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Saiba como usar o WhatsApp com telefone fixo

Amanda Pereira, redatora do Portal de Planos

Por

Redatora — Portal de Planos

mulher sorrindo falando no celular sentada na rua

Os aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, vieram para facilitar cada vez mais a comunicação entre as pessoas. Mas se antes só era possível se cadastrar no app usando um número de celular, agora os usuários podem utilizar o WhatsApp com telefone fixo.

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Mas você sabe como funciona esse recurso? E como baixar e instalar o aplicativo para usar com um número residencial ou comercial? Acompanhe o texto e fique por dentro de todas essas informações!

Como colocar número fixo no WhatsApp?

A primeira coisa que você precisa saber sobre WhatsApp com telefone fixo é que essa funcionalidade está disponível apenas na versão Business. Ou seja, se você deseja cadastrar um número fixo para utilizar o app de mensagens, será preciso baixar o WhatsApp Business. 

Mas fique tranquilo, pois na prática isso não será um problema. Isso porque tanto o layout quanto a forma de mexer no aplicativo são iguais ao que você provavelmente já está acostumado na versão tradicional do WhastApp. O que muda na verdade são algumas funcionalidades extras voltadas para quem tem um negócio e usa a plataforma para se comunicar com seus clientes. 

Mais adiante vamos explicar melhor quais são esses recursos e como você pode utilizá-los para divulgar os produtos e serviços da sua empresa. 

Como instalar WhatsApp com número fixo?

A instalação é semelhante a qualquer outro aplicativo de mensagem: basta baixar o app, configurar e ele já estará pronto para usar. É importante dizer que o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger podem ser usados de forma simultânea no mesmo aparelho. Para isso, basta cadastrar números diferentes em cada um dos aplicativos e você não terá problema para utilizar os dois ao mesmo tempo. 

A seguir, vamos mostrar o passo a passo de como instalar o app no celular Android e iOS para começar a aproveitar os benefícios do WhatsApp com telefone fixo. Acompanhe!

Android

  1. Entre na Play Store e baixe o WhatsApp Business no seu smartphone;
  2. Ao abrir o app, algumas permissões de acesso aos contatos, fotos, etc precisarão ser dadas para configurar o aplicativo. Toque em "Concordar" e "Continuar" para seguir em frente;
  3. Depois, coloque o número do telefone fixo com DDD que você deseja utilizar no WhatsApp Business. Toque em "Avançar";
  4. Em seguida, aparecerá uma tela de confirmação com a opção de receber o código de verificação por SMS ou ligação. Como se trata de um número fixo, você deve escolher a opção "Me ligue" para conseguir ter acesso ao código;
  5. Insira os seis dígitos recebidos na ligação e aguarde a validação automática;
  6. Pronto! Agora basta seguir as instruções e configurar o aplicativo com as informações do seu negócio. Vale ressaltar que o nome da empresa não pode ser alterado depois, por isso certifique-se de que os dados inseridos estão corretos.

iOS

  1. Entre na App Store e baixe o WhatsApp Business no seu celular;
  2. Ao abrir o app, toque em "Aceitar e Continuar";
  3. Depois, o serviço solicitará acesso à sua agenda, fotos e permissão para enviar notificações. Clique em "Ok" para autorizar;
  4. O aplicativo irá detectar automaticamente o número que você usa no seu telefone. Nesse caso, para cadastrar um telefone fixo, basta clicar em "Usar outro número" e colocar o número com DDD. Toque em "Ok" para seguir em frente;
  5. Escolha a opção de receber o código de verificação por ligação e Insira a sequência de seis dígitos para avançar;
  6. Coloque nome da sua empresa, defina a categoria que ela se encaixa e clique em "Ok" no canto superior da tela para finalizar o processo;
  7. Pronto! A sua conta com telefone fixo no WhatsApp já estará configurada e pronta para ser usada. 

Quais as vantagens de usar o WhatsApp Business?

Assim como a versão original, o WhatsApp Business é um app gratuito que foi criado com o objetivo de ajudar as pequenas empresas a divulgarem seus negócios. Disponível para Android e iOS, a ferramenta facilita a interação dos empreendedores com os clientes ao oferecer recursos que classificam e automatizam as respostas de mensagens. 

O funcionamento do aplicativo é exatamente igual ao WhatsApp Messenger: você pode enviar mensagens de texto, áudio, vídeos, fotos, stickers e arquivos. No entanto, uma das principais diferenças está justamente na possibilidade de usar o WhatsApp Business com telefone fixo, função essa que não está disponível na versão convencional no app de mensagens.  

Além disso, existem alguns recursos que são exclusivos na plataforma profissional, como:

  • Perfil comercial: exibe informações importantes sobre a empresa, como endereço, horário de funcionamento, site, página no Instagram, formas de pagamento aceitas, entre outros;
  • Catálogo de produtos: possibilita cadastrar itens ou serviços oferecidos e separá-los por categorias. Você também pode inserir fotos, preços e links para redirecionar para outro site;
  • Mensagens automáticas: permite criar mensagens automáticas que podem ser disparadas todas as vezes que você não puder responder o cliente no momento em que ele envia a mensagem;
  • Etiquetas: permite organizar e encontrar facilmente suas conversas e mensagens, melhorando a rapidez nas interações.

É possível usar o WhatsApp Web com telefone fixo?

Sim, isso também é possível! Assim como acontece com o WhatsApp Messenger, a versão Business permite que o usuário acesse suas mensagens pelo computador por meio do WhatsApp Web. Portanto, se você utilizar o WhatsApp com número fixo, vai conseguir abrir, ler e responder seus recados em qualquer desktop ou notebook acessando a página do aplicativo para web

Agora que você já sabe como usar o WhatsApp com telefone fixo e viu como é fácil instalar e configurar o app, esperamos que se torne mais fácil usar esse recurso no seu celular. E lembre-se: é necessário baixar a versão Business do mensageiro para aproveitar todos os recursos que ele oferece, inclusive a possibilidade de utilizar um número residencial ou comercial. 

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Amanda Pereira, redatora do Portal de Planos
Escrito por:Amanda Pereira

Graduada em Jornalismo pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU), Amanda é especialista em produção de conteúdo, com foco em tecnologia e telecomunicações. Trabalha escrevendo conteúdos com linguagem simples e objetiva, ajudando as pessoas a conseguirem se informar melhor sobre assuntos que, na maioria das vezes, são tratados de forma complicada.

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