Como fazer a troca de plano Vivo?

Os planos das empresas de telecomunicação têm ficado cada vez mais interessantes. Com uma boa concorrência no mercado, as operadoras se esforçam para oferecer pacotes cada vez mais atrativos e fidelizar seus clientes.

Muitas vezes, uma única empresa conta com uma grande variedade de planos, ofertas e promoções — é o caso da Vivo, que conta com uma série de produtos. Com tantas opções disponíveis, é comum que você queira trocar sua opção atual para uma mais vantajosa e que atenda melhor suas necessidades! 

Porém, esse processo de mudança pode gerar muitas dúvidas para os usuários de smartphones, TV por assinatura, internet banda larga e telefone fixo. Para tornar tudo mais fácil para você, vamos mostrar como fazer a troca de plano da Vivo, uma das empresas mais populares de telecomunicação do Brasil e do mundo. Continue a leitura deste post especial!

Quer comparar os planos da Vivo com outras operadoras? Fale com nossos especialistas e conheça o plano com melhor custo-benefício para você:

A Vivo é a melhor operadora para mim?

Antes de fazer a troca do plano Vivo, é preciso entender se a operadora é, realmente, a melhor opção para você. Para isso, é preciso conhecer bem tudo o que é oferecido para você e o que não falta na Vivo são opções de planos e serviços de qualidade. Veja alguns deles!

Vivo Fibra

A internet por fibra ótica da Vivo conta com quatro opções principais de plano: 50, 100, 200 e 300 mega. Fora do Estado de São Paulo, os assinantes ainda podem contratar 5, 15 e 25 megas.

Vivo Fixo

A solução de telefonia fixa da Vivo oferece planos com ligações ilimitadas para outros fixos de qualquer operadora. Os planos variam de acordo com as opções de ligações para celulares locais e nacionais, e para outros fixos interurbanos.

Vivo TV

Com quatro pacotes HD, você pode escolher entre a Vivo TV com 42 (super HD), 63 (ultra HD), 89 (ultimate HD) e 103 (full) canais. Também é possível contratar alguns pacotes de canais avulsos ou fazer um combo com internet.

Vivo Celular

O serviço de telefonia celular da Vivo é o que conta mais opções de planos, indo desde soluções pré-pago para você até planos empresariais. A operadora é, inclusive, mais conhecida no mercado por esse serviço oferecido.

Combos para a casa

É bem comum que os serviços de TV, internet e telefonia sejam reunidos em um combo para trazer mais vantagens para você. Assinando todos juntos, maiores são as chances de conseguir um preço mais vantajoso.

Benefícios extras

Nos pacotes de internet, por exemplo, existe o Vivo Smart Wi-Fi, que permite personalizar a rede da sua casa, e os serviços digitais, com conteúdos exclusivos para a internet. Já nos combos, a Vivo oferece o Home Assistant, que auxilia o cliente na conexão dos seus dispositivos para aproveitar o melhor da experiência com eles. 

Como saber se tenho os planos Vivo ideais?

Para saber se seus planos atuais atendem às suas necessidades, é preciso entender seu padrão de consumo de cada produto. Comece a notar, por exemplo, o que você mais utiliza e faça as seguintes perguntas: 

• as redes sociais são para diversão ou trabalho?
• Você assiste mais esportes ou canais de culinária? 
• As crianças assistem TV ou canais do Youtube? 

Esses e outros questionamentos ajudam a definir quais são os melhores pacotes e a economizar muito. Afinal, não faz sentido contratar um plano com milhares de canais disponíveis se você assiste apenas a TV aberta, por exemplo.

Outro ponto de atenção são as ligações pelo celular e pelo fixo. Analise quais são as operadoras que você mais liga, se é para trabalho ou ligações pessoais, se demora nas ligações ou se a maioria dos seus contatos é por aplicativos de mensagens. Dessa forma, você pode escolher um plano com ligações ilimitadas, ou um em que aplicativos de mensagem não consomem dados.

Uma ótima dica é acompanhar no aplicativo Meu Vivo seu consumo diário de dados e minutos de ligação. Se você tem um plano pré-pago e precisa recarregar sempre, uma boa opção é mudar para o plano Vivo Controle, que é uma opção em conta e oferece tanto uma franquia maior de internet móvel quanto mais minutos para falar.

Como fazer a troca de plano Vivo?

Existem algumas maneiras de fazer a troca do seu plano na Vivo. A primeira delas — e a mais rápida — é por aqui, no Portal de Planos. Para os pacotes de internet, você pode consultar o nosso comparador de planos antes de fazer a troca. É só entrar na página e digitar o seu CEP, que aparecerão todas as opções de planos Vivo e de outras operadoras também.

Caso você queira saber sobre outros serviços, nós também contamos com uma equipe de especialistas, que está à disposição para ajudar você a encontrar o plano ideal, baseado não apenas nas suas necessidades, como também no seu bolso.

Para falar com os especialistas Vivo do Portal de Planos e fazer a compra de um plano Vivo, é só ligar no nosso número: 0800 184 4545. Mas atenção: antes de entrar em contato conosco, é preciso que você já tenha feito o cancelamento do seu plano Vivo atual.

Muito simples, não é mesmo? Agora que você já sabe o que deve considerar antes de fazer a troca de plano Vivo, basta falar com a gente, do Portal de Planos. Por aqui, você tem a garantia de que escolheu os melhores serviços, por um preço justo!

Quer saber mais sobre a Vivo? Continue navegando no nosso site e veja todos os pacotes e ofertas da operadora!