Telefone da Claro para Reclamações

Número da Claro Reclamações 106 21

Resolva seus problemas, tenha suporte e cancelamento de serviços!

Claro NET: Críticas, reclamações e sugestões? Fale com a gente! 10621

Você está insatisfeito com os serviços da Claro NET?

Nós entendemos e queremos ouvir você! Na Claro NET, valorizamos suas opiniões e estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Se você tem críticas, reclamações ou sugestões, estamos aqui para ajudar.

Qual é o Telefone da Claro para Reclamações?

Quando se trata de resolver problemas ou expressar preocupações, é crucial ter acesso rápido e eficiente aos canais de atendimento ao cliente.

Na Claro, estamos comprometidos em garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva, e isso inclui fornecer números de telefone dedicados para reclamações em diferentes tipos de serviços.

Para Serviços Residenciais:

Se você é cliente dos serviços residenciais da Claro, como Claro NET TV, Claro Combo, Claro NET Vírtua ou Claro NET Fone Fixo, o Telefone da Claro Residencial que você precisa discar para registrar uma reclamação é o 106 21.

Para Serviços Móveis:

Para clientes dos serviços móveis da Claro, como planos pós-pagos, controle, pré-pagos ou internet móvel, o telefone da Claro para reclamações é o 10 52.

Na Claro, estamos empenhados em garantir a satisfação de nossos clientes.

É por isso que fornecemos números de telefone dedicados para reclamações, para que você possa ter suas preocupações tratadas de maneira rápida e eficiente.

Telefone Claro para Reclamações

10621

Atendimento Claro Cliente

1052

Número da Claro para Cancelar Planos: Facilidade e Agilidade ao seu Alcance

Se você está pensando em cancelar seu plano da Claro, queremos garantir que o processo seja o mais fácil e conveniente possível para você.

Para cancelar seu plano da Claro, basta ligar para o número da Claro específico dedicado a esse serviço: 10 52.

Ao discar este número, você será atendido por um de nossos representantes treinados, prontos para ajudá-lo a cancelar seu plano de maneira eficiente.

Atendimento ao Cliente Claro: Atendimento para Contratação, Suporte ao Cliente, Dúvidas e Reclamações!

Quando se trata de atendimento ao cliente, a Claro está sempre à disposição para oferecer suporte e assistência em todas as suas necessidades.

Com uma variedade de números de atendimento dedicados, estamos prontos para ajudar você a resolver qualquer problema ou solicitação que possa ter.

Aqui estão os principais números de atendimento da Claro:

Atendimento

Número

Contratar Planos Claro

0800 109 4141

Reclamações e Cancelamentos Claro Residencial: TV, Internet, Combo e Fixo

106 21

Reclamações e Cancelamentos Claro Móvel: Pós, Família, Prezão, Controle e Flex

1052

Atendimento pelo WhatsApp da Claro (Região Sudeste)

(11) 99991- 0621

Atendimento pelo WhatsApp da Claro (Outras regiões)

(32) 99991-0621

Canais de Reclamação da Claro: Fazendo sua Voz Ser Ouvida

Na Claro, estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e em garantir a satisfação de nossos clientes.

No entanto, sabemos que nem sempre as coisas saem como planejado e é por isso que disponibilizamos diversos canais de reclamação para que você possa fazer sua voz ser ouvida e suas preocupações serem tratadas com rapidez e eficiência.

ícone aplicativo minha claro residencial

Minha Claro Residencial

Para clientes da Claro residencial, incluindo Claro net TV, Claro Combo, Claro NET vírtua ou Claro NET fone fixo, o Minha Claro Residencial é uma excelente opção. Através desta plataforma, você pode acessar serviços online, verificar faturas, e, se necessário, registrar reclamações.

Minha Claro Residencial
ícone aplicativo minha claro móvel

Minha Claro Móvel

Clientes Claro móvel, seja Pós, Controle, nxt, Pré ou Internet, podem utilizar a plataforma Minha Claro Móvel para gerenciar suas contas e registrar reclamações. Esta é uma maneira conveniente de acessar serviços e obter suporte quando necessário.

Minha Claro Móvel
Acessar Ouvidoria em Libras

Ouvidoria em Libras

Para clientes com deficiência auditiva ou surdos, oferecemos um serviço exclusivo de Ouvidoria em Libras. Este canal está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, e permite que você se comunique com nossa equipe de suporte de forma acessível e eficaz.

Acessar Ouvidoria em Libras

Telefone da Ouvidoria da Claro: Sua Solução para Questões Não Resolvidas

Se você já enfrentou problemas com sua operadora de telecomunicações e sentiu que suas preocupações não foram tratadas adequadamente, não se desespere.

Ao ligar para o telefone da Ouvidoria da Claro: 0800 701 0180, você será atendido por uma equipe dedicada, pronta para ouvir suas preocupações e encontrar soluções.

O serviço está disponível de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados nacionais).

Quando você ligar, é importante ter em mãos o número do protocolo fornecido pela Central de Atendimento.

Isso ajudará a agilizar o processo e garantir que sua questão seja tratada de forma eficiente.

Resolva Você Mesmo no Minha Claro: Empoderando Nossos Clientes

Resolva Você Mesmo no Minha Claro: Empoderando Nossos Clientes

O Minha Claro é uma plataforma online e um aplicativo móvel que coloca o controle nas mãos dos nossos clientes.

Com o Minha Claro, você pode gerenciar sua conta, verificar faturas, alterar planos, resolver problemas técnicos e muito mais, tudo de forma rápida e conveniente.

Basta baixar o aplicativo em seu smartphone ou acessar a plataforma online através do site da Claro.

Em seguida, faça login com suas credenciais e tenha acesso instantâneo a uma variedade de recursos e ferramentas úteis.

Conheça os serviços que você consegue realizar baixando o app Minha Claro:

  • 2ª via de fatura;
  • Promoções exclusivas;
  • Descontos em produtos;
  • Consumo de internet;
  • Suporte técnico;
  • E muito mais.

Não deixe que pequenos problemas atrapalhem sua experiência com a Claro.

Com o Minha Claro, você tem o poder de resolver seus próprios problemas e retomar o controle de sua vida digital.

Reclamar Diretamente na ANATEL: Seus Direitos Protegidos, Sem Falar com a Claro

Você sabia que tem o direito de reclamar diretamente à ANATEL, a Agência Nacional de Telecomunicações, sem precisar passar pelo atendimento da Claro? Sim, é verdade!

Se você enfrentou problemas com sua operadora de telecomunicações e não obteve uma solução satisfatória, a ANATEL está aqui para ajudar a garantir que seus direitos sejam protegidos.

Para reclamar diretamente na ANATEL, basta acessar o site da agência ou ligar para o número 1331.

Você será guiado através do processo de registro de reclamação e terá a garantia de que sua preocupação será tratada de forma imparcial e eficiente.

Qual é o WhatsApp da Claro para Reclamações?

homem sorrindo segurando um celular

Se você é cliente da Claro e precisa resolver um problema ou registrar uma reclamação de forma rápida e conveniente, o WhatsApp é uma excelente opção.

Com o WhatsApp da Claro para reclamações, você pode se comunicar diretamente com nossa equipe de suporte e ter suas preocupações tratadas de maneira ágil e eficiente.

Para Clientes da Região Sudeste:

Se você reside na Região Sudeste do Brasil e é cliente da Claro, o número de WhatsApp para reclamações é (11) 99991-0621.

Adicione este número aos seus contatos e tenha acesso rápido e direto à nossa equipe de suporte, pronta para ajudar a resolver qualquer problema que você possa enfrentar.

Para Clientes das Regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste:

Para clientes das regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil, o número de WhatsApp para reclamações é (32) 99991-0621.

Não importa onde você esteja localizado nessas regiões, este número estará disponível para você registrar suas reclamações e receber suporte personalizado.

Atendimento Claro Cliente: Sua Satisfação é Nossa Prioridade

homem sorrindo escutando música em um fone de ovuido

Na Claro, colocamos você, cliente, em primeiro lugar. Nosso compromisso é fornecer um atendimento excepcional, rápido e eficiente em todas as interações.

Com uma variedade de canais de comunicação disponíveis, estamos sempre prontos para ouvir suas preocupações, resolver problemas e garantir sua satisfação em cada etapa do caminho.

Central de Atendimento Telefônico:

Nosso serviço de atendimento telefônico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Basta ligar para o número da Claro: 106 21 para serviços residenciais e o Telefone Claro NET: 10 52 para os serviços móveis.

Você vai falar com um de nossos representantes treinados estará pronto para ajudá-lo com qualquer questão que você possa ter, desde problemas técnicos até dúvidas sobre faturas.

Chat Online:

Para uma experiência de atendimento mais conveniente, oferecemos um serviço de chat online em nosso site.

Nossos agentes estão disponíveis para responder suas perguntas em tempo real e fornecer assistência imediata sempre que necessário.

WhatsApp:

Para uma comunicação ainda mais rápida e direta, você pode entrar em contato conosco através do WhatsApp.

Se você reside na Região Sudeste do Brasil e é cliente da Claro, o número de WhatsApp para reclamações é (11) 99991-0621.

Para clientes das regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil, o número de WhatsApp para reclamações é (32) 99991-0621.

Redes Sociais:

Além disso, estamos ativos nas redes sociais, prontos para responder suas mensagens e interagir com você de maneira rápida e amigável.

Siga-nos no Facebook, Twitter e Instagram e fique por dentro das últimas novidades e atualizações da Claro.

Quando se trata de atendimento ao cliente, a Claro está aqui para você.

Perguntas Frequentes (FAQ) - Claro Reclamações

☎ Como faço para registrar uma reclamação na Claro?

Para registrar uma reclamação na Claro, você pode entrar em contato com nossa central de atendimento pelo número 1052, ou utilizar o WhatsApp nos números (11) 99991-0621 (Região Sudeste) ou (32) 99991-0621 (outras regiões).

Além disso, também é possível registrar sua reclamação pessoalmente em uma de nossas lojas físicas.

⏱Qual é o horário de atendimento para registrar reclamações na Claro?

Nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para registrar sua reclamação e nossa equipe estará pronta para ajudá-lo.

📲Como acompanhar o andamento da minha reclamação?

Após registrar sua reclamação, você receberá um número de protocolo.

Você pode utilizar esse número para acompanhar o andamento da sua reclamação através do nosso site, do aplicativo Minha Claro ou entrando em contato com nossa central de atendimento.

📱O que fazer se minha reclamação não for resolvida adequadamente?

Se você não estiver satisfeito com a resolução da sua reclamação, você pode entrar em contato com a Ouvidoria da Claro pelo telefone Claro 0800 701 0180.

A Ouvidoria é responsável por analisar casos não resolvidos de forma satisfatória pela nossa equipe de atendimento.

🤔Quanto tempo leva para resolver uma reclamação na Claro?

Nosso objetivo é resolver as reclamações dos nossos clientes o mais rápido possível.

O tempo necessário para resolver uma reclamação pode variar dependendo da complexidade do problema, mas nossa equipe está empenhada em encontrar uma solução o mais rápido possível.

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Escrito por:Mateus Martins

Mateus Martins, graduado em Administração pelo IFPB-PB, é um profissional com mais de 3 anos de experiência, como Produtor de Conteúdo, ele se destaca sendo um especialista na operadora Claro.

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