Saber qual a melhor internet residencial pode ser algo muito difícil, porque muitas características precisam ser levadas em consideração. Os critérios podem variar, desde a quantidade de pessoas presentes na casa, até a finalidade do uso da internet. 

A partir daí, surgem várias dúvidas relacionadas ao assunto: como saber qual é a melhor internet? Qual é a internet residencial mais barata? Qual é a melhor operadora? Qual poderia ser o melhor plano para mim? São muitas perguntas que surgem. 

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Confira os melhores planos de internet banda larga

Se você está nessa fase de procurar internet residencial e quer, de uma vez por todas, saber qual é a melhor opção, continue a leitura. Aqui, você vai saber tudo que precisa para realizar a melhor escolha. Confira! 

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Como escolher uma boa internet residencial?

Como já comentamos, ao escolher uma internet residencial, alguns fatores pessoais precisam ser levados em consideração, como quantidade de pessoas na casa, velocidade de upload e download, entre outras coisas. Para cada critério desses, existem várias opções a serem consideradas. 

Por exemplo, se você costuma trabalhar remotamente e fazer videoconferências, vai precisar de uma internet fixa com uma boa velocidade e sem interferências. Caso você use apenas para assistir vídeos curtos, acessar redes sociais, e subir fotos, talvez não precise de uma internet Wi-Fi tão veloz, com o melhor plano da operadora. 

Se você ainda tem dúvidas sobre o que deve ser pensado ao escolher a internet fixa, saiba de alguns pontos interessantes: 

Entre 2017 e 2018, o Brasil teve um aumento significativo no número de planos de internet fixa contratados, de 8,26 milhões para 31,5 milhões, cerca de 276%. Isso mostra uma evolução no uso de internet residencial no Brasil, colocando o país em 6º lugar no mundo em acesso à internet WiFi. 

Com isso, as empresas estão cada vez mais preocupadas em atender a demanda crescente de usuários e aumentar sua cobertura em território nacional. 

Existem opções que atendem pessoas que moram em cidades afastadas, assim como para pessoas que vivem em grandes centros, planos de internet pré-pago, e planos de internet fibra óptica, entre muitos outros. 

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) é o órgão que regula, junto ao Governo Federal, o setor de telefonia, fixa e móvel, no Brasil. Entre suas atribuições, algumas são: fiscalizar a prestação de serviços, gerenciar contratos de concessão, e, se necessário, realizar intervenções, caso haja irregularidades. 

Em 2019, a Anatel divulgou a pesquisa que anualmente avalia os melhores servidores de internet fixa do país, levando em consideração a percepção dos usuários, ao invés de critérios técnicos, como velocidade e estabilidade. Por ser uma pesquisa em nível nacional, leva em consideração também as empresas de cada estado. 

A pesquisa foi feita entre Julho e Novembro de 2018, via telefone, porém, a Anatel só considerou as empresas com pelo menos 10 mil clientes ativos. Alguns critérios questionados aos usuários foram: capacidade e velocidade da conexão, canais de atendimento, capacidade de resolução de problemas e cancelamento. 

Muitas das operadoras de internet Wi-Fi que aparecem na lista são regionais. Conheça as 5 primeiras da lista de internet residencial mais bem avaliadas: 

Diferente da Anatel, a Ookla, uma das mais famosas ferramentas de medição de conexão, realizou seu próprio teste, com as empresas de internet residencial mais relevantes no país. 

A pesquisa da Ookla mostrou que a NET (speed score de 30,73) têm o provedor mais rápido do Brasil, seguido da TIM Live, Vivo e, por último, a Oi. 

No entanto, os dados sobre a qualidade da nossa conexão não são nada animadores. Com a velocidade média de download de 23,6 Mb/s em internet fixa, com upload em 10,6 Mb/S, o país fica em 65º lugar no ranking global de velocidade de internet, ficando entre a Macedônia e a Índia. 

Internet fibra ótica é a melhor internet residencial?

A fibra óptica é a tecnologia mais moderna em conexão de internet atualmente, oferecendo altíssima velocidade e excelente estabilidade para navegação. A maioria das empresas de internet residencial tem oferecido esse tipo de conexão, seja por sua qualidade técnica ou ótimo benefício financeiro. 

Ou seja, se você está procurando saber qual a melhor internet residencial e seus primeiros critérios são estabilidade e velocidade, os planos de internet fibra óptica são excelentes para essa função. 

Algumas empresas que oferecem planos com internet fibra óptica são Vivo, TIM e NET. 

O Reclame Aqui é um dos maiores portais de avaliação de empresas no país sobre atendimento, compra, venda e suporte ao cliente em produtos e serviços. Nele, o usuário pode deixar sua opinião sobre a marca ou algum momento específico da experiência que teve com ela. 

A empresa divulga um ranking com as companhias que são avaliadas mais positivamente e as que são avaliadas mais negativamente, porém, esse ranking não é influenciado por nenhum tipo de pesquisa, apenas a média de avaliações dos consumidores. 

Segundo o Reclame Aqui, as empresas mais bem avaliadas são três provedores regionais de internet, que são: 

No entanto, as menos bem avaliadas são operadoras que atendem a nível nacional, são: 

Porém, vale lembrar que o Reclame Aqui avalia apenas as empresas baseando-se na opinião dos seus usuários, então, é um portal relevante caso você queira saber o que os clientes estão falando sobre o plano ou empresa que você quer contratar. 

Afinal, qual a melhor internet residencial do Brasil?

Todos os fóruns, rankings e pesquisas são relevantes no momento de escolher a melhor internet, e, sim, algumas operadoras possuem tecnologias mais avançadas que outras. No entanto, como citamos anteriormente, os critérios para escolher uma boa internet residencial devem ir bem além e ser levado em consideração suas exigências pessoais. 

Não existe uma resposta definitiva para essa pergunta, apesar que algumas empresas, como TIM e Vivo, por exemplo, saem na frente com uma maior cobertura e velocidade em fibra óptica. Porém, também existem opções regionais que são boas e tão bem avaliadas quantos as companhias nacionais. 

A melhor internet residencial do Brasil é escolhida quando você o que realmente precisa, quanto está disposto a pagar por uma velocidade ideal, e também sabe qual plano atenderia sua região e qual seria o tipo de conexão. 

Vai contratar internet residencial e não sabe qual? Nossos especialistas fizeram uma análise sobre qual a melhor internet residencial do Brasil, veja!

Qual a melhor Internet Residencial do Brasil?

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Existem muitas variáveis que você precisa levar em conta na hora de escolher o melhor plano de internet móvel. Há diversas operadoras (Vivo, Claro, TIM e Oi, além das empresas menores, como a Brisanet); três principais tipos de plano (pré-pago, controle e pós-pago) e muitas opções de pacotes dentro de cada empresa e modalidade.

Por um lado, isso é ótimo para o consumidor: você tem mais poder de escolha e pode encontrar uma oferta que combine exatamente com as suas possibilidades. Por outro, pode gerar uma certa dificuldade para escolher — afinal, como saber qual o melhor plano de internet móvel, em meio a tantas opções?

Essa é uma escolha importante, já que nós usamos o celular para tudo e precisamos ter serviços de qualidade. Mas ninguém quer desperdiçar dinheiro em um plano que tenha benefícios que não usa.

Por isso, nós preparamos esse guia completo, para que você se informe melhor sobre os prós e contras dos planos de celular de cada uma das principais operadoras e faça a melhor escolha. Boa leitura!

Precisa de ajuda para decidir o melhor plano móvel para suas necessidades? Fale com nossos especialistas e compare!

Pré, Controle ou Pós: qual a diferença?

O primeiro passo para decidir qual o melhor plano de internet móvel para o seu perfil é escolher qual modalidade de plano você deseja: pré-pago, controle ou pós-pago. Como dissemos, nenhuma delas é necessariamente melhor que a outra, mas cada uma tem prós e contras que as tornam mais adequadas para cada tipo de pessoa. 

Os planos pré são para quem não usa tanto o celular (ou fica sempre no Wi-Fi) e quer economizar. 

Os planos controle — que têm uma conta fixa — oferecem um pouco mais de vantagens e permitem que você fique conectado o mês inteiro, sem se preocupar com recargas, mas sem precisar investir tanto em um plano pós-pago. 

Já os planos pós são a melhor pedida para quem usa bastante a internet móvel: mesmo sendo mais caros, eles acabam saindo bem mais barato do que ficar colocando créditos sempre. 

Uma vez que você tenha escolhido qual tipo de plano você quer entre essas três opções, fica muito mais simples comparar os pacotes e escolher o ideal para você. Sendo assim, nesse post, você vai ficar sabendo:

Qual o melhor plano de internet móvel pré-pago?

Qual o melhor plano de internet móvel controle?

Qual o melhor plano de internet móvel pós-pago?

Foi-se o tempo em que os planos pré-pagos eram sinônimo de ficar sem internet ou de viver procurando redes de Wi-Fi para se conectar. 

Isso porque, de algum tempo para cá, as operadoras passaram a oferecer pacotes de internet semanais, quinzenais ou mensais, com custo-benefício muito mais interessante. Assim, você tem conexão o tempo todo, mas sem gastar muito. 

Cada operadora dá um nome chamativo diferente para seu pacote, mas todos os planos têm uma mecânica parecida: ao fazer uma recarga, você recebe uma franquia de internet por um período de tempo, em cada recarga — o que traz um melhor custo-benefício do que pagar por cada dia de uso da internet móvel. Confira as opções:

Vivo Pré Turbo — semanal ou quinzenal;

Claro Prezão — diário, semanal ou mensal;

TIM Pré Top — a validade do validade depende da recarga;

Pré da Oi — a validade do pacote depende da recarga.

Quando você compra o Giga Chip da Vivo, ele já vem com a oferta Vivo Pré Turbo quinzenal ativada. Ela oferece 3GB de internet, com WhatsApp ilimitado e bônus de 1GB a cada R$35 em recargas. Além disso, inclui SMS e ligações ilimitadas.

2GB de internet 4.5G durante 7 dias por R$11,99;

3GB de internet 4.5G durante 7 dias por R$14,99;

3GB de internet 4.5G durante 15 dias por R$14,99;

4GB de internet 4.5G durante 15 dias por R$19,99.

Todas essas ofertas têm renovação automática. Isso quer dizer que, se você tiver créditos, ela é renovada por mais um período. Quando não houver saldo, é renovada assim que fizer uma recarga da Vivo. 

Como você pode observar, as duas ofertas de 3GB têm o mesmo preço — a diferença é a renovação semanal ou quinzenal. 

Nossa escolha, na Vivo, é ficar com um desses dois planos, dependendo de quanto você usa de internet. Além disso, há como comprar pacotes de internet adicionais, caso sua franquia acabe. 

A Claro tem três ofertas principais dos seus planos Prezão:

Claro Prezão Dia — 100MB por R$1,99 o dia;

Claro Prezão Semanal — 1GB + 1GB de bônus por R$9,99 a semana;

Claro Prezão Mensal — 3GB + 3GB de bônus por R$29,99 o mês.

Assim como na Vivo, o Claro Prezão também tem renovação automática, ao final do período. A diferença é que, se você não tiver saldo suficiente para renovar e quiser usar a internet mesmo assim, a Claro transfere você automaticamente para o Prezão Dia.

Por um lado, isso permite que você continue usando a internet, mesmo com pouco saldo. Em compensação, como você pode observar, o Prezão Dia pode sair mais caro do que as opções semanais ou mensais. 

Por fim, também é importante observar que a Claro vende pacotes de internet adicionais para clientes Prezão.

No TIM Pré Top, todos os seus créditos são convertidos em benefícios assim que você faz a recarga — e o pacote é renovado quando você fizer a próxima.  Então, para escolher um pacote, o cliente deve fazer uma recarga do mesmo valor, sendo eles entre R$15 e R$40. 

Se você fizer uma recarga maior do que R$40, o saldo remanescente ficará livre para você usar como quiser e renovar o pacote, quando ele acabar. 

Para isso, a operadora envia uma mensagem perguntando se você deseja renovar o TIM Pré Top e calcula automaticamente os benefícios aos quais você terá direito — o cálculo é em torno de R$0,70/dia. 

Os planos de internet móvel da Oi pré-pago custam a partir de R$10. Os benefícios e a validade do pacote dependem do valor da recarga e quando seu pacote acaba, você faz uma nova recarga para renová-lo ou pode comprar pacotes de internet da Oi adicionais, a partir de R$0,99 (20MB por 1 dia).

Fora isso, todos os planos oferecem WhatsApp e Messenger liberados (para mensagens), além de ligações ilimitadas. Os pacotes de R$10 e R$15 têm validade de sete dias, os outros duram o mês inteiro (31 dias).

Afinal, qual o melhor plano de internet móvel pré-pago?

Todos os planos citados acima oferecem ligações e SMS ilimitado e liberam o WhatsApp sem descontar da franquia — o Pré da Oi libera também o Messenger. 

Já o Vivo Pré Turbo tem pacotes adicionais com redes sociais liberadas por R$1,99 por semana. A maior diferença de uma operadora para outra é a mecânica de funcionamento das promoções: Claro e Vivo têm renovação automática, enquanto TIM e Oi oferecem benefícios diferentes de acordo com o valor da recarga. 

Dito isso, os planos semanais das operadoras são bem parecidos: a Vivo oferece 2GB por 7 dias, a TIM 1,4GB, Claro e Oi 1GB, mas sem grandes diferenças. 

Porém, é importante observar que, se você renovar esse pacote toda semana, você acaba gastando R$40 por mês, de qualquer forma. Nesse caso, pode ser mais interessante migrar para um dos pacotes mensais de cada operadora, que já oferecem mais internet para o mês inteiro. 

Calculando por mês, a opção mais acessível acaba sendo o Pré da Oi de R$20 — para quem usa pouco a internet móvel, essa pode ser a opção mais interessante. 

O Prezão mensal da Claro e o Vivo Pré Turbo quinzenal de 3GB se equiparam. Os dois oferecem 6GB para o mês — o plano da Claro, oficialmente, é de 3GB, mas está com uma promoção de 3GB bônus. 

A TIM, por sua vez, é mais interessante para quem faz recargas maiores e pode aproveitar os bônus da madrugada (algo que as outras operadoras não têm). 

Você talvez já saiba disso, mas é sempre interessante relembrar: os planos controle se diferem dos pré-pagos porque você recebe uma fatura todo mês — porém, essa conta tem um valor fixo, diferente dos planos pós-pagos. 

Isso dá direito a um pacote de serviços por mês, mas é possível colocar créditos e adquirir pacotes de internet adicionais, caso a sua franquia acabe antes do tempo. 

Por isso, os planos controle são uma ótima escolha para quem quer ter internet o mês todo, sem se preocupar, mas teme gastar demais em um plano pós-pago (de conta). Dentro desse modelo, cada operadora oferece pelo menos três opções de pacotes, com franquias variadas, em uma média de R$50 a R$70 por mês.

A Vivo possui muitas opções de planos Controle. Mas a gente resume os principais pacotes: 3,5GB, 4,5GB e 6,5GB. A partir deles, é possível adicionar outras opções:

se o cliente optar por planos anuais (com 12 meses de fidelidade), ganha mais 500MB de internet por mês;

se optar pela conta digital (sem papel) dá outros 500MB adicionais. 

Também é possível incluir o dobro da franquia original (3,5GB por exemplo) só para navegar em redes sociais por cinco reais a mais — o WhatsApp já vem liberado no plano básico. Por fim, a Vivo também oferece 2GB de bônus para clientes de portabilidade. 

Os planos da Claro também tem WhatsApp, ligações e SMS ilimitados, com preços diferentes para quem pagar no débito automático, com fatura digital — a opção pelo boleto bancário acrescenta cinco reais a mais no valor de cada plano. 

É interessante observar, também, que os planos de 4GB e 5GB estão oferecendo o dobro da franquia de bônus, totalizando 8GB e 10GB, respectivamente. 

Além disso, o plano de 10GB oferece mais apps ilimitados (Facebook, Instagram e Twitter), enquanto os outros liberam apenas WhatsApp, Cabify, Waze e Claro Música. 

A TIM também oferece vantagens para quem opta pela fatura digital. Mas, além disso, a operadora lançou recentemente uma parceria com o banco digital C6 Bank: quem abrir uma conta, ganha 4GB de bônus. Quem pedir portabilidade para um plano TIM ganha mais 2GB (ou 4GB, se pagar no cartão de crédito). 

Somando todos os bônus, o plano de 6GB pode chegar a 14GB por R$54,99, por exemplo. Por isso, se você está pensando em adquirir o plano controle da TIM é bom analisar as ofertas em detalhes, para aproveitar todas as vantagens. 

A Oi oferece uma gama mais ampla de planos controle e pós-pago — 6GB, 12GB, 50GB e 100GB. Em resumo, todos os pacotes incluem WhatsApp e Messenger liberados — cada ofertas dessas adiciona mais apps ilimitados. No maior pacote, até a Netflix e YouTube são liberados.

É importante ressaltar que para a Oi não há diferenciação entre os planos pós-pago e controle. Os pacotes oferecidos são os mesmos e o modo de assinatura é indicado na contratação.

Uma alternativa interessante para quem quer a conveniência dos planos controle são os planos pré-pagos digitais Claro Flex e Vivo Easy. 

Eles são contratados e pagos pelos apps, trazendo muitos giga de internet por preços mais acessíveis que os pacotes tradicionais.

Outro plano que segue uma linha semelhante é o TIM Beta, considerado o melhor plano de internet móvel por quem o tem. Mas, para ter esse pacote, é necessário receber um convite de quem já participa do TIM Beta.

Afinal, qual o melhor plano de internet móvel controle?

Analisando pelo custo-benefício, o Oi Pós e Controle é bastante atrativo: por valores parecidos com os das outras operadoras, você tem mais gigas de internet e mais apps liberados ao longo do mês. 

Porém os pacotes de R$5,00 para redes sociais da Vivo também resolvem bem essa questão. Já a Claro se torna atrativa nos planos com fidelidade e fatura digital, mas principalmente no plano Flex.

Mas, no fim das contas, tudo depende muito de quais vantagens você consegue em cada operadora, dependendo da forma de pagamento e da portabilidade. 

O plano de R$54,99 da TIM pode valer muito a pena para uma pessoa que consegue todos os bônus e fica com 14GB, mas outra pessoa que não tem cartão de crédito pode se sair melhor na Vivo ou na Claro, para dar um exemplo. 

Por isso, se você está buscando um plano controle, nossa dica é analisar atentamente quais condições você tem acesso e fazer os cálculos. Confira mais informações sobre os planos controle de cada empresa:

Os planos pós-pagos costumam ser mais caros — a partir de R$109,99 por mês —, mas se você usa bastante internet móvel, eles têm um custo benefício imbatível: afinal, sai mais barato partir para um pós do que ficar colocando crédito o tempo todo no celular. 

Porém, a escolha aqui precisa ser ainda mais minuciosa, já que cada empresa tem mais opções de pacotes nessa modalidade. 

Além disso,  é interessante observar que a Vivo, a Claro e a TIM oferecem alguns apps ilimitados e até assinatura de alguns serviços junto com o plano. 

Além disso, elas trazem opções com ou sem fidelidade de 12 meses — os planos com fidelidade têm descontos bem interessantes. Confira os detalhes a seguir.

Analisando os planos Vivo individuais, encontram-se essas três opções Vivo Pós 10GB, Vivo Pós 16GB, Vivo Pós 30.

Mas, atualmente, os melhores planos pós-pagos da Vivo são as opções Vivo Selfie: elas trazem mais gigas de internet e uma assinatura de app inclusa, com o dobro da franquia para usar no app escolhido. 

Além disso, a Vivo tem opções de planos Família, com 60GB para até três pessoas.

Oficialmente, os planos da Claro começam com 8GB. Porém, a operadora também dá 8GB extras para você usar em apps de vídeo — YouTube, Netflix, Claro Vídeo e NOW —, além de 15GB por um ano, para clientes de portabilidade. É possível adicionar dependentes por R$39,99 adicionais por linha.

O nome TIM Black identifica os planos pós-pagos da TIM. É interessante observar que essa operadora oferece algumas opções com menos gigas, mas mais acessíveis, para quem quer gastar menos em um plano pós-pago.

A TIM oferece bônus, dependendo da forma de pagamento: 2GB no cartão para os planos de 20 e 25GB. Outro diferencial da TIM é que os gigas que você não usa em um mês podem ser acumulados para o outro. 

Assim como a Vivo, a TIM também oferece planos TIM Black Família separadamente. Uma coisa interessante é que eles vêm com Netflix inclusa.

Afinal, qual o melhor plano de internet móvel pós-pago? 

Mais do que em qualquer caso, os planos pós-pagos dependem muito do que você usa: se você vê muitos vídeos, os planos Vivo Selfie com Netflix inclusa podem ser muito atrativos, já que eles vêm com uma franquia maior só para isso. 

Por outro lado, se você vai fazer a portabilidade, os 15GB de bônus da Claro são bem interessantes, além de que essa operadora têm mais opções de planos pós-pagos. Para quem quer investir menos num plano pós, o TIM Black tem um bom custo-benefício. 

Então, em resumo, para saber qual o melhor plano de internet para celular pós-pago você precisa analisar suas necessidades. Cada operadora tem opções para todos os usos. 

Então, qual o melhor plano de internet móvel em 2021?

Neste guia, nós apresentamos um geralzão de todos os planos das principais operadoras disponíveis no Brasil. Afinal, como dissemos desde o início, escolher o melhor plano é algo que depende muito das suas necessidades. 

Os pacotes pré-pagos custam a partir de R$1,99 por dia ou R$10 por semana. Mas, se você usar bastante a internet móvel e renovar o pacote sempre, o pré-pago pode acabar saindo por 30 ou 40 reais por mês — nesse valor, você já pode partir para um plano controle, com mais vantagens;

Quem usa muito a internet móvel, precisa de mais gigas para trabalhar ou assistir vídeos, por exemplo, e tem uma graninha a mais para investir, precisa dar uma olhada nos planos pós-pagos. Eles trazem pacotes de internet bem maiores com um custo-benefício interessante; 

Dentro de cada modalidade — pré, controle ou pós — cada operadora oferece benefícios diferentes, que podem tornar essa ou aquela oferta mais vantajosa para uma ou outra pessoa. No fim das contas, você precisa analisar suas necessidades na hora de decidir qual o melhor plano de internet móvel para você. 

Para terminar esse guia, a gente tem mais uma dica: você pode colocar os planos lado a lado e analisar as vantagens em detalhes usando o Comparador de Planos de Celular do Portal de Planos. 

Veja qual é a opção ideal para se manter conectado

Veja qual o melhor plano de internet para celular entre TIM, Oi, Vivo, Claro e Nextel. Confira nossa análise e aproveite o melhor custo-benefício.

Qual o melhor plano de internet móvel em 2021? Economize com esse guia completo!

Qual o melhor plano de internet móvel? Análise completa!

Na hora de contratar ou trocar de plano de internet banda larga, é comum surgirem algumas dúvidas: qual a melhor internet banda larga do Brasil? Qual das operadoras consegue fornecer a conexão mais rápida para a sua casa ou empresa?

Se você está vivendo um dilema como esse, está no lugar certo! Reunimos neste post algumas pesquisas realizadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e pelo jornal Estadão, além das avaliações de usuários no Reclame Aqui, para ajudar você a tomar a melhor decisão e encontrar o plano ideal de internet fixa.

Quer que te ajudamos a escolher o melhor plano de internet para você? Fale com nossos especialistas, compare e economize!

Quais são as empresas de internet analisadas nas pesquisas?

Enquanto a consulta do Estadão dá foco apenas às principais operadoras do Brasil, como TIM, Claro, NET e Vivo, a pesquisa da Anatel apresenta resultados relacionados a todas as empresas de internet, incluindo aquelas que atendem apenas regionalmente — e já antecipamos: elas tiveram excelentes resultados!

Os consumidores que responderam aos questionários da Anatel e do Estadão tiveram que opinar sobre a qualidade do serviço prestado. Já os rankings de provedores e serviços de Internet no Reclame Aqui contam com as empresas que, em algum momento, abriram cadastro ou foram cadastradas pelos próprios usuários na plataforma. 

Por lá, você encontra a avaliação de reputação de milhares de operadoras diferentes, um dado composto pelo:

Nota do Consumidor ou Média das Avaliações;

Afinal, qual a melhor internet banda larga do Brasil?

De acordo com o TIC Domicílios, levantamento realizado anualmente para identificar o uso de tecnologias pelos brasileiros, mais de 60% das casas no país contam com internet banda larga. Os objetivos são comuns: navegar, ver filmes e fazer tantas outras atividades que demandam uma conexão estável e de qualidade.

Se você está passando por qualquer problema com a sua rede ou vai contratar, pela primeira vez, um plano e quer saber qual a melhor operadora de internet, os próximos tópicos prometem ser muito úteis!

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Os consumidores deram notas de 0 a 10 para as operadoras de internet banda larga no Brasil. Confira o ranking:

Vale destacar que, dentre as principais empresas do setor de Telecomunicações, apenas a TIM aparece nessa lista. As outras são de atendimento regional, ou seja, contam com cobertura em apenas algumas poucas cidades e estados brasileiros.

A Anatel ainda faz a pesquisa de satisfação com o público de diferentes regiões do Brasil, em busca de entender a internet com melhor custo-benefício na opinião deles. Veja o primeiro lugar de cada estado:

Perceba que, neste índice de satisfação por estados, algumas das maiores operadoras de internet banda larga aparecem com maior destaque. Porém, as mais regionais também seguem uma forte tendência de crescimento. É o caso da Brisanet em parte do Nordeste e da Algar no Sudeste e do Centro Oeste.

Para a pesquisa “Estadão Melhores Serviços”, os consumidores responderam que estão satisfeitos com as seguintes operadoras:

No mais famoso site de registro de reclamações do Brasil, a reputação das empresas de internet mais tradicionais não está nada bem. A baixa na reputação se justifica também porque a maioria delas dificilmente responde às queixas registradas no Reclame Aqui ou não consegue resolver os problemas com a agilidade que os clientes precisavam.

Dessa forma, os grandes destaques em reputação são:

Se você está em algum estado com uma cobertura das operadoras regionais que foram citadas nos rankings, vale a pena considerar essa opção para a sua casa ou empresa. Por atenderem a menos pessoas, elas acabam conseguindo oferecer um suporte mais personalizado e rápido.

Porém, caso você não abra mão de contratar uma das principais fornecedoras de serviços de internet do país, a melhor opção é a TIM. Nos últimos anos, a operadora tem investido na melhoria das tecnologias utilizadas para fazer a internet banda larga chegar até seus clientes com a melhor velocidade e conexão.

Vale destacar que, tão importante quanto verificar esses rankings, é ouvir a opinião de quem mora próximo a você e já conta com esse serviço. Afinal, eles sabem dizer melhor do que ninguém se a internet é realmente boa, quais são os problemas mais comuns e se o atendimento das operadoras foi satisfatório quando mais precisaram.

A qualidade da internet oferecida pelas operadoras pode variar muito de localização para localização e, por esse motivo, é tão importante conversar com seus vizinhos. A estrutura, os profissionais que trabalham na sua região e, até mesmo, alguns fatores climáticos também podem influenciar diretamente na estabilidade do sinal e velocidade da internet. 

Por isso, para saber qual a melhor internet banda larga para você, é essencial que você saiba da qualidade do serviço no seu bairro.

Confira também as análises que já fizemos sobre a internet das principais operadoras:

Quais são os planos que as melhores operadoras oferecem?

Agora que você conhece os rankings dos melhores serviços de internet banda larga do Brasil, vale a pena também ficar de olho em algumas opções de planos oferecidas por essas operadoras e ver se algum deles atende ao que você mais precisa.

Existem diferentes tipos de internet residencial oferecidas: via satélite, rádio, fibra óptica e via cabo. A tecnologia mais avançada é a fibra, porém, ela ainda não está disponível em todas as cidades do Brasil. Por isso, é preciso verificar junto à operadora se o seu endereço já conta com essa vantagem. Veja agora alguns pacotes!

Os planos TIM Live contam com excelente custo-benefício justamente por oferecerem a tecnologia fibra óptica. A principal oferta atualmente é o TIM Live 60 MB, ideal para atividades mais básicas, como acessar os streamings de vídeo.

Para contratar a TIM para a sua casa, é só entrar em contato com a operadora e pedir ajuda aos especialistas para escolher o plano ideal!

Com a Vivo, você também conta com a internet fibra óptica e com diversas vantagens caso você assine um combo, ou seja, internet, TV e telefone. No Vivo Fibra de 100 mega, por exemplo, você assina hoje e, na verdade, acaba ganhando uma internet com velocidade de 300 mega por 12 meses — uma excelente opção para quem quer mais, gastando bem menos.

Gostou desta promoção? É só ligar para a Vivo e contratar!

A Claro oferece tanto plano via cabo quanto via satélite, que é focada para zonas rurais. O pacote de internet com melhor custo-benefício é o de 10 mega, dando acesso a benefícios exclusivos, como o Claro Música.

Para conhecer mais planos, basta falar com os especialistas Claro!

Ficou curioso para saber quais são os planos e vantagens oferecidas pelas operadoras regionais que apareceram nos rankings? Veja os nossos conteúdos especiais sobre elas:

Ter um bom plano tem sido algo cada vez mais essencial, seja em casa, seja na sua empresa. Para não ficar desconectado de todo o universo online e das milhares de oportunidades de entretenimento e de ferramentas úteis que podem ser encontradas pela web, é fundamental conhecer qual a melhor internet banda larga do Brasil — e com este post, você já sabe quais são!

Este conteúdo foi útil para você? Então, que tal compartilhar com seus amigos nas redes sociais? Assim, todos ficam sabendo qual é a melhor internet banda larga do Brasil.

Qual é a operadora que oferece a melhor internet banda larga do país?

Quer saber qual a melhor internet Banda Larga do Brasil e qual a operadora que oferece o serviço? Confira neste artigo que preparamos para você!

Internet Banda Larga: descubra qual é a melhor do Brasil

Qual a melhor internet banda larga do Brasil? Descubra!

A mudança de hábitos dos brasileiros com todo o contexto da pandemia fez muita gente repensar os gastos em planos de celular. Com mais tempo dentro de casa, e maior possibilidade de economizar sem perder as vantagens de um bom pacote mensal, os planos controle são uma excelente opção para se manter conectado sem investir muito dinheiro.

Qual o melhor, plano pós ou controle? Fale com nossos especialistas, tire todas as suas dúvidas sobre plano móvel, e economize:

Sabemos que as ofertas são inúmeras e para te ajudar a escolher o melhor plano controle sem burocracia e com muita transparência, o Portal de Planos fez uma lista das melhores opções de planos de celular. O foco é o melhor custo benefício, sempre considerando quatro pontos principais: pacote de dados, minutos de ligações, ofertas exclusivas e claro, o preço.

Para fazer a pesquisa, priorizamos as principais operadoras de telefonia móvel do país: Vivo, Claro, Tim e Oi, pois são essas as que oferecem maior cobertura nacional. 

Os planos conhecidos como controle são excelentes opções para quem ama estar conectado e não quer surpresas na conta. Segundo definição da própria Anatel, são planos intermediários entre o pós-pago e o pré-pago, em geral, com boas vantagens em relação ao último e mais econômicos que os primeiros. Nessa lista separamos os planos controle mais vantajosos de cada operadora e se você quer ver mais opções por operadora, pode usar nosso comparador de planos! 

Pronto para decidir seu novo plano de celular? Vamos lá!

A Vivo tem várias opções de planos controle e aqui vamos deixar a que tem o melhor custo benefício para quem adora navegar nas redes sociais e não quer investir em um plano pós pago. Você economiza e segue conectado e acessando seus aplicativos favoritos! 

Controle Vivo*: até 11 GB para navegar!

Ligações ilimitadas para todas as operadoras do país;

+ 500 MB pagando a fatura na conta digita;

+ 2 GB fazendo portabilidade para a Vivo;

Uso ilimitado do WhatsApp**, Waze, Cabify e Moovit (sem desconto na franquia).

* O valor desse plano é de R$ 44,99, com doze meses de fidelização. Com 5 reais a mais na sua fatura (totalizando R$49,99/mensais) você ainda ganha mais 4GB extra para usar nas suas redes sociais favoritas (TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest, Tinder e Messenger) e pode terminar com até 11 GB com a soma de todos os bônus! 

** O uso do WhatsApp inclui envio e recebimento de vídeos, fotos, áudio, mensagens de texto e chama da de voz. As chamadas de vídeo feitas pelo aplicativo serão descontadas da franquia mensal. 
Nesse plano controle da Vivo, as ligações de voz e o SMS são ilimitados para todas as operadoras do Brasil e você pode conversar a vontade com quem ama - já que os encontros presenciais estão limitados nesse momento. 

As ligações de voz e o SMS são ilimitados para todas as operadoras do Brasil e você pode conversar a vontade com quem ama - já que os encontros presenciais estão limitados nesse momento.

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Controle Vivo*: 10 GB para gastar como quiser!

+500 MB pagando a fatura na conta digita;

+ 2 GB fazendo portabilidade para a Vivo;

Uso ilimitado do WhatsApp*, Waze, Cabify e Moovit (sem desconto na franquia).

* O valor desse plano é de R$ 44,99 mensais e com 5 reais a mais na sua fatura (totalizando R$49,99/mensais) você ainda ganha mais 3,5 GB extra para usar nas suas redes sociais favoritas (TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest, Tinder e Messenger) e estar sempre conectado. 

Atenção: a diferença entre o plano com fidelização de 12 meses e a modalidade sem fidelização é que, no segundo caso, se houver rescisão do contrato antes do tempo mínimo de um ano, não há cobrança de multa. Já no contrato com fidelização anual a multa para esse plano controle é de R$ 144,00, sempre proporcional aos meses restantes. 

Dica para facilitar o seu dia a dia: no aplicativo Meu Vivo você controla o gasto da franquia, consulta todo o tipo de informações relativas a sua conta e ainda pode pedir a 2ª via da fatura de um jeito simples e acessível. 

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