Como desativar a Caixa Postal da Claro passo a passo – Atualizado 2018

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Quer saber como desativar a caixa postal da Claro?

Não quer mais ser incomodado com a mensagem de um “Novo correio de voz” chegando?

Então continue com a gente que nós iremos te ajudar!

Como desativar a caixa postal da Claro

Veja os tópicos que iremos abordar:

  1. O que é o Claro Recado?
  2. Como desativar a caixa postal da Claro?
  3. Como remover o ícone do correio de voz?

  4. Aquela ultima checada! (Como ouvir uma mensagem de Voz da Claro)
  5. Secretária Claro

 


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1. O que é o Claro Recado?

O Claro Recado é o serviço que armazena todas as mensagens de voz deixadas em sua caixa postal, sempre que você não estiver disponível para atender ligações. Como sabemos, é um serviço pago (e geralmente já vem ativado na linha) e seu custo pode ser maior do que o de uma ligação, o que faz com que muita gente prefira nem usar.

Além disso, percebemos que muitas pessoas se incomodam com a grande dificuldade de remoção do ícone da caixa postal, e apesar de tentarem, não sabem como tirar a notificação do correio de voz  que aparece no menu de notificações do celular.

Mas fique tranquilo, estamos aqui para ajuda-lo. Logo abaixo você descobrira como acabar com esse problema e desativar de vez a caixa postal da Claro. Continue com a gente!

 



 

Veja também

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  • Trocou de número e acabou esquecendo qual é seu número novo? Então veja neste artigo como saber o número da Claro e de outras operadoras.

 

2. Como desativar a caixa postal da Claro?

Existem 3 maneiras de desativar o correio de voz da Claro. Vamos começar pela mais simples, e se esta não funcionar, execute o próximo método:

 

1º método

  1. Envie uma mensagem de texto (SMS) com a palavra SAIR para o número 555
  2. Aguarde receber uma mensagem confirmando o cancelamento do Claro Recado e pronto, a mensagem de voz esta cancelada!

 

2º método

Através desse método será necessário que você entre em contato com um dos atendentes da Claro que realizará o cancelamento pra você.

Faça o seguinte:

  1. Ligue gratuitamente para o número 1052
  2. Espere para que o sistema reconheça o número do qual está ligando
  3. Tecle a opção de número 8 “CANCELAR SERVIÇOS”
  4. Diga ao atendente que deseja cancelar a caixa postal da Claro
  5. Informe o número da linha que terá o serviço cancelado e outros dados solicitados
  6. Aguarde o atendente fazer o procedimento de desativação e pronto!

 

3. Como remover o ícone do correio de voz?

Remover ícone do correio de voz
Para remover o ícone do correio de voz da Claro do seu celular, siga os passos abaixo:

  1. Vá até “Configurações” ou “Ajustes” do seu celular
  2. Procure por “Gerenciador de aplicativos” ou “Aplicativos”
  3. Clique na aba de “Todos aplicativos” instalados
  4. Vá até “Telefone”
  5. Clique em “Limpar dados”
  6. Pronto, o ícone será removido no mesmo instante

Se você ainda tem alguma dúvida, confira o vídeo abaixo:

O método de remoçao do ícone de mensagem de voz é apenas temporário, o que significa que ele eventualmente irá aparecer de novo (geralmente quando o celular é reiniciado, ou quando o modo avião é desativado). Lembre-se, o que garante de vez o cancelamento do correio de voz são os procedimentos citados no tópico 2.

 

Veja também:

 

4. Aquela ultima checada!

Se antes de desativar o correio de voz da Claro, você desejar ouvir as mensagens de voz gravadas em sua caixa postal Claro, você devera discar o *555.  Toda mensagem de voz fica armazenada por um período de até 15 dias e depois que for ouvida será automaticamente apagada em 7 dias.

 

5. Secretária Claro

Secretária Claro é o serviço de caixa postal da Claro, para quando seu telefone estiver desligado, fora da área de cobertura ou se você não puder atender a ligação, essa secretária guardará os recados para você!

 

Para acessar a Secretária Claro faça o seguinte:

Ligue para *100 ou para o próprio celular e siga as orientações do atendimento eletrônico.

 

Para desativar a Secretária Claro faça o seguinte:

  1. Ligue para *100 e acesse sua caixa postal
  2. Em seguida escolha a opção “Personalizar Secretária Claro” > “Acesso Direto”
  3. Escolha a opção “Desativar telefone”.
  4. Pronto! Sua Secretária Claro será desativada.

 

Conseguiu desativar a caixa postal da Claro? Qual dos métodos usou?

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