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Leitura 4 min

Como cancelar Disney Plus? TUTORIAL para dizer adeus à Disney+

Bianca Broncher, redatora do Portal de Planos

Por

Redatora — Portal de Planos

mulher branca de cabelo preto deitada de bruços na cama com o celular na mão

Com um vasto catálogo e conteúdos mais do que exclusivos, a Disney lançou seu streaming recentemente e já conquistou milhões de assinantes ao redor do mundo. Apesar de fazer muito sucesso entre os fãs de grandes nomes como Marvel, Pixar, Star Wars e, claro, a própria Disney, existem assinantes da Disney+ que preferem descontinuar a assinatura no serviço.

Independente do motivo, o cancelamento é uma opção disponível para todos a qualquer momento da assinatura. Se você deseja dizer adeus ao serviço, saiba agora mesmo como cancelar a Disney Plus!

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Como cancelar a Disney Plus

Antes de checar o passo a passo de como cancelar a assinatura Disney Plus, é necessário verificar por onde a assinatura foi feita: ao adquirir o acesso ao streaming diretamente pelo site da Disney, o cancelamento também é feito por lá. Se você assinou, porém, através de outros provedores ou em algum combo, o caminho para cancelar a assinatura Disney Plus é outro.

Descubra como cancelar a Disney + em diferentes plataformas!

Site da Disney

Se você assinou o serviço diretamente no site oficial da emissora, para cancelar a Disney Plus siga o passo a passo:

  • Entre no site da Disney+ e faça login;
  • Entre em seu perfil;
  • Selecione “Conta”;
  • Entre em “Assinatura” e selecione a sua assinatura Disney Plus;
  • Selecione a opção “Cancelar assinatura”.

Depois, basta responder o questionário sobre o motivo do cancelamento (opcionalmente) e prosseguir com o cancelamento.

Play Store

Se você fez a assinatura através da Play Store e não sabe como cancelar Disney Plus, não se preocupe! O passo a passo para realizar o processo é simples e rápido:

  • Acesse sua conta Play Store;
  • Faça login com a conta que detém a assinatura do streaming;
  • Selecione “Minhas assinaturas”;
  • Selecione a Disney+;
  • Selecione “gerenciar” e, em seguida, “cancelar assinatura”;
  • Confirme a ação.

App Store

Agora, para cancelar a Disney Plus através de um iPhone, iPad ou iPod Touch, abra o aplicativo “Ajustes” no aparelho e, depois, siga os seguintes passos:

  • Clique em seu usuário;
  • Entre em “Assinaturas”;
  • Entre na assinatura que deseja cancelar;
  • Confirme o cancelamento da Disney+.

Para realizar o processo com ainda mais comodidade diretamente através do Apple Watch, abra a App Store no gadget:

  • Na loja de aplicativos do relógio, entre em “Conta”;
  • Selecione “assinaturas”;
  • Selecione a Disney+;
  • Selecione a opção de cancelamento da assinatura.

Também é possível realizar o cancelamento através de outros dispositivos Apple.

Empresas parceiras

Se a assinatura foi feita por meio de uma das empresas parceiras da Disney+ como GloboPlay, StarPlus, MercadoLivre, Vivo e etc., o cancelamento deve ser feito diretamente através dos canais de atendimento da empresa contratada. 

Nesse caso, aconselhamos que entre em contato e realize o pedido formal de cancelamento do seu plano de assinatura Disney Plus através dos canais disponibilizados pela própria empresa.

Informações importantes sobre o cancelamento do Disney Plus

Antes de cancelar a Disney Plus, é importante saber que alguns termos se aplicam no caso de desistência da assinatura. Apesar de ser uma opção válida para todos os usuários e não gerar nenhum tipo de pendência adicional, como uma taxa de fidelidade por exemplo, ainda existem alguns pontos importantes a se considerar.

A Disney garante ao assinante do plano mensal que o direito a reembolso total do valor pago para cancelamentos que ocorreram até 14 dias após a contratação do serviço. Para clientes do plano anual, o reembolso total pode ser recebido em cancelamentos realizados em até 30 dias após a primeira cobrança.

Nesse caso, porém, vale ressaltar que outros encargos incluídos no serviço serão cobrados, apesar do reembolso da taxa de assinatura.

Quer desistir da Disney+ mas, quem sabe, encontrar outra fonte de entretenimento para assistir aos seus programas favoritos? Saiba tudo sobrestreaming e conheça outros serviços!

Bianca Broncher, redatora do Portal de Planos
Escrito por:Bianca Broncher

Leitora assídua e redatora por amor à escrita, Bianca Broncher faz parte do time de redatores do Portal de Planos. Apaixonada por diferentes formas de comunicação, Bianca se dedica a escrever de maneira a agregar valor com seus conteúdos e ajudar as pessoas a entenderem até mesmo os conceitos mais técnicos em forma de uma história simples e intuitiva. Apesar de já ter escrito sobre diversos temas, têm se especializado na área de telecomunicações.

Conheça mais sobre a autora
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