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Como desativar a Caixa Postal da TIM passo a passo – Atualizado 2017

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Quer saber como desativar a caixa postal da TIM?

Não usa o serviço e quer cancelá-lo?

Já tentou remover a notificação do correio de voz mas não conseguiu?

Então você veio ao lugar certo!

Caixa postal TIM

Veja os tópicos que vamos abordar:

  1. Antes de mais nada
  2. O que é a caixa postal da TIM
  3. Como remover o ícone do correio de voz da TIM
  4. Como desativar a caixa postal da TIM



 

1. Antes de mais nada

Caixa postal TIM - Antes de mais nada confira

Se você chegou nesse artigo procurando como escutar sua caixa postal, podemos te ajudar nisso também.

Para escutar sua caixa postal da TIM, ligue *100 do seu TIM e digite a senha. Se tiver esquecido a senha, você pode solicitar o envio dela no seu TIM dentro da própria caixa postal em “Esqueci Minha Senha”, no site da TIM, ou ligando para *144 do seu celular TIM.

Depois de escutar você pode escolher a opção “Apagar”, para remover permanentemente a mensagem, ou “Guardar Recado”. Depois que você ouvir a mensagem ela ficará armazenada por 7 dias.

Então vamos ao assunto principal deste artigo, que é te mostrar como desativar a caixa postal da TIM.

 

2. O que é a caixa postal da TIM

Caixa postal TIM - Você sem fronteiras

Se o seu telefone estiver desligado quando você receber uma ligação ou se você recusar a chamada, a pessoa que te ligou pode gravar um recado e a mensagem vai para a sua caixa postal (serviço que também é chamado de correio de voz).

No caso da TIM, a caixa postal armazena até no máximo 10 recados de até 1 minuto por um período de 7 dias. E é nesse momento, quando alguém te deixa o recado, que aparece aquela notificação de correio de voz que não sai do seu celular.

Então acompanhe os passos a seguir de como retirá-la.

 

Veja também

 

3. Como remover o ícone do correio de voz da TIM

Desativar caixa postal TIM

Siga os passos a seguir:

  1. Abra a barra de notificações do seu Smartphone;
  2. Toque sobre a notificação do correio de voz por alguns segundos;
  3. Toque sobre o simbolo   que irá aparecer no canto direito;
  4. Na tela irá aparecer “Serviços do Smartphone” e novamente o símbolo , no qual você deverá clicar mais uma vez;
  5. Vá em armazenamento;
  6. Clique no botão “limpar dados” para finalizar;
  7. Confirme clicando em “OK”.




Vale mencionar que essa é apenas uma solução temporária e eventualmente a notificação pode voltar a aparecer quando você reiniciar seu celular ou desativar o modo avião, ou então quando receber um novo recado (veja a solução permanente no próximo tópico).

Se ainda tiver dúvidas, confira o vídeo abaixo:

 

4. Como desativar a caixa postal da TIM

Esse serviço só pode ser cancelado permanentemente pela própria operadora, através do atendimento, que pode ser feito diretamente por um atendente ou por você mesmo através do autoatendimento. Eles não podem negar o cancelamento a você; são obrigados a cancelar caso você solicite.

Método 1

Para desativar a caixa postal da TIM, siga uma das opções abaixo:

  1. Ligue *144 do seu celular TIM;
  2. Ligue 1056 de um telefone fixo ou de outro celular.

Diga ao atendente que você quer cancelar o serviço de caixa postal, aguarde ele realizar o procedimento e pronto!




Método 2

Faça o seguinte:

  1. Acesse o Meu TIM através do seu navegador (não é possível fazer pelo aplicativo para celular);
  2. Faça login com seu número de celular e senha (caso não seja cadastrado será necessário fazer um cadastro na ferramenta);
  3. Vá até a aba “Serviços” que se encontra na parte superior do site e em seguida clique em “Caixa Postal”;
  4. Clique em “Desativar” e pronto!

O MEU TIM é o aplicativo da TIM para autoatendimento, disponível para Android e para iOS, mas que também pode ser acessado pelo navegador. Com ele você consegue gerenciar sua linha, ver suas últimas faturas, seu saldo atual, acompanhar o consumo de minutos de internet, acessar o código de barras para pagamento online, fazer recargas, entre outras utilidades.

 

Veja também

 

E aí, conseguiu desativar a caixa postal da TIM?

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