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Vivo 2ª Via: Veja sua conta e pague sua fatura agora mesmo!

Isabela Bueno Escrito por: Isabela Bueno
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Está precisando consultar a 2ª Via Vivo?

Precisa pagar a fatura urgente?

Está com a conta atrasada?

Acompanhe o artigo a seguir para saber como consultar a 2ª Via de Conta do seu Vivo Fixo, Vivo Móvel, Vivo Fibra ou Vivo HDTV:

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Confira os tópicos que iremos abordar neste artigo

  1. Com funciona
  2. 2ª Via Vivo pela internet
  3. Vivo 2ª Via por SMS
  4. Código de barras via SMS
  5. 2ª Via Vivo pelo telefone
  6. Vivo 2ª Via na loja
  7. Problemas na fatura
  8. Débito automático e Conta Digital Vivo




 

1. Vivo 2ª Via – Como funciona

A Vivo 2ª Via é uma ferramenta muito útil quando você precisa de uma nova via da fatura da sua conta de qualquer serviço da Vivo (que funcione através do sistema de fatura). E você pode imprimir o boleto ou pagar a 2ª Via Vivo online!

Como por exemplo, quando o boleto não chega pelo Correios antes do vencimento, quando você acaba perdendo a fatura no meio da papelada ou quando a conta até já venceu e você precisa gerar uma nova cobrança (por causa dos juros) para poder pagar.

Então veja como é fácil obter a segunda Via Vivo da sua conta em poucos passos, seja no seu celular, no computador ou até mesmo numa loja Vivo.

Conta digital

Ah, e se você prefere evitar a papelada e não quer mais se preocupar com atrasar o pagamento, além do débito automático, você pode receber sua conta direto no seu email, de graça, e ainda ganhar um bônus na sua franquia de internet.

Fique tranquilo que isso também é bem simples de fazer e nós vamos te ensinar!

 

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2. Vivo 2ª Via pela internet

Acesso pelo Meu Vivo

Meu Vivo 2ª Via de Fatura

Se você ainda não tem cadastro no Meu Vivo, clique aqui e confira nosso artigo onde explicamos passo a passo como se cadastrar e utilizar essa ferramenta.

Com o Meu Vivo você poderá ter acesso à conta pelos seguinte meios:

  • PDF: ver a segunda via e fazer o download do boleto.
  • Código de barras: receber a sequência numérica do código de barras via SMS para fazer o pagamento no site ou no aplicativo do seu banco.

* Informar pagamento: serve para desbloquear a sua linha, caso a conta tenha vencido e você pagou atrasado. Após o informe sua linha deve ser liberada em cerca de 30 minutos aproximadamente. Se o pagamento não for confirmado no banco em até 2 dias úteis, o bloqueio voltará. Você pode solicitar um desbloqueio de linha por fatura.



No Meu Vivo você conseguirá a 2ª Via de Conta de forma simples e rápida, e também poderá solicitar o envio da sua fatura por email, imprimir diretamente do site ou salvar sua fatura em PDF.

 

Pelo Meu Vivo no Navegador

  1. Entre com seu login no Meu Vivo.
  2. Acesse pelo menu lateral: Contas > 2ª Via de Contas.2ª Via de Contas Meu Vivo
  3. Clique em “2ª Via Detalhada” e confira os detalhes da sua fatura.
  4. Sua fatura será aberta em uma página flutuante, como na foto seguinte:

2ª Via Vivo Fatura

Método Simplificado

  1. Entre pela Home
  2. A primeira opção que você verá é: Minhas Contas
  3. Clique em “Ver Todas” e você será direcionado para suas faturas.

Ou acesse esse link e clique em “2ª Via de Conta Móvel” para ser redirecionado.

2ª Via Vivo Móvel

 

Vivo 2ª Via  pelo aplicativo Meu Vivo

Para acessar a segunda via da sua conta, faça o seguinte:

  1. Acesse: Menu Lateral > Minha Conta
  2. Clique em “2ª Via de Conta”.

2ª Via Vivo Meu Vivo App



 

2.2 2ª Via Vivo Fixo, Vivo TV ou Vivo HDTV

Pelo Meu Vivo no navegador

  1. Entre com seu login no Meu Vivo.
  2. Acesse pelo menu: Minha Conta > 2ª Via de Contas.
  3. Escolha a conta e clique no ícone para visualizar sua segunda via Vivo Fixo.

2ª Via Vivo Fixo

Ou acesse esse link e clique em “2ª Via de Conta Fixa” para ser redirecionado.

2ª Via Vivo Conta Fixa

 

Pelo Meu Vivo Fixo Aplicativo

Em sua Home, acesse “Minhas Faturas” para consultar as suas faturas e solicitar a 2ª Via Vivo Fixo.

2ª Via Vivo Meu Vivo Fixo Faturas

 

3. Vivo 2ª Via por SMS


3.1 Segunda Via Vivo Fixo por SMS

  1. Envie um SMS grátis para 1058 com a palavra “CONTA”.
  2. Responda o SMS da Vivo com a opção “Vivo Fixo”.
  3. Responda o próximo SMS com o seu telefone fixo e DDD.
  4. Você receberá um SMS com as opções para seu Fixo. Responda com o número correspondente a opção “Segunda Via”.

2ª Via Vivo Fixo por SMS

O pagamento usando o código de barras pode não ser o mais prático, pois é necessário inserir a sequência numérica manualmente, mas é uma alternativa muito útil caso você não consiga acessar a internet para verificar o boleto Vivo.

E além disso, você pode usar essa ferramenta simplesmente para verificar o valor ou a data de vencimento.

 

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4. Código de Barras via SMS

Está no banco e esqueceu de levar a fatura pra pagar? Solicite o código de barras e não perca tempo!

A Vivo disponibiliza a opção de Código de Barras pra você que quer facilidade na hora de pagar a fatura. Receba na hora a sequência numérica, digite no seu internet banking ou caixa eletrônico e pague manualmente a sua fatura de forma rápida.

4.1 Código de barras Vivo Pós ou Controle

  1. Envie um SMS grátis para 1058 com a palavra “CÓDIGO”.
  2. Você receberá um SMS com números de opções. Responda com o número correspondente ao seu plano móvel (Pós ou Controle).
  3. Depois de responder com a opção desejada, você receberá outro SMS com as opções de serviço.
  4. Responda com o número correspondente a “Código de Barras”. Você receberá a sequência numérica e poderá pagar sua fatura pela internet, caixa eletrônico, etc.

Código de barras Vivo Controle via SMS

 

4.2 Código de Barras Vivo Fixo

Além de disponibilizar o código de barras para os planos móvel, você que possui um plano Vivo Fixo também pode receber seu código de barras via SMS.

  1. Envie um SMS grátis para 1058 com a palavra “CÓDIGO”.
  2. Você receberá um SMS com números de opções. Responda com o número correspondente ao seu plano fixo.
  3. Depois de responder com a opção desejada você receberá outro SMS com as opções de serviço.
  4. Responda com o número correspondente a “Código de Barras”. Você receberá a sequência numérica e poderá pagar sua fatura pela internet, caixa eletrônico, etc.

Código de Barras Vivo Fixo por SMS

 

4.3 Código de Barras por telefone

Se preferir ligação ao invés de SMS, pode ligar para *8486 e seguir as opções numéricas para solicitar seu Código de Barras.

  • Vivo Pós: ligue para *8486 > digite 1 e depois > digite 2
  • Vivo Controle: ligue para *8486 > digite 1 e depois > digite 3

 

5. 2ª Via Vivo pelo atendimento

Para obter a 2ª Via da fatura Vivo é só ligar no atendimento Vivo, escolher a opção para falar com atendente e solicitar a segunda via da conta. Então você pode ver se é melhor que ele mande o boleto no seu email ou fale pra você o código de barras (o que não é tão recomendado quanto a primeira opção).

 

6. Vivo 2ª Via na Loja

Se por alguma razão é mais fácil pra você ir até uma loja Vivo ao invés de obter a 2ª Via Vivo pela internet, faça o seguinte:

  1. Acesse o mapa para ver qual loja fica mais perto de sua casa.
  2. Em seguida, insira seu CEP, seu endereço ou sua cidade e selecione a opção correspondente ao lugar que você mora que aparecerá na lista suspensa.
  3. Confira na tela quantas lojas existem por perto, o endereço de cada uma delas, a distância da sua casa (caso tenha digitado seu endereço ou CEP) e a localização no mapa.
  4. Agora é só pegar o boleto Vivo e pagar no caixa eletrônico do seu banco ou numa casa lotérica.




7. Problemas na fatura

Se está tendo problemas com sua fatura Vivo, não recebeu, encontrou um erro no boleto ou qualquer coisa do tipo, o recomendado é que você fale com a Vivo o quanto antes, a fim de corrigir o que quer que tenha sido a causa do inconveniente.

E se você acha que o valor da sua fatura está vindo muito alto, mesmo que não haja nenhum erro, confira outros planos que podem agradar o seu bolso!

 

8. Débito automático e Conta Digital Vivo

Débito automático

Se você já tem muita coisa importante pra ocupar a cabeça e não quer ter que ficar se preocupando com data ou em atrasar o pagamento, cadastre a sua fatura Vivo no débito automático do seu banco. E você pode ativar o débito automático através do Autoatendimento Vivo.

Dessa forma, todo mês, no dia escolhido por você, o valor da cobrança será descontado direto da sua conta do banco e o boleto Vivo servirá apenas para que você possa acompanhar e gerenciar seus gastos.

 

Conta Digital

Esta é outra maneira de simplificar o recebimento e o pagamento da sua fatura Vivo. Com a Conta Digital Vivo você recebe o boleto em PDF no email cadastrado e ganha 250MB de internet bônus todo mês (esse valor pode variar ao longo do tempo).

Para ativar a Conta Digital, faça o seguinte:

Faça o login no aplicativo Meu Vivo

  1. Abra o menu lateral
  2. Clique em “Contas”
  3. Selecione a opção “Conta Digital”
  4. Insira o email para o qual a fatura deverá ser enviada
  5. Pronto!

Vivo 2ª via - Conta digital

O serviço é gratuito e a qualquer momento você pode desativá-lo ou alterar o email.

Ao se cadastrar na Conta Digital Vivo, você irá deixar de receber a fatura em papel através dos Correios e receberá o documento apenas no email cadastrado.

 

Veja também

 

Se ainda restou alguma dúvida, o vídeo abaixo pode te ajudar:

 

Conta pra gente!

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