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Como fazer a troca de plano SKY?

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Por

Jornalista — Portal de Planos

Quando um pacote já não é mais o ideal, a troca de plano SKY é considerada por muitos clientes. Por um lado, é possível mudar para um plano mais em conta ou mais completo dentro dos disponibilizados pela empresa. Por outro lado, uma alternativa é considerar as opções oferecidas pelas concorrentes.

Por isso, continue com a gente! Trouxemos um conteúdo exclusivo para mostrar a você como fazer a troca de plano SKY!

Como trocar seu pacote na SKY?

Se você quer fazer a troca de plano SKY mantendo-se nessa operadora, ligue para 0800-048-4000. Para ter acesso ao SAC da SKY TV, ligue para 10611. Além disso, confira abaixo as opções de pacotes disponibilizadas pela empresa. Todas elas contam com uma programação completa, com opções para toda a família!

Planos SKY TV Pós-pago

  • Easy HD: 135 canais (25 em HD);
  • Fun HD: 177 canais (60 em HD);
  • Mega HD: 194 canais (75 em HD);
  • Combo Plus: mais de 190 canais;
  • Media Center HD: mais de 190 canais.

Os pacotes SKY TV Pós-pago incluem SKY Play, até 2 equipamentos instalados e HBO grátis no primeiro mês.

Planos SKY Easy

  • SKY Easy HD I: 1 equipamento HD;
  • SKY Easy HD II: 2 equipamentos HD.

Os pacotes SKY Easy incluem 135 canais, sendo 25 deles em HD, 1 mês de HBO grátis e SKY Play.

Planos SKY Fun HD

  • SKY Fun HD I: 1 equipamento HD;
  • SKY Fun HD II: 2 equipamentos HD.

Os pacotes SKY Fun HD incluem 177 canais, sendo 60 em HD, SKY Play e 1 mês de HBO grátis.

Planos SKY Mega HD

  • SKY Mega HD I: 1 equipamento HD;
  • SKY Mega HD II: 2 equipamentos HD.

Os pacotes SKY Mega HD incluem 194 canais, sendo 75 em HD, 1 mês de HBO e SKY Play.

Planos SKY Combo

  • Mega Plus HBO Max: 202 canais digitais, sendo 83 em HD, 2 equipamentos HD e 1 mês de Telecine grátis;
  • Mega Plus Telecine: 200 canais digitais, sendo 81 em HD, 2 equipamentos HD e 1 mês de HBO grátis;
  • Mega Plus Cinema II HD: 208 canais digitais, sendo 89 em HD, 2 equipamentos HD e 1 mês de Fox Premium grátis;
  • Mega Plus Top HD: 213 canais digitais, sendo 93 em HD, 2 equipamentos em HD e todos os canais inclusos;
  • Mega Full Top HD: 214 canais digitais, sendo 89 em HD, 3 equipamentos HD e 1 mês de Fox Premium grátis.

Os pacotes SKY Combo incluem SKY Play e gravação, pausa e play.

Pacotes SKY Media Center

  • Media Center HBO Max: 202 canais digitais, sendo 83 em HD e 1 mês de Telecine grátis;
  • Media Center Telecine: 202 canais digitais, sendo 83 em HD e 1 mês de HBO grátis;
  • Media Center Cinema: 210 canais digitais, sendo 90 em HD e 1 mês de Fox Premium grátis;
  • Media Center Top: 214 canais digitais, sendo 94 em HD e todos os canais inclusos.

Os pacotes SKY Media Center incluem SKY Play, 4 equipamentos HD e SKY Play.

Extras SKY TV

O pacote ideal da SKY é aquele que atende às suas necessidades e com um preço legal para seu bolso. Lembrando que é possível você contratar canais extras no seu pacote a qualquer momento. Veja quais são eles:

  • Playboy TV;
  • Sexy Hot;
  • Sexprive;
  • Telecine;
  • HBO;
  • Fox Premium;
  • Combate;
  • Entre em Campo;
  • ESPN Extra;
  • DOG TV;
  • Canais internacionais.

Como fazer a troca de plano SKY para outra operadora?

Se realmente deseja mudar de operadora, então é importante que você cancele seu plano com a SKY. A seguir, confira os planos oferecidos pela concorrência.

Oi TV

  • Oi TV Pré: 126 canais e recargas à vontade;
  • Oi TV Controle: 126 canais;
  • Oi TV Pós-pago: 126 canais e gravador grátis por 2 meses;
  • Start HD: 124 canais;
  • Mix HD: 162 canais e ponto adicional grátis;
  • Total HD: 191 canais, ponto adicional grátis e gravador digital.

Vivo TV

  • Super HD: 42 canais pagos (40 em HD);
  • Ultra HD: 63 canais pagos (58 em HD);
  • Ultimate HD: 89 canais pagos (75 em HD);
  • Full HD: 103 canais pagos (89 canais em HD).

NET TV

  • NET Fácil HD: 117 canais;
  • NET Mix HD: 222 canais;
  • NET 4K: 259 canais.

Claro TV

  • Inicial HD: mais de 50 canais (16 em HD);
  • Fácil HD: mais de 140 canais (37 em HD);
  • Mix HD: mais de 230 canais (81 em HD);
  • Top 4K: mais de 270 canais (99 em HD);
  • Light Digital: 99 canais digitais;
  • Light HD: 130 canais (29 em HD);
  • Mix Digital: 138 canais digitais.

Como cancelar plano SKY?

Para fazer o cancelamento do seu plano SKY, você pode tentar pela internet e por telefone. É importante que você analise bem o seu contrato para ver se não pagará alguma multa devido ao período de fidelidade de 12 meses, padrão na SKY. O valor da multa vai de R$599,00 até R$1.299,00.

Se não estiver conseguindo cancelar o plano, faça uma reclamação formal na Anatel ou entre em contato com a Ouvidoria SKY.

Como cancelar SKY pela internet?

  • Acesse o site da SKY;
  • Entre no Minha SKY usando seu login e senha;
  • Selecione MEU PACOTE;
  • Clique em CANCELAMENTO;
  • Faça o preenchimento do formulário para formalizar seu pedido.

Como cancelar SKY pelo telefone?

  • Ligue para 10611 (ou para 0800-701-1200, no caso de deficientes auditivos);
  • Anote o protocolo da ligação;
  • Selecione CANCELAMENTO no menu de autoatendimento;
  • Faça a solicitação para o atendente.

Como cancelar SKY pré-pago?

É muito simples: basta deixar de recarregar seu pacote SKY pré-pago. Se você tem alguma recarga programada, cancele-a ligando para 10611.

Como você viu, é possível fazer a troca de plano SKY dentro e fora da operadora. Para facilitar a sua escolha, use o Comparador de Planos de Internet!

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos
Escrito por:

Gabriela Resende

Graduada em Relações Internacionais (Uni-BH) e Jornalismo (PUC-MG), Gabriela Resende é jornalista do Portal de Planos e especialista em telecomunicações. Por acreditar na importância do acesso à informação, produz conteúdos para que você possa, de forma simples e clara, fazer a escolha dos seus planos de telecomunicações e entender mais sobre tecnologia.

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