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Como cadastrar/ativar o chip da Claro passo a passo – Atualizado 2017

Rafael Ferreira Escrito por: Rafael Ferreira
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Aprenda neste passo a passo como cadastrar o chip da Claro rapidamente com #3 métodos alternativos. Confira agora. Atualizado 2017.

Se você acabou de comprar um chip ou comprou um celular novo, mas ainda não sabe como ativar o chip da Claro, você está no lugar certo.

Confira o passo a passo que preparamos para você.


Veja os tópicos que serão abordados:

  1. Antes de mais nada
  2. Como cadastrar o chip da Claro – Método 1
  3. Como cadastrar o chip da Claro – Método 2
  4. Como cadastrar o chip da Claro – Última chance
  5. Fique atento!

OBS: Não há como cadastrar o chip da Claro pela internet (nem mesmo pelo Minha Claro).

Se você tem menos de 18 anos será necessário que alguém maior de idade faça o cadastro pra você.

Você pode cadastrar o chip da Claro em qualquer dia e horário da semana.

Como cadastrar o chip da Claro

E agora que você vai ativar seu chip, você precisa escolher um bom plano. Então aproveite para conhecer os planos pré pago Claro, planos Claro Controle e os planos pós pago Claro.

Pode ser que você se interesse também pelos pacotes de internet da Claro e queira saber se a internet da Claro é boa.

 

Antes de mais nada

Percebemos que muita gente não tem conseguido cadastrar o chip da Claro pois alguns outros sites estão apresentando informações desatualizadas, como por exemplo, a de que o número que se deve ligar para ativar o chip da Claro é o *552, que de fato era o antigo número para cadastrar o chip Claro, mas agora não funciona mais.

Fique tranquilo!

Nós sabemos que o o processo de ativação/cadastro de um novo chip pode ter algumas complicações e por isso fizemos o passo a passo de 2 métodos (e mais algumas alternativas) pra garantir que você consiga cadastrar o chip da Claro em instantes.




Como cadastrar o chip da Claro?

Antes de fazer qualquer coisa, confira se junto com o chip veio um pequeno manual de instruções. Se sim, é só seguir as instruções contidas nele.

Para cadastrar o chip da Claro, siga os simples passos abaixo:

  1. Desligue o celular e remova os chips que estejam inseridos nele;
  2. Encaixe o chip da Claro no lugar indicado e ligue o aparelho;
  3. Aguarde aparecer uma mensagem solicitando que você confirme o DDD. Insira o DDD da cidade onde você mora e confirme;
  4. Desligue o celular mais uma vez, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente;
  5. Você será encaminhado para falar com um atendente que irá solicitar seus dados e cadastrar o seu chip;
  6. Aguarde ele fazer o cadastro e pronto, seu chip da Claro está cadastrado e ativado da maneira correta.

 

Se a mensagem não aparecer, tente o seguinte (ou vá para o próximo tópico):

Claro controle - Clique e confira!

  1. Desligue o aparelho e retire qualquer outro chip conectado à ele (caso seja um celular dual chip), deixando apenas o chip da Claro.
  2. Ligue-o novamente e vá em configurações de rede. Quando a lista de operadoras aparecer, selecione a opção “Automática”.
  3. Em seguida vá em configurações de banda (Modo de rede/Tipo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(UMTS,HSDPA ou WCDMA) – como estiver aí em seu celular.
  4. Reinicie o aparelho e verifique se a mensagem chegou.

Pronto, agora que você recebeu a mensagem é só seguir com o procedimento e fazer seu cadastro com um(a) atendente Claro!

Se este método não funcionar, veja no tópico abaixo o próximo método de “Como ativar o chip da Claro“.

Atenção

  • O caminho para essas configurações de rede e de banda podem não ser exatamente iguais no seu celular (varia um pouco conforme a marca), mas a ideia é a mesma pra todas as marcas.

 

Como cadastrar o chip da Claro?

Siga os simples passos abaixo:

  1. Insira o chip da Claro no seu aparelho;
  2. Ligue para 1052, gratuitamente do seu celular, com o número do seu CPF em mãos;
  3. Siga as instruções da gravação;
  4. Digite 1 para atendimento em português, quando solicitado;
  5. Informe o número do seu CPF;
  6. Aguarde a confirmação do cadastro;
  7. Pronto, seu chip da Claro está cadastrado e ativado da maneira correta.




Como ativar o chip da Claro – Métodos alternativos

Como cadastrar chip da Claro - métodos alternativos

Se você não conseguiu ativar o chip da Claro com os métodos anteriores ou então não sabe seu número ou ainda nem possui um, veja abaixo o que você pode fazer.

Central de Atendimento Claro

Para ativar o chip da Claro, siga as instruções abaixo:

Antes de mais nada, retire o chip do aparelho e anote um código numérico de 20 dígitos que está escrito atrás dele (ou no cartão do qual ele foi destacado). Se você não souber o seu número ou ainda não possuir um, é através deste código que o atendente poderá efetuar o seu cadastro.

  • Ligue para 1052 de qualquer telefone (fixo ou celular)
  • 0800 036 2323 para deficientes auditivos (necessário que o telefone tenha teclado compatível)

Siga o caminho da gravação interativa para falar com um atendente. Quando ele atender, explique que você quer ativar o chip da Claro e ele irá realizar o cadastro pra você.

OBS: Como acontece de as vezes o sistema da central de atendimento não localizar o código, pode ser que eles te instruam a ir a uma loja da Claro, pois o sistema da central é mais limitado que o da loja.


Presencialmente

Para cadastrar o chip da Claro presencialmente, é só fazer o seguinte:

  • Vá até uma loja física da Claro e peça para um atendente fazer a ativação pra você.

Se você está lendo este artigo provavelmente você não sabia que era preciso ativar o chip da Claro quando você o adquiriu e que, se isso foi feito numa loja da Claro, a mesma pessoa que te atendeu poderia ter feito o cadastro pra você ali mesmo.

Mas nunca é tarde… é só você dar um pulinho na loja da Claro mais próxima de você.

 

Como cadastrar o chip da Claro pela internet

Infelizmente não há como ativar o chip da Claro pela internet, mas como muitas pessoas perguntam isso, resolvemos criar esse tópico.

Nós mesmos conferimos isso acessando o Minha Claro pelo navegador e pelo aplicativo, onde não há nenhum caminho para cadastrar o chip, e também ligamos para o atendimento da Claro e confirmamos a informação com um atendente.

 

Última chance

Se mesmo seguindo certinho tudo que a gente falou aqui você não conseguir cadastrar o chip da Claro, pode ser que seu chip ou seu celular estejam com problemas técnicos. Clique aqui pra ver como resolver.

 

Fique atento!

Como cadastrar o chip da Claro - lupa

O número e forma de cadastramento do chip pode mudar com o passar do tempo, mas estamos sempre buscando as informações mais recentes pra deixar o passo a passo atualizado pra você.

Alguns blogs e fóruns ensinam que o número que se deve ligar para cadastrar o chip da Claro é o *552, que de fato era usado antigamente para o cadastro do aparelho, mas parece não estar funcionando mais.

O número correto, que está funcionando atualmente é o 1052, sem asterisco (*), para o qual você pode ligar de qualquer celular ou telefone fixo.

Guarde bem os códigos PIN e PUK que vem no cartão que você destacou o seu Claro chip. Você pode precisar dessas informações no futuro.

Problemas técnicos

Alguns celulares (os mais antigos) podem não ser compatíveis com o chip de todas as operadoras e, se após todas as dicas acima você não conseguir cadastrar seu chip da Claro, ele pode estar com defeito e você provavelmente vai precisar adquirir um novo chip.

Se você comprou o seu recentemente e ele veio com defeito, volte à loja e tente trocá-lo. As chances de trocarem o chip pra você sem cobrar nada são grandes, afinal você já recebeu o produto com problemas.

Pode ser também que seu próprio celular esteja com defeito. Pra resolver isso você deve entrar em contato com uma assistência técnica.

 

Dica Extra – Como usar o Whatsapp à vontade na Claro

Veja no vídeo disponibilizado no canal do Youtube da Claro como você pode economizar seu pacote de dados usando o Whatsapp sem descontar da franquia (exceto para ligações via aplicativo).

 

E aí, conseguiu fazer o cadastro do seu chip?

 Como cadastrar o chip da Claro - Deixe seu comentário

Qual método de ativação você usou?

Deu certo?

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