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Tutorial: Veja como configurar internet Vivo passo a passo - Atualizado

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Por

Jornalista — Portal de Planos

Aprender as complicadas configurações de modem e roteador para a internet por ser um desafio, ainda mais em um momento onde a internet residencial e empresarial se tornaram parte tão importante para a nossa vida. Pode ser também que a sua internet esteja desativada por alguma configuração e você precisa aprender como ativar a internet da Vivo.

Então se você está procurando pela configuração do APN Vivo, ativação de internet e resolução de problemas, veio ao lugar certo!

Nós do Portal de Planos vamos te ensinar passo a passo como fazer a configuração de internet Vivo no seu celular, como configurar internet Vivo modem e como configurar Vivo Speedy.

OBS: Por se tratar de configurações mais complexas e que podem ser de diferentes naturezas, para configurar a internet Vivo Fibra ou o Vivo Box, é necessário entrar em contato com a Vivo para solicitar assistência.

Confira o que você vai encontrar por aqui:

  • Configuração Vivo internet com Wi-fi – Antes de tudo
  • Como configurar internet Vivo no celular/tablet Android
  • Como configurar internet Vivo no celular/tablet iOS
  • Como configurar modem Vivo 3G/4G
  • Como configurar Vivo Speedy
  • Observações importantes

Se você quer contratar um pacote de internet Vivo Controle para o seu celular, é só clicar no link abaixo:

Configuração Vivo internet – Antes de tudo

Antes de mais nada, é importante que fique claro que a configuração Vivo internet é diferente em cada tipo de aparelho, porém, é muito semelhante nos aparelhos de mesmo sistema operacional.

Portanto, por questões de praticidade, não vamos mostrar a configuração de cada modelo do mercado. Mostraremos como configurar aparelho Vivo com um exemplo de cada sistema operacional (para os celulares e tablets), e em seguida como configurar modem da Vivo e Vivo Speedy.

Então, se o seu celular não for o mesmo modelo que do exemplo apresentado mas for do mesmo sistema operacional, fique tranquilo! É só seguir com o passo a passo e você verá que as diferenças não são nada significativas.

Se você acabou de adquirir seu chip, talvez seja necessário ativá-lo antes de tudo, é só clicar aqui para aprender.

Veja também

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Como configurar internet Vivo no celular/tablet Android

Samsung Gran Prime Duos

Para configurar a internet da Vivo no seu Android, faça o seguinte:

  1. Acesse o menu “Aplicativos”;
  2. Vá até “Configurações”;
  3. Toque em “Mais redes” e em seguida em “Redes móveis”;
  4. Verifique se a opção “Dados móveis” está marcada. Se não estiver, marque-a;
  5. Em “Pontos de acesso” selecione o chip da Vivo e em seguida clique no sinal de adição (+) no canto superior direito;
  6. Preencha os campos com as seguintes configurações de internet Vivo.

Configurações de internet Vivo

  • Nome: Vivo Internet ou Vivo ZAP
  • APN: zap.vivo.com.br
  • Proxy: Não definido
  • Porta: Não definido
  • Nome do usuário: vivo
  • Senha: vivo
  • Servidor: Não definido
  • MMSC: Não definido
  • Proxy de MMS: Não definido
  • Porta MMS: Não definido
  • MCC: 724
  • MNC: 23 (ou deixe o valor predefinido)
  • Tipo de autenticação: PAP
  • Tipo de APN: default,supl (se esse campo não aparecer selecione a opção Internet)
  • Protocolo de APN: IPv4
  • Protocolo de roaming do APN: IPv4
  • Portador: Não especificado
  • Tipo de MVNO: Nenhum(a)

Prontinho! Agora é só ir até o menu de opções (três pontinhos no canto superior direito), salvar as configurações que você fez, selecionar esta conexão que você acabou de configurar e navegar à vontade. 😀

Como configurar internet Vivo no celular/tablet iOS

iPhone 6s

Para configurar a internet da Vivo no seu Apple, faça o seguinte:

  1. Vá até “Ajustes” e abra a opção “Geral”;
  2. Desça até encontrar a opção “Redefinir” e clique nela;
  3. Clique em “Redefinir ajustes de rede” e em seguida em “Redefinir ajustes da rede” para confirmar;
  4. O seu aparelho será inicializado automaticamente;
  5. Prontinho! Já pode navegar na internet.

Como configurar modem Vivo 3G/4G

Modem USB D-Link DWM-157

  1. Conecte o modem ao computador;
  2. Uma tela se abrirá automaticamente, e se aparecer a opção “Executar StartModem.exe”, clique nela;
  3. Escolha um idioma para o processo de configuração e confirme;
  4. Procure pela opção “Avançar” e clique nela;
  5. Vá até “Procurar” caso queira selecionar a pasta de instalação. Se não, apenas clique em “Avançar” novamente;
  6. Na tela que se abrirá, selecione as opções desejadas (coisas do tipo “criar ícone na área de trabalho”) e mais uma vez clique em “Avançar”;
  7. Clique em “Instalar” e aguarde até a instalação ser concluída (pode levar alguns minutos);
  8. Terminado esse processo, clique em “Concluir” e o aplicativo se abrirá automaticamente;
  9. Em “Nome de perfil”, selecione Vivo;
  10. Procure pelo botão “Conectar” e clique nele;
  11. Pronto! Já pode navegar na internet da Vivo.

Se o seu modem ou sistema operacional for muito diferente do apresentado, vá até o tópico Observações Importantes.

Como configurar Vivo Speedy

  1. Verifique se todos os cabos estão conectados da maneira correta e se as luzes do modem estão acesas e estabilizadas;
  2. Acesse o seu navegador (Chrome, Firefox, Edge…), digite “192.168.1.1” na barra de endereços e aperte “Enter”;
  3. Clique em “Avançar” para dar início a configuração;
  4. Preencha os campos com seu login e senha e clique em “Avançar”;
  5. Em “SSIS”, coloque o nome que quer dar à rede Vivo Wi-Fi;
  6. Em “Tipo de segurança”, escolha WPA2;
  7. Em “Chave de segurança”, Escreva uma senha de sua criação, e anote-a em algum lugar para o caso de você esquecer;
  8. Clique em “Avançar”;
  9. Aguarde até que a configuração seja salva e reinicie o modem;
  10. Clique em “Testar Conectividade” para comprovar que sua internet está funcionando;
  11. Clique em “Concluir” e pronto! Já pode navegar na internet.

Se o método acima não der resultados, talvez você precise configurar o modem Vivo Speedy com configurações mais avançadas.

Se ainda assim não conseguir acessar a internet, recomendamos que ligue para a Vivo e solicite assistência técnica.

Observações importantes

Se a configuração do seu aparelho for muito diferente do exemplo mostrado você pode encontrar seu modelo clicando aqui, ou através do aplicativo Meu Vivo, disponível para Android e iOS, onde você pode ver dicas de como configurar aparelho Vivo no geral (não apenas para internet).

Talvez não seja necessário fazer nenhuma configuração de internet Vivo, já que na maioria das vezes o aparelho já vem pré-configurado, ou possui um sistema de auto-configuração. A configuração APN Vivo 3G é a mesma da configuração APN Vivo 4G.

A configuração Vivo Internet móvel e modem mostrada neste artigo, é para a internet 3G/4G. Você pode também utilizar o Vivo Wap, que fornece comunicação mais veloz por redez sem fio.

E aí, conseguiu configurar a internet da Vivo? Então não deixe de conferir os melhores pacotes de TV por assinatura e conheça o Vivo Easy, o plano que é um aplicativo!

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos
Escrito por:

Gabriela Resende

Graduada em Relações Internacionais (Uni-BH) e Jornalismo (PUC-MG), Gabriela Resende é jornalista do Portal de Planos e especialista em telecomunicações. Por acreditar na importância do acesso à informação, produz conteúdos para que você possa, de forma simples e clara, fazer a escolha dos seus planos de telecomunicações e entender mais sobre tecnologia.