Te auxiliamos na escolha do melhor plano para suas necessidades:
Consulta e 2ª via de Fatura
Para consultar suas faturas e pegar a 2ª via da sua fatura da Claro TV é só seguir esses passos:
- Abra o Minha Claro Residencial;
- Faça o login no App;
- Clica em Fatura;
- Em seguida, vá em Consulta de Faturas;
- Após clicar em Consulta de Faturas, uma tela se abrirá, e você deverá informar a data desejada.
Assim, dá para consultar as faturas pagas, em aberto, em atraso e obter a 2ª via da sua fatura Minha Claro TV, podendo baixar o boleto em PDF.
Débito automático
Quer deixar o pagamento de sua conta Claro TV no débito automático e não se preocupar mais com atrasos? Siga esses passos:
- No Minha Claro Residencial, vá em Fatura;
- Depois, em Solicitar Débito Automático;
- Após clicar em Solicitar Débito Automático, escolha o produto no qual deseja atendimento, preencha seus dados e envie;
- Agora é só esperar que algum atendente da Claro entrará em contato para confirmar a solicitação.
Em alguns casos, será preciso autorizar a cobrança no app do seu banco. Não se esqueça desse detalhe!
Vantagens Minha Claro TV
- Você resolve tudo sobre o seu plano Claro TV sem sair de casa.
- É possível solicitar atendimento técnico no Minha Claro TV: você nem precisa entrar em contato com um atendente.
- Com o aplicativo Minha Claro Residencial no seu celular, você tem mais praticidade na palma da mão. O app está disponível para iOS e Android.
- Dá para conferir toda a programação Claro TV no app Minha Claro Residencial.
Reclame Aqui
Se você está com algum problema na sua Claro TV e quer reclamar, fale com a Claro pela ouvidoria.
Sua reclamação pode ser feita no Reclame Aqui, que é um site gratuito de reclamações contra empresas de diversos setores.
Para fazer a sua reclamação, acesse a página da Claro TV no site Reclame Aqui, clique no botão Reclamar e conte em detalhes o seu problema.
Você também pode fazer sua reclamação na Anatel contra a Claro TV –– isso aumentará suas chances de a empresa resolver a questão.
Agora que você conhece os benefícios do Minha Claro TV, seja um cliente Claro.
Confira os planos de TV por assinatura que mais combinam com seu perfil!
Quais são os Planos da Claro TV+?
Entendemos que cada cliente é único, por isso oferecemos planos personalizados para atender às suas preferências.
Quer assistir aos seus programas esportivos favoritos? Temos um plano para isso.
Procura por canais de filmes e séries? Também temos uma opção que se encaixa perfeitamente.
Conheça mais sobre os planos da Claro TV+ a seguir:
Claro TV+ App: O Entretenimento na Palma da Sua Mão
Com o Claro TV+ App, você tem acesso aos melhores conteúdos de televisão por assinatura diretamente no seu dispositivo móvel.
Assista aos seus programas favoritos em qualquer lugar, a qualquer momento.
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Claro TV+ Box: Transforme Sua TV em um Centro de Diversão
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Além disso, desfrute da integração perfeita com aplicativos de streaming populares, como Netflix e Amazon Prime Video, tudo em um único dispositivo.
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Claro TV+ 4K: Qualidade de Imagem Incomparável
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Cada detalhe ganha vida na sua tela, proporcionando uma experiência visual incrível.
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Claro TV+ Soundbox: Som Imersivo para uma Experiência Completa
A qualidade do som é fundamental para uma experiência de entretenimento completa.
Com o Claro TV+ Soundbox, você terá um som imersivo que faz você se sentir parte da ação.
Grave momentos especiais e reproduza suas músicas favoritas com qualidade superior.
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Perguntas Frequentes (FAQ) - Minha Claro TV
🙋♀️O que é o Minha Claro TV?
O Minha Claro TV é uma plataforma online oferecida pela Claro que permite aos clientes gerenciar seus serviços de TV, como programação, faturas, informações da conta e muito mais, através de um portal ou aplicativo.
🤨Como faço para acessar o Minha Claro TV?
Você pode acessar o Minha Claro TV através do site oficial da Claro ou baixando o aplicativo Minha Claro TV em seu smartphone ou tablet. Você precisará criar uma conta ou fazer login com suas credenciais de cliente Claro.
🤷♀️Quais são as principais funcionalidades do Minha Claro TV?
O Minha Claro TV oferece uma variedade de funcionalidades, incluindo a visualização da programação, o agendamento de gravações, o pagamento de faturas, a consulta de detalhes da conta, a solicitação de serviços adicionais e muito mais.
🤔Como posso consultar a programação de TV usando o Minha Claro TV?
Você pode consultar a programação da Claro TV no Minha Claro TV acessando o guia de programação, que mostra os programas disponíveis, horários e sinopses. Isso permite que você planeje o que assistir com antecedência.
📑Posso pagar minha fatura da Claro TV usando o Minha Claro TV?
Sim, você pode pagar sua fatura da Claro TV por meio do Minha Claro TV, utilizando diferentes métodos de pagamento disponíveis na plataforma.
Escrito por:Mateus Martins
Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.