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Como desativar a Caixa Postal da Vivo passo a passo – Atualizado 2017

John Victor Escrito por: John Victor
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Não utiliza a caixa postal Vivo e por isso quer cancelar o serviço?

Cansado de ser incomodado com a notificação de um “novo correio de voz” chegando?

Já tentou de varias formas mas ainda não conseguiu remover o ícone do correio de voz da Vivo de sua barra de notificações?

Como desativar caixa postal Vivo

Bom, fique tranquilo pois nós vamos te ajudar! Preparamos pra você um passo a passo detalhado com todos as formas possíveis de desativar a caixa postal da Vivo.

Veja os tópicos que iremos abordar:

  1. Vivo Recado – Entenda como funciona
  2. Como desativar a caixa postal da Vivo?
  3. Como remover o ícone de correio de voz?
  4. Nossas considerações




 


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1. Vivo Recado – Entenda como funciona

Cancelar Vivo recado

O Vivo Recado é o serviço da Vivo que armazena todos os recados deixados para você enquanto você não puder atender ligações.

Por ser um serviço pago, muita das vezes com custo maior do que o de uma ligação, muitas pessoas preferem nem utilizar.

Além disso, o ícone que aparece nas notificações do celular fica incomodando e não é tão simples removê-lo, o que também faz com que as pessoas desejem cancelar o Vivo Recado.

Bom, então continua com a gente pra ver como acabar de vez com esse problema e desativar a caixa postal da Vivo.



 

Veja também

  • Consultar o saldo é essencial para nos mantermos atualizados sobre nossos créditos e assim não sermos pegos de surpresa no momento em que tanto precisamos deles. Pensando nisso, elaboramos um guia mostrando como consultar seu saldo Vivo em segundos. Confira!
  • Quer saber qual o melhor plano/promoção da Vivo e assim ter o melhor custo-benefício para ligar, enviar SMS e navegar na internet? Então não perca mais tempo tempo e confira nosso artigo!

 

2. Como desativar a caixa postal da Vivo?

Os procedimentos para realizar o cancelamento da caixa postal da Vivo, seja Pré, Controle ou Pós, são diferentes para os não assinantes, para os assinantes Vivo Recado e para os assinantes Vivo Recado Premium.

Para os não assinantes do Vivo Recado não há um cancelamento manual, sendo necessário entrar em contato com um dos atendentes da Vivo para desativar a caixa postal da Vivo.

Faça o seguinte:

  • Ligue gratuitamente de qualquer telefone móvel ou fixo para o número 1058
  • Escolha a opção 9 para falar com um atendente
  • Aguarde na fila até ser atendido
  • Informe ao atendente que deseja desativar a caixa postal Vivo e o número correspondente ao cancelamento
  • Aguarde ele cuidar de todo processo de cancelamento e pronto

Se preferir, envie um SMS com a palavra VIVO para 1058, escolha a opção FALE CONOSCO e aguarde atendimento.


 

2.1 Assinantes do Vivo Recado

Para bloquear o Vivo Recado, siga o método abaixo:

  • Ligue para *555
  • Digite a opção 4.
  • Pronto, em até 24 horas o serviço será bloqueado de sua linha.

 

2.2 Assinantes Vivo Recado Premium

Para bloquear o Vivo Recado Premium, siga o método abaixo:

  • Ligue para *555
  • Escolher o “Menu de Configurações”
  • Digitar a opção relacionada ao Cancelamento.

*Para cancelar o Vivo Recado Premium via SMS, envie a palavra “SAIR” para 5557. Se preferir, é possível cancelar nas configurações do aplicativo.



3. Como remover o ícone de correio de voz?

Remover ícone do correio

Siga o passo a passo abaixo:

  1. Vá até “Configurações” ou “Ajustes” do seu celular
  2. Procure por “Gerenciador de aplicativos” ou “Aplicativos”
  3. Clique na aba de “Todos aplicativos” instalados
  4. Vá até “Telefone”
  5. Clique em “Limpar dados”
  6. Pronto, o ícone será removido no mesmo instante

Se ainda tem dúvidas, confira o vídeo abaixo:

A remoção do ícone do correio de voz é temporária e eventualmente quando o seu celular for reiniciado ou o modo avião for desativado o ícone voltará a aparecer. Lembre-se, o que garante de vez o cancelamento do correio de voz são os procedimentos mostrados no tópico 2.

 

4. Nossas considerações

Como desativar a caixa postal da Vivo - Considerações

Infelizmente o cancelamento do correio de voz em quase todas as operadoras costuma ser um procedimento mais trabalhoso do que deveria, principalmente pelo fato de não existir uma solução definitiva que possa ser realizada manualmente, de modo que o cliente fica dependente do atendimento telefônico da operadora (que costuma levar muito tempo) para resolver um problema tão simples.

De fato estes são os únicos métodos para solucionar o problema e não há nada mais que possa ser feito. Enfim, esperamos ter te ajudado com os métodos para desativar a caixa postal da Vivo.

 

Leia também

  • Se em algum momento você teve a ideia de transferir seus créditos Vivo para um amigo da mesma operadora, mas não sabia se era possível, Fique sabendo que é sim! Veja como neste artigo.
  • Precisa fazer uma ligação mas não sabe de qual operadora é o número e não quer desperdiçar seus créditos com altas taxas para outras operadoras? Então clique aqui e descubra qual a operadora do número em menos de 10 segundos!

 

E então, conseguiu cancelar o Vivo Recado? Desativou a caixa postal? Qual dos procedimentos realizou?

Desativar caixa postal Vivo - deixe seu comentário

Conta pra gente nos comentários abaixo como foi o processo, quanto tempo levou, e se está satisfeito com o atendimento da operadora. Ou então, se teve alguma dificuldade ou tem alguma dúvida.

Tudo isso pode ajudar outros leitores com dificuldades no procedimento de cancelamento.

Além disso, ajude outras pessoas a conhecerem esse artigo, compartilhando em suas redes sociais.

Pode ter certeza, alguém perto de você deve estar tentado se livrar deste serviço e ficará muito agradecido por sua ajuda nisso. (São apenas 2 cliques)

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