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Leitura 4 min

Como bloquear o chip da Vivo? Confira o passo a passo

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Por

Jornalista — Portal de Planos

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Como bloquear chip da Vivo é um questionamento muito comum em situações de perda, roubo ou furto do aparelho. Consiste em uma forma para evitar que os prejuízos sejam ainda maiores. Consiste em uma forma para evitar que os prejuízos sejam ainda maiores.

Quando você efetua o bloqueio do seu chip, ninguém pode ter acesso às suas informações pessoais e, por isso, é um serviço de proteção bastante útil que as operadoras de celular oferecem aos seus clientes.

Se você tem dúvidas sobre como bloquear o chip da Vivo, do seu aparelho ou quer aprender como recuperar o chip de celular cancelado, você veio ao lugar certo!

Confira neste post como realizar o bloqueio e garantir a proteção da sua linha no momento que precisar!

Como bloquear meu chip Vivo?

O bloqueio do chip Vivo é um processo bem simples, e você pode fazer em poucos cliques pela internet, por meio do Meu Vivo, ou pelo atendimento da Vivo. Para bloquear chip Vivo, siga o passo a passo abaixo:

Como bloquear chip da Vivo pela Internet

O bloqueio o chip Vivo pode ser realizado pela internet, com um passo a passo descomplicado e rápido. Para bloquear chip Vivo pela internet, basta seguir os passos abaixo:

  1. Efetue o login no portal Meu Vivo, com seu CPF ou e-mail cadastrado e sua senha

  2. Selecione a opção “Bloqueio por perda ou Roubo”. Em seguida, clique em “Período de Bloqueio” e escolha a opção de 180 dias

  3. Clique em ativar para finalizar o processo

  4. Pronto! Você acaba de bloquear o chip da Vivo

Como bloquear chip da Vivo pelo telefone

Você também pode realizar o bloqueio do chip pelo atendimento da Vivo, mesmo que seja de outro celular, basta informar nas opções que deseja atendimento para outro número Vivo. Para bloquear chip da Vivo pelo telefone, faça o seguinte:

  1. Entre em contato com o atendimento Vivo ligando *8486 do seu celular ou 1058 de qualquer telefone (fixo ou móvel); 
  2. Aguarde as instruções do atendimento eletrônico;
  3. Siga o caminho para falar com um atendente;
  4. Quando for atendido, diga à pessoa que está atendendo que você deseja fazer o bloqueio do chip Vivo;
  5. Aguarde o atendente realizar o procedimento e confirmar o bloqueio pra você.
  6. Pronto! Chip bloqueado.
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Meu celular foi roubado! Como bloquear IMEI Vivo?

Mulher com mãos na lateral da cabeça, com expressão de dor e preocupação

Para bloquear o aparelho você precisará saber o número de série do seu celular, que é o número IMEI (formado por quatro grupos de números: 000000-00-000000-0). O bloqueio do IMEI serve para tornar o aparelho inutilizável por qualquer operadora, o que inviabilizará o uso ou a venda do mesmo (muito útil em casos de roubo).

Para localizar o número de série (IMEI) do seu celular, você deve fazer o seguinte:

  • Procurar a sequência numérica na caixa do aparelho;
  • Verificar o adesivo que fica por trás da bateria (caso a bateria do seu aparelho seja removível);
  • Digite *#06# no seu celular Vivo e aperte o botão LIGAR. O código IMEI será mostrado na tela pra você.

Agora que você já encontrou o número IMEI é só entrar em contato com o atendimento vivo ligando *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer telefone (fixo ou móvel), seguir as instruções da gravação para falar com um atendente e pedir ao mesmo que faça o bloqueio do IMEI do seu Vivo.

Como fazer o desbloqueio do meu chip Vivo?

Se o seu Vivo chip está bloqueado e agora você quer fazer o desbloqueio, saiba que também é um processo bem simples e que você mesmo pode fazer, também pelo Meu Vivo ou através do atendimento. Veja só!

Como desbloquear o número da Vivo pela internet

Além de poder fazer o bloqueio, é possível desbloquear o chip Vivo pela internet de maneira simples e rápida. Você pode acessar de qualquer dispositivo, utilizando o seu cadastro no Meu Vivo. Para desbloquear chip Vivo, siga esses passos:

  1. Acesse o Meu Vivo e faça o login com seu e-mail ou CPF cadastrado e sua senha;
  2. No menu, clique na aba “Contas”;
  3. Em seguida, clique em desbloqueio de linha;
  4. Selecione o chip da Vivo que deseja desbloquear;
  5. Pronto! Você acaba de desbloquear o chip da Vivo.

Como desbloquear chip da Vivo pelo telefone

Se você não conseguir desbloquear o chip através do Meu Vivo, você ainda pode, semelhante ao bloqueio, fazer o processo pelo telefone. 

O passo a passo é o mesmo, ou seja, basta você entrar em contato pelo telefone vivo ligando *8486 do seu celular ou 1058 de qualquer telefone (fixo ou móvel), seguir as instruções para falar com um atendente e solicitar ao mesmo que desbloqueie o seu chip.

Informações adicionais

  • No caso de furto, depois de bloquear o seu celular, recomendamos que você registre um boletim de ocorrência e, caso consiga recuperá-lo, vá até uma loja Vivo para desbloquear o aparelho;
  • O bloqueio do IMEI é feito para que ele não seja ativado na rede de outras operadoras, mas não impede que as informações que estão no aparelho, como fotos e arquivos, sejam acessadas após o bloqueio;
  • Percebeu como bloquear chip da Vivo é fácil? Conhecer esse procedimento é essencial para agir rápido caso seja necessário proteger a sua linha. Além disso, é muito importante que você mantenha seus dados cadastrais atualizados no Meu Vivo, o que vai facilitar que você consiga resolver seu problema.

Tirou as suas dúvidas sobre como bloquear chip da Vivo? Que tal contar como foi sua experiência e deixar um comentário? Escreva também se você tem alguma dúvida, sugestão ou se passou por alguma dificuldade durante o processo.

Perguntas Frequentes

❗❓ Qual o número para bloquear o chip da Vivo?

Para fazer o bloqueio do seu Vivo chip por telefone, basta ligar para o número 1058.

🤔 É possível bloquear o chip da Vivo pela internet?

Sim. Para isso, basta logar no aplicativo Meu Vivo.

🤳 Como fazer o bloqueio do meu aparelho Vivo?

Para bloqueio do seu aparelho Vivo, basta ligar para o número 1058 e falar com um atendente. É importante ressaltar que é preciso preciso saber o código IMEI do seu aparelho para solicitar o bloqueio.

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos
Escrito por:

Gabriela Resende

Graduada em Relações Internacionais (Uni-BH) e Jornalismo (PUC-MG), Gabriela Resende é jornalista do Portal de Planos e especialista em telecomunicações. Por acreditar na importância do acesso à informação, produz conteúdos para que você possa, de forma simples e clara, fazer a escolha dos seus planos de telecomunicações e entender mais sobre tecnologia.