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Tudo sobre Vivo Empresas e os serviços que seu negócio precisa

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Por Gabriela Resende

Jornalista — Portal de Planos

Equipe de trabalho reunida no escritório

Qualquer organização precisa de tecnologia e serviços de ponta para sobreviver no mercado competitivo. Se tratando de século 21, isso significa alta conectividade, ultra velocidade de internet e segurança digital. É de olho nesse cenário que o Vivo Empresas oferece as melhores opções para seu negócio.

Muito mais do que planos com ligações e internet, o Vivo Empresas é um agregado de diferentes serviços e produtos que a operadora disponibiliza para seus clientes corporativos. Segurança digital, Data Center e Internet of Things (IoT) são apenas alguns exemplos do que seu negócio pode usufruir.

Neste post, mostraremos tudo sobre o Vivo Empresas e como sua rotina empresarial não será mais a mesma. Acompanhe e boa leitura!

Serviços essenciais do Vivo Empresas

Em seu site, a Vivo caracteriza como serviços essenciais aqueles mais básicos e que nenhuma empresa pode ficar sem. Abaixo explicamos melhor cada um deles, confira!

Ligações e internet móvel

Para os celulares empresariais, o Vivo Empresas oferece diversos planos. Os pacotes iniciam com 2GB e vão até 180GB de internet. Eles ainda são divididos em 3 modalidades, sendo elas para:

  • linhas novas — ativação de um novo número Vivo;
  • portabilidade — utilização de um número migrado de outra operadora;
  • Smart Empresas Office — plano que inclui acesso ao Microsoft 365 Business Basic, além das ligações e internet móvel.

Algo interessante no Vivo Empresas é que todas as ligações são ilimitadas para qualquer operadora. Além disso, há outros serviços inclusos nos planos para celulares, eles são:

  • Vivo Protege — serviço de segurança digital para navegação em internet de dispositivos móveis;
  • Vivo News — serviço de notícias em tempo real, com acesso aos principais jornais e revistas do Brasil;
  • Vivo Gestão — serviço para controlar uso de dados e ligações nos celulares da empresa;
  • Vivo Travel — serviço de roaming internacional para ligações e acesso à internet móvel;
  • apps com internet em dobro — os aplicativos Microsoft 365, Evernote e Outlook têm limite de internet dobrada para seu uso exclusivo;
  • apps com internet sem franquia — os aplicativos OneNote, Waze e WhatsApp não descontam internet da franquia mensal.

Internet fixa

A Vivo oferece três modalidades de internet fixa para seus clientes empresariais. A principal delas é o Vivo Fibra, sendo uma internet ultra rápida e com grande cobertura nacional. Para aqueles lugares com menos acessibilidade, há a internet via satélite. Caso sua empresa precise de mobilidade, Vivo Internet Box é a melhor opção.

Veja as características principais da internet fixa Vivo Empresas:

  • Vivo Fibra — pode ser contratada com telefone fixo ou avulsa com planos de 50Mb até 1GB de conexão, todos contam com ligações ilimitadas (caso contrate linha fixa ou móvel) e suporte 24 horas com Vivo Guru Empresas, além de acesso a aplicativos exclusivos;
  • Vivo Box — pode ser contratada avulsa, com telefone fixo ou celular com planos de 1GB até 100GB de franquia para dados, contando com modem wi-fi portátil e conexão 4.5g para até 32 dispositivos simultâneos;
  • Vivo Satélite — pode ser contratada avulsa com planos de 10Mb, 15Mb e 20Mb de conexão, além de suporte especializado exclusivo e com assistência técnica em até 48 horas.

Todos as modalidades de plano contam com a degustação de 30 dias gratuitas do suporte Vivo Guru Empresas. Esse suporte ajuda a resolver problemas rotineiros com a tecnologia utilizada, como configuração de wi-fi e erros no acesso à internet.

Voz e colaboração

Os serviços de voz e colaboração do Vivo Empresas ajudam você a manter-se conectado com seus clientes e colaboradores por meio de ligações de áudio, vídeo e soluções de Contact Center. Entenda melhor os detalhes de cada um:

  • Voz básica — telefone fixo básico de uma linha, com acesso à URA (Unidade de Resposta Audível) e ramal digital, incluindo ligações ilimitadas para qualquer operadora no território nacional utilizando o DDD 15, mas com cobrança adicional para DDI;
  • Voz digital — linha digital com ramais PABX físico para 10, 15, 30 e múltiplos de 30 canais (linhas) com função DDR (discagem direta para ramal) e utilização de interface E1 de entroncamento;
  • SIP trunking — linha digital com ramais PABX IP para 6, 10, 15, 30 e múltiplos de 30 canais com função DDR e utilização de interface RJ45 de entroncamento;
  • Contact Center — serviços de múltiplos canais de atendimento, como 0800 e 0300 nacional e NUN (número único nacional).

Conectividade

As soluções de conectividade do Vivo Empresas ajudam seu negócio a ter uma conexão dedicada e com segurança digital de qualidade. Esses fatores ajudam a melhorar a produtividade do seu negócio, além de garantir que seus clientes tenham alta disponibilidade e nunca percam você de vista. Os serviços dessa categoria são:

  • link dedicado de internet — internet corporativa de alto desempenho, oferecendo a mesma velocidade de download e upload, além de ter planos que incluem equipamentos;
  • rede corporativa — integração de diferentes sites a múltiplos destinos, facilitando a gestão e mantendo a alta disponibilidade;
  • link dedicado para rede local — conexão privada para rede interna de comunicação do seu negócio, seja no Brasil, seja no mundo;
  • Vivo Gestão — serviço para controlar uso de dados na rede da empresa.

TV a cabo

Outra oferta dos Serviços Essenciais do Vivo Empresas é a TV a cabo para seu negócio. Com ela você pode oferecer TV corporativa em sua sede, levando entretenimento para seus colaboradores na hora do descanso. Além disso, também pode servir como agrado para seus clientes acompanharem alguns programas ao visitarem seu escritório. São dois tipos de planos:

  • plano TV interativa — oferece personalização do plano corporativo, com programas disponíveis por aplicativos e gravação on-demand, além de permitir a escolha de horário apropriado para uso da Vivo TV;
  • plano TV para empresas — oferta de três planos com qualidade HD, em que cada um oferece uma determinada quantidade de canais disponíveis.

Serviços digitais da Vivo para empresas

Os serviços digitais da Vivo Empresas ajudam seu negócio no dia a dia, trazendo tecnologia para suas rotinas administrativas. Mais abaixo mostramos que produtos são esses, veja!

Cloud

O Vivo Empresas oferece serviços em nuvem para garantir segurança online e alta demanda de tecnologia sem a necessidade de componentes físicos. As soluções disponíveis são:

  • AWS Cloud — plataforma em nuvem da Amazon e que engloba diferentes serviços, como computação, redes, armazenamento, bancos de dados e outros;
  • Cloud Azure — plataforma em nuvem da Microsoft e que reúne diferentes serviços, como Internet das Coisas, Inteligência Artificial, SAP e Blockchain;
  • Vivo Cloud Plus — serviço que oferece qualidade e desempenho na segurança de arquivos armazenados, tendo capacidade para certificações VMware e Hybrid Cloud, além de Autoscaling e Planscaling;
  • Huawei Cloud — plataforma baseada em Openstack da Huawei que oferece computação em nuvem com Elastic Cloud Server (ECS) e Cloud Container Engine (CCE);
  • Vivo Cloud Server — serviço que oferece um servidor em nuvem com alta disponibilidade e segurança das informações, tendo 6 pacotes contratáveis e aplicações instaláveis.

Big Data

Outro serviço da Vivo para empresas brasileiras trata-se da oferta de dados exclusivos para serem usados em análises automatizadas. Com o Big Data você consegue filtrar as informações que mais lhe interessam para sua estratégia e basear sua decisão de negócios em fatos tangíveis. Algumas das possibilidades:

  • tendências de uso;
  • comportamentos de usuários;
  • dados regionais.

Essas informações são coletadas por meio da base de clientes da própria Vivo, sendo que cada dado é substituído por um código identificador único. Isso quer dizer que os consumidores da operadora estão protegidos e as empresas que utilizarem não precisam se preocupar com a Lei Geral de Proteção a Dados Pessoais (LGPD), por exemplo.

IoT

Você já está familiarizado com o termo Internet of Things (IoT) ou Internet das Coisas? Trata-se de uma expressão que denomina o ato de conectar internet à coisas do dia a dia. Por exemplo, uma impressora que funciona via smartphone, um portão que abre pelo app ou as luzes que são controladas via mensagens de voz pelo próprio WhatsApp.

Tudo isso é englobado na IoT e com o serviço de Gestão de conectividade do Vivo Empresas você consegue gerenciar suas aplicações M2M (machine to machine). É possível controlar uso de dados, acessos e coletar informações de uso em tempo real. Os planos disponíveis são:

  • 20 Mega que permite até 5 SIM cards;
  • 50 Mega que permite até 10 SIM cards;
  • 100 Mega que permite até 20 SIM cards.

Data Center

Os data centers são soluções de processamentos computacionais que permitem o armazenamento de informações e hospedagem de serviços de telecomunicações. Com essa oferta da Vivo para empresas você terá mais segurança virtual e acesso a tecnologias de última geração.

As opções de serviços nos Data Centers da Vivo para as empresas são:

  • hosting — hospedagem em nuvem com alta disponibilidade e segurança, contando com máquinas RISC ou CISC, softwares, storage, redes, backup, Segurança Lógica e gerenciador de serviços;
  • co-location ou housing — hospedagem de serviços em colocação com a Vivo, tendo racks padronizados, operações básicas, conectividade e e-mail.

Produtividade

O Vivo Empresas também pode melhorar a produtividade do seu negócio oferecendo aplicações colaborativas e fundamentais para aprimorar o desempenho das equipes. Elas são:

  • Vivo Tech — serviço de locação de equipamentos sob medida para sua empresa, desde modens e roteadores, até impressoras e notebooks;
  • Microsoft 365 — pacote com aplicações da Microsoft para trabalhos em equipe podendo ser acessado de qualquer lugar, além de serem compartilhados com todos do grupo;
  • Exchange Online — ferramenta para gerenciamento de e-mails podendo ser acessada de qualquer lugar e usada em múltiplos dispositivos, além de ser oferecer segurança para seu correio eletrônico e anexos recebidos ou enviados;
  • Apontador Business — o Vivo Apontador+ oferece a oportunidade de anunciar seu negócio no Google e aumentar o alcance de público para sua marca.

Ferramentas de segurança do Vivo Empresas

O Vivo Empresas também ajuda seu negócio a ter mais segurança no mundo digital. À seguir você verá os produtos que protegem seu patrimônio empresarial, acompanhe!

Seguro de Celular 

A segurança digital é muito importante para os negócios modernos, assim como para seus clientes. Pensando nisso, a Vivo oferece para as empresas o seguro para smartphones e tablets corporativos. A Zurich Seguros é a responsável pela garantia da tranquilidade em proteção contra roubo e furto.

Segurança de redes 

A Vivo também pensa na segurança das suas redes e aplicações, ofertando proteção anti-DDoS. Esse serviço ajuda a monitorar o tráfego de links e facilita a detecção de ataques de negação de serviço. Ainda é incluso Aplicação Web Segura (WAF) que filtra a navegação, faz monitoramento e bloqueia ataques contra aplicações web.

A Vivo ainda oferece Content Delivery Solutions (CDS), que ajuda a melhorar a disponibilidade e integridade da oferta de conteúdos na internet. Isso permite que haja uma navegação mais segura e dinâmica por parte do usuário, além de permitir redundância das informações do site.

Proteção de dados 

O Vivo Empresas consegue garantir proteção de dados com o Vivo Filtro Web (WSG), que garante controle e visibilidade da navegação da internet corporativa (sites e intranet, por exemplo. Assim fica fácil criar políticas para seus usuários e aplicar instantaneamente, atingindo dispositivos móveis, locais ou em rede.

Há ainda como contar com o Vivo Metashield, uma aplicação que aplica proteção à camadas de metadados integrados e ocultos em documentos e arquivos digitais da organização. Isso garante a proteção de informações corporativas importantes por meio de leituras de AI.

Identidade virtual

Você pode contar com a segurança Vivo Latch para bloquear sites, aplicativos e serviços online enquanto não estiver usando-os. Basta ter o aplicativo no smartphone e fazer o controle programado para negar acesso mesmo que com senha e login corretos.

Para gerenciar segurança

Há como contar apenas com o gerenciamento sofisiticado da segurança corporativa. A Vivo oferece para sua empresa:

  • Vivo Link Seguro — proteção VPN site-to-site, que inclui firewall, para link IP e que evita invasões e roubo de informações sensíveis corporativas;
  • Vivo Wi-fi Seguro — serviço que protege sua rede sem fio, permitindo identificar e bloquear ataques digitais;
  • Segurança Gerenciada — solução completa que protege ambientes de rede cabeados, incluindo firewall de geração futura para detectar e bloquear invasões e ameaças virtuais;
  • Managed Security Services — projeto especial da Vivo para gerenciamento e monitoria dos ativos e eventos de segurança, tendo uma equipe especializada para atender, avaliar, identificar e aplicar medidas de correção e prevenção;
  • SIEM Cloud — ferramenta que coleta dados dos logs de TI para ler e analisar as informações, prevenindo assim ataques cibernéticos à sua empresa. Isso garante resposta mais rápida às ofensivas de invasão na rede corporativa.

Evitar ataque virtual

Para evitar exposição digital, é importante contar com uma solução que previna ataques virtuais. Isso é possível com o Vivo Empresas e os serviços de:

  • Vivo CyberThreats — amplia a visão por meio de Inteligência Artificial para identificar precocemente fraudes, incidentes e ameaças. Isso permite que sua empresa se antecipe e aja pontualmente;
  • Vivo VAMPs — solução focada em identificar e gerenciar fraquezas digitais antes que elas sejam exploradas por invasores e ataques cibernéticos;
  • Vivo VAMPs Lite — focado nas necessidades das pequenas e médias empresas, é desenvolvido para abranger uma gama de soluções integradas de segurança.

Além de tudo isso que o Vivo Empresas oferece para você, é possível ainda fazer os famosos combos de assinatura para seu negócio. Pode ser feito um pacote que contenha internet fibra, 4g, TV a cabo e serviços de segurança, por exemplo. Basta identificar suas principais necessidades e escolher as modalidades que lhe interessam para adquirir ou trocar de plano.

Agora você já sabe tudo o que a Vivo oferece de serviços para o seu negócio. Então, confira os planos Vivo Empresas!

Quem escreve

Gabriela Resende, jornalista de Portal de Planos

Gabriela Resende

Jornalista — Portal de Planos

Graduada em Relações Internacionais (Uni-BH) e Jornalismo (PUC-MG), Gabriela Resende é jornalista do Portal de Planos e apresentadora do nosso canal no Youtube. Por acreditar na importância do acesso à informação, Gabriela produz nossos conteúdos para que você possa, de forma simples e clara, fazer a escolha dos seus planos de telecomunicações e entender mais sobre tecnologia.