Política de Cookies

Portal de Planos

As informações coletadas pelo Portal de Planos são tratadas de forma ética, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados, que trata sobre a proteção de dados pessoais na internet.

Destacamos que as informações coletadas são utilizadas para melhorar a jornada de compra dentro do Portal de Planos e a experiência do usuário com os produtos de telecomunicações.

Todos os especialistas envolvidos na operação do site e nos demais canais são capacitados para fazerem o uso ético dos dados de acordo com os padrões legais e de segurança.

Que tipo de dados o Portal de Planos coleta?

Para melhorar sua experiência no site, os nossos sistemas coletam alguns dados importantes. Entenda como funciona a seguir.

Visitantes do Site

Caso você apenas acesse os nossos sites, sem realizar nenhuma ação específica, coletaremos seus dados de navegação. Quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, que identifica quantas vezes você retorna ao nosso site e qual o seu comportamento de visita.

Os cookies utilizados podem gerar anúncios em sites terceiros. Vale destacar que, sempre que desejar, você poderá remover os cookies de acordo com as instruções do seu navegador de internet (Google Chrome, Microsoft Edge, Safari etc.).

Os cookies usados por Portal de Planos são:

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Leads Portal de Planos

Se você interagir com os nossos materiais, conteúdos ou se cadastrar para receber ofertas e informações, coletaremos, além de seus dados de navegação mencionados anteriormente, informações que você optar compartilhar conosco. Isso acontece por meio dos nossos formulários, pop-ups, Landing Pages e e-mails, por exemplo.

Para o cadastro de materiais, como e-books e infográficos, são coletados:

  • Nome
  • E-mail
  • CEP
  • Informações sobre planos atuais
  • Telefone (celular)

Para acessar os planos que estão disponíveis na sua região, são coletados:

  • CEP
  • Número da Residência

Para cadastrar e receber ofertas e informações exclusivas, são coletados:

  • E-mail
  • Nome

Clientes Portal de Planos

Suas informações pessoais, como dados de faturamento e cobrança, CPF e afins, são solicitadas apenas se for analisar ou contratar um plano de telecomunicações no Portal de Planos ou se desejar receber informações extras por e-mail.

A política de cookies do Portal de Planos foi atualizada em 28 de agosto de 2020 e pode sofrer alterações devido a mudanças no nosso portal ou nas plataformas e ferramentas disponibilizadas para o usuário.