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Como bloquear o chip da TIM passo a passo – Atualizado 2017

Caroline Durso Escrito por: Caroline Durso
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Roubaram seu celular e você quer saber como bloquear o chip da TIM?

Quer saber como efetuar o bloqueio do seu aparelho?

Como recuperar o chip da TIM cancelado?

Então você está no lugar certo! Fique ligado e veja como bloquear o chip da TIM passo a passo, de maneira fácil e prática.

Como bloquear o chip da TIM - TIM logo

Veja os tópicos que iremos abordar:

  1. Como bloquear aparelho TIM
  2. Como fazer o bloqueio do chip TIM?
  3. É possível fazer a reposição do chip?
  4. Como fazer o desbloqueio do chip TIM?
  5. É possível recuperar os contatos do chip antigo?




 

Antes de mais nada!

Bloquear chip TIM-Dedo

Afinal, para que serve o bloqueio do chip TIM? O bloqueio do chip é de grande utilidade para pessoas que tem seu celular furtado ou para aqueles esquecidos que perdem o celular.

Bloqueando seu chip ninguém terá acesso às suas informações pessoais, o que é um serviço muito útil que as operadoras oferecem a seus clientes.

 

Veja também

 

1. Como bloquear o chip da TIM


Para bloquear o chip da TIM, faça o seguinte:

  1. Entre em contato com a central de atendimento, ligando *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer telefone (móvel ou fixo).
  2. Siga as instruções da gravação eletrônica para falar com um atendente.
  3. Aguarde até ser atendido.
  4. Assim que for atendido, solicite que o atendente faça o bloqueio do seu chip e informe seus dados caso ele peça (como CPF, endereço, etc.).
  5. Pronto, você acaba de bloquear o seu chip!

Você também pode bloquear o chip da TIM indo até uma loja da operadora.

Não há custo para bloquear o chip TIM.

 

2. Como bloquear aparelho TIM?


 

É possível bloquear meu celular roubado? O que devo fazer?

Sim é possível, mas para isso você precisa ter o IMEI (Mobile Equipment Identity) ou, em outras palavras, a identificação do seu celular.

Há três maneiras de descobrir o IMEI do seu aparelho:

  • Procure pelo número na parte traseira da bateria (caso a bateria seja removível).
  • Verifique a caixa na qual o aparelho veio embalado.
  • Digite o código: *#06# no seu aparelho e o IMEI será informado na tela.

Agora, com o IMEI em mãos, basta ligar para o atendimento TIM e pedir para um atendente realizar o bloqueio para você.

Confira o vídeo abaixo:

O bloqueio do IMEI faz com que o aparelho se torne inutilizável por qualquer operadora, o que torna inviável a venda do mesmo (tornando a ideia do furto menos “interessante” para o ladrão) e até mesmo seu uso.

O bloqueio do aparelho não garante o bloqueio do chip da TIM. Para bloquear seu chip basta seguir os passos apresentados no tópico anterior.

Atenção: Para sua própria segurança, registre um Boletim de Ocorrência sobre a perda, roubo ou furto do aparelho (o documento não precisa ser encaminhado para a TIM).

 

3. Há possibilidades de reposição do meu chip TIM?

Bloquear chip TIM - Homem pensativo

Você irá conseguir fazer a reposição do seu chip da TIM nos casos listados abaixo:

  • Roubo ou Furto
  • Perda/Extravio
  • Defeito
  • Bloqueio de PUK
  • Troca de versão (32k para 64k ou 128k)
  • Reserva (Clientes Top Clientes)

Disponível para todos os clientes corporativos (Móvel ou Fixo).

Para solicitar a reposição do seu chip TIM, ligue *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer telefone (fixo ou móvel), e fale com um atendente. Você também pode ir até uma Loja TIM.

O recebimento do seu chip irá variar de acordo com que canal você utilizou para fazer a solicitação. Caso tenha solicitado via Central de Atendimento, o prazo é de até 15 dias. Em Lojas TIM a retirada do seu chip é imediata.

 

4. Como desbloquear o chip da TIM?

Desbloquear chip TIM - Cadeado

Para fazer o desbloqueio do seu chip TIM, é só seguir o mesmo processo do bloqueio, ou seja:

  1. Ligue 1056 de qualquer telefone (móvel ou fixo).
  2. Ouça as instruções da gravação eletrônica.
  3. Selecione a opção 0 para falar com um atendente.
  4. Assim que for atendido, peça ao atendente que desbloqueie do seu chip (caso ele peça, informe seus dados como endereço, CPF, etc.)
  5. Espere ele realizar o processo e pronto, seu chip está desbloqueado!

Ou então, vá até uma loja TIM e solicite o desbloqueio do seu chip.

Não há custo para desbloquear o chip TIM.

 

5. Como recuperar os contatos do chip TIM antigo?

Bloquear chip TIM - Homem Pensativo

Para recuperar os contatos do chip TIM você precisa ser usuário do serviço TIM PROTECT Contatos Backup. Se não possuir este serviço, as informações do chip antigo serão perdidas.

Vale lembrar que seus contatos salvos na sua conta Google ou iCloud (Android e iOS respectivamente) continuam lá e podem ser sincronizados num novo chip ou aparelho, a menos que você tenha perdido também o acesso a essas contas.

O TIM PROTECT Contatos Backup oferece proteção para seus contatos, calendário, notas e tarefas em uma plataforma que permite regate de todo esse conteúdo em caso de perda, troca ou roubo do seu aparelho.

Além disso, acessando a área de usuário você pode visualizar, gerenciar e transferir seus contatos para outro celular. Veja algumas funcionalidades do TIM PROTECT:

  1. Sincronizar seus contatos do seu aparelho com a WEB e vice versa.
  2. Organizar sua agenda pesquisando, apagando, criando contatos ou combinado contatos duplicados.
  3. Gerenciar seu calendário adicionando, editando ou apagando eventos.
  4. Criar, editar ou apagar tarefas e notas.
  5. Recuperar seus contatos e outros conteúdos no caso de ter trocado de celular ou acidentalmente apagado as informações no mesmo.

Para contratar o serviço (que custa R$ 3,90/mês) basta enviar um SMS com a palavra “OK” para o número 5501. Os 10 primeiros dias do serviço não são cobrados.

 

Veja também

 

Como bloquear o chip da TIM – Conta pra gente!

Como bloquear o chip da TIM - Comentários

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