Planos de Celular: saiba tudo que você precisa!

São muitos os fatores que podem influenciar na escolha dos planos de celular, principalmente por existirem inúmeras opções no mercado — todas com diversos atrativos e benefícios. Porém, o importante é que o plano contratado por você seja aquele que realmente cabe no seu bolso e resolve todos os seus problemas de comunicação.

Para tornar essa tomada de decisão mais fácil, o Portal de Planos reuniu em um só lugar tudo o que você precisa saber sobre planos de celular. Continue a leitura!

Planos de Celular - Encontre a melhor operadora!

PLANO CONTROLE, PRÉ OU PÓS: QUAL A DIFERENÇA?

Chegou a hora de contratar o seu plano de celular, mas começaram a vir alguns nomes complicados... O que são os tais Controle, Pré e Pós? Veja a seguir!

Plano controle

Nesse tipo de plano, o cliente paga um valor fixo por mês que dá direito a uma quantidade fixa de internet, minutos de ligação, SMS etc. Existem operadoras que oferecem o acesso livre às redes sociais na opção controle, além de alguns serviços e benefícios diferenciados.

É ideal para aquelas pessoas que desejam ter um plano de celular barato, mas sem precisar realizar recargas periodicamente — como é o caso do plano pré.  Quando o usuário atinge o limite da franquia do pacote, ele tem o acesso aos benefícios bloqueados até que ele seja renovado ou até que ele contrate um pacote adicional.

Plano pré-pago

É a modalidade mais econômica e flexível. Isso porque ela permite ao usuário comprar créditos de forma antecipada e não existe fatura ou um vínculo com a operadora. Então, o valor carregado no plano pode ser usado para ligações, navegar na internet, enviar mensagens, entre outros. Tudo depende do tipo de pacote pré-pago escolhido.

Os créditos podem ser comprados em diversos estabelecimentos: farmácias, mercados e bancas, por exemplo, ou então pelo próprio celular ou site da operadora.

Plano pós-pago

O celular pós é aquele que oferece mais vantagens e serviços para o cliente. Nesse caso, o usuário utiliza o que é necessário e, na data escolhida previamente, efetua o pagamento. Porém, se ele ultrapassar o limite de minutos do seu pacote ou a franquia de internet, a operadora cobrará um valor além do acordado no plano escolhido.

É, normalmente, a melhor opção para quem usa muito o aparelho e todos os recursos e serviços oferecidos. Por ser um plano mais caro, as operadoras costumam oferecer descontos em aparelhos, tarifas menores ou outros “mimos”.

Planos de celular empresariais

Os planos de celular não estão restritos somente para pessoas físicas e famílias: existem também os pacotes empresariais. Essas opções são ofertas específicas para quem tem CNPJ e trazem alguns descontos, com foco maior nos minutos disponíveis para fazer ligações, SMS ilimitado e roaming nacional gratuito — afinal, esses são os maiores gastos de quem precisa de um plano corporativo.

O QUE AS OPERADORAS OFERECEM?

Internet no Celular

Internet

Avalie com cuidado os pacotes de internet oferecidos. Aqueles com até 5 GB são ideais para quem utiliza pouco e os que vão entre 6GB e 15GB já atendem melhor os usuários que gostam de assistir vídeos ou jogar online. Agora, os planos acima de 16 GB são indicados para os heavy users ou para famílias que desejam compartilhar os dados.

SMS

SMS

Atualmente, muitas operadoras oferecem planos com SMS ilimitado. Mas, atenção! Confira se ele é válido somente para a mesma operadora ou para qualquer número.

Minutos para falar

Minutos para falar

Esse é um ponto essencial! Além de observar os limites das franquias de voz dos pacotes, confira se existe alguma cobrança ou bloqueio para quem os ultrapassa.

Benefícios extras

Benefícios extras

Para atrair os clientes, as operadoras têm oferecido diversos atrativos para os usuários, como internet grátis para utilizar redes sociais, aplicativos de música gratuitos, desconto para a compra de smartphones etc.

COMO FUNCIONA O CHIP E A ATIVAÇÃO?

No momento em que você escolhe um plano de celular e compra aquele pacote perfeito para as suas necessidades, a primeira coisa que recebe é um chip. Mas, e aí? Como cadastrar o novo chip ou ativá-lo?

Cada operadora conta com um passo a passo diferente. Não existe fórmula mágica, mas a ativação do chip costuma ser um processo bastante simples. Caso queira saber como realizar essa etapa com detalhes, acesse os nossos conteúdos especiais sobre o tema aqui, no Portal de Planos:

Como cadastrar o chip

COMO FAZER A PORTABILIDADE?

Desde 2009, a portabilidade de número de telefone móvel ou fixo está em vigor no Brasil. Mas, afinal, o que isso significa? Regulada e aprovada pela Anatel, ela permite que clientes de uma operadora migre para outra mantendo o mesmo número.

Os motivos da mudança podem ser diversos — desde a insatisfação com um serviço, mudança de endereço, oportunidade etc. Porém, uma pergunta sempre fica no ar: “como fazer a tal portabilidade?”.

A resposta é mais simples do que parece! No caso de planos Controle ou pós-pagos, você precisa ir até uma loja física da nova operadora com RG, CPF ou carteira de motorista e solicitar a mudança. A empresa pode cobrar uma taxa pelo novo chip e, em até três dias úteis, a portabilidade é concluída.

Já no caso de planos pré-pago, algumas operadoras permitem que você faça a portabilidade apenas ligando no atendimento ou enviando um SMS. O ideal é que você entre em contato para saber mais e não ficar com dúvidas nesse processo!

DÚVIDAS SOBRE PORTABILIDADE

Posso mudar de operadora e manter o mesmo número?

Desisti de fazer a portabilidade, e agora?

Quais são os tipos de portabilidade existentes?

Preciso pagar para fazer a portabilidade?

QUAL É A MELHOR OPERADORA DE CELULAR DO BRASIL?

Fazendo um balanço entre as pesquisas de 2020 lançadas pela Anatel e pelo Estadão, a Claro pode ser considerada a melhor operadora de celular do Brasil. Fizemos um post completo no blog do Portal de Planos sobre esse resultado!

Tirou as suas dúvidas? Aqui no Portal de Planos trazemos todas as informações para que você escolha o plano de celular ideal para atender a sua necessidade. Agora, aproveite para navegar pelo nosso site e fazer a contratação na operadora que preferir!

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