Vivo Empresas – Saiba Tudo Que Precisa Antes de Contratar

Muitas pessoas buscam por bons planos corporativos e o Vivo Empresas é um dos mais procurados.

Por isso, abordaremos aqui vários pontos para que você não tenha dúvidas antes de contratar o seu “plano empresas Vivo”. Também mostraremos nossa opinião de acordo com cada assunto.


Sabemos que é um tanto quanto difícil encontrar as informações que desejamos no site da Vivo (e também de outras operadoras), pois geralmente o site é desorganizado e não mostra aquilo que realmente importa.

Pensando nisso, como esse artigo é um pouco extenso, ele foi dividido em tópicos para facilitar a localização e organização dos assuntos, e irá te ajudar a escolher seu plano de telefone e internet para sua empresa.

Leia também:

Tópicos:

1- O que é o Vivo Empresas?

2- Vivo Planos Corporativos

3- Benefícios e Males

4- Vivo Empresas Telefone (0800)

5- Meu Vivo Empresas

6- Agente Autorizado Vivo Empresarial

7- Aparelhos Disponíveis

As informações foram obtidas de acordo com as propostas para a cidade de São Paulo. Por isso, podem ocorrer mudanças em detalhes de acordo com sua localização.

Vamos ao que interessa!  😉

 

1- O Que é o Vivo Empresas?

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O Vivo Empresas é o canal de relacionamento da Vivo especializado para empresas de pequeno e médio porte. Nele você encontra serviços e planos exclusivos para empresas, como: SmartVivo Empresas, Vivo Fixo, Vivo TV, Vivo Internet, Vivo Cloud Plus, Vivo Solução de Dados, entre outros.

Você também tem acesso ao Meu Vivo Empresas online onde você pode realizar diversos serviços e consultas. Falaremos dele adiante.

 

2- Vivo Empresas Planos

Como dito acima, a Vivo possui diversos planos exclusivos para sua empresa. Veja cada um deles abaixo:

Vivo Empresas Planos Móveis:

SmartVivo Empresas (local e nacional)

A Vivo possui 6 planos locais e 6 planos nacionais.

A única diferença entre eles é que, além do valor ser mais alto para os planos nacionais, você pode utilizar seus minutos para ligações para qualquer lugar do Brasil tendo algum plano nacional.

Já os planos locais permitem apenas ligações para a mesma cidade.

O Vivo Empresas planos locais e nacionais possuem as mesmas características (exceto a diferença citada acima):

 

#1- 120MB de internet 3G – 90 minutos para qualquer operadora (móvel e fixo) – SMS ilimitado para qualquer celular no Brasil. (85,23 + 15 por chip) – R$ 59,50 por linha.

 

#2- 300MB de internet 3G – 90 minutos para qualquer operadora (móvel e fixo) – SMS ilimitado para qualquer celular no Brasil – R$ 69,50 por linha.


#3- 600MB de internet 3G – 150 minutos para qualquer operadora (móvel e fixo) – SMS ilimitado para qualquer celular no Brasil – R$ 84,90 por linha.

 

#4- 1GB de internet 4G150 minutos para qualquer operadora (móvel e fixo) – SMS ilimitado para qualquer celular no Brasil – Vivo Gestão gratuito – R$ 99,90 por linha.

 

#5- 3GB de internet 4G250 minutos para qualquer operadora (móvel e fixo) – SMS ilimitado para qualquer celular no Brasil – Vivo Gestão gratuito – R$ 111,40 por linha.

 

#6- 5GB de internet 4G – 250 minutos para qualquer operadora (móvel e fixo) – SMS ilimitado para qualquer celular no Brasil – Vivo Gestão gratuito – R$ 122,40 por linha.

 

Veja as images retiradas do site da Vivo:

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Para os planos 4G você precisa ter um celular 4G com frequência 2,5GH,z, um chip 4G e estar na cobertura 4G.

De acordo com a sua necessidade você pode verificar a disponibilidade de diversas linhas para sua empresa.

 

Vivo Empresas Planos de Internet:

A Vivo possui esses tipo de internet para empresas: Vivo Internet Fibra, Vivo Internet Fixa, Vivo Internet Box, Vivo Internet 4G e Vivo Internet Plus.

 

Vivo Internet Fibra

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Possui velocidade de até 200MB/s para download, até 100MB/s para upload, roteador wireless incluso, IP Fixo (estático) ou Dinâmico.

Para IP Dinâmico a Vivo oferece o plano de 25MB/s de download e 10MB/s de upload por R$ 79,90/mês.

Já para IP Fixo a Vivo oferece 4 planos:

25MB/s de download e 10MB/s de upload por R$ 109,90/mês.

50MB/s de download e 25MB/s de upload por R$ 119,90/mês.

100MB/s de download e 50MB/s de upload por R$ 209,90/mês.

200MB/s de download e 100MB/s de upload por R$ 309,90/mês.

 

Vivo Internet Fixa

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Planos de 1 à 25MB/s de download com 300kbps à 1MB/s de upload. Veja abaixo:

1MB/s de download com 300kbps de upload e IP DinâmicoR$ 59,20/mês com linha e R$ 89,00 sem linha.

2MB/s de download com 300kbps de upload e IP Fixo – R$ 79,90/mês com linha e R$ 109,70 sem linha.

4MB/s de download com 600kbps de upload e IP Fixo – R$ 89,90/mês com linha e R$ 119,70 sem linha.

8MB/s de download com 600kbps de upload e IP Fixo – R$ 109,90/mês com linha e R$ 139,70 sem linha.

10MB/s de download com 1MB/s de upload e IP Fixo – R$ 109,90/mês com linha e R$ 139,70 sem linha.

15MB/s de download com 1MB/s de upload e IP Fixo – R$ 119,90/mês com linha e R$ 149,70 sem linha.

25MB/s de download com 1MB/s de upload e IP Fixo – R$ 139,90/mês com linha e R$ 169,70 sem linha.

 

Vivo Internet Box

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O Vivo Box é recomendado quando não há disponibilidade de nenhuma outra internet via cabo para sua empresa, pois pode não ser tão estável como uma internet cabeada, além de possuir limite com a franquia de dados.

Ele é semelhante a internet móvel de um celular e tem como diferença um roteador wireless, para uso simultâneo de diversos dispositivos.

Esse roteador possui tecnologia 4G e caso não exista sinal 4G na sua região ele passará a usar a rede 3G.

Veja abaixo a imagem dos planos retirada do site da Vivo:

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Vivo Internet 4G

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O Vivo Empresas Internet 4G possui planos voltados para smartphone, modem ou tablet e internet box (já foi citado acima).

Veja abaixo as imagens dos planos retiradas do site da Vivo:

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Lembremos que a recomendação é: não adquira o Vivo Empresas Box ou 4G se houver possibilidade de instalação de uma linha cabeada, seja da Vivo ou não. Esta recomendação não se aplica a internet móvel.

A internet via chip pode ter interferências de acordo com sua localização e outros fatores externos, além de ter franquia limitada.

Para os planos 4G você precisa ter um celular 4G com frequência 2,5GHz, um chip 4G e estar na cobertura 4G.

 

Vivo Internet Plus

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É semelhante a Vivo Internet Fixa, porém, com algumas diferenças na velocidade do plano e nos valores.

Veja abaixo a imagem retirada do site da Vivo:

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Vivo Fixo Empresas

Aqui você tem 2 planos Vivo Fixo Empresas. Confira abaixo:

#1 – Linha Negócios – R$ 95,50:

  • 400 minutos fixo-fixo de segunda a sexta entre 06h e 00h.
  • Ligações ilimitadas para fixo aos sábados e domingos.
  • Ligações de longa distância e para celular são cobradas à parte.
  • Pode contratar pacotes adicionais de minutos.
  • Ao terminar a franquia os minutos excedentes são cobrados à parte.
  • Não há taxa de adesão ou carência.

 

#2 – Linha Mais Negócios – R$ 131,90:

  • 400 minutos fixo-fixo de segunda a sexta entre 06h e 00h.
  • 30 minutos para ligações para celular (exceto Nextel).
  • Ligações ilimitadas para fixo aos sábados e domingos.
  • R$ 10 para utilizar em ligações de longa distância no Brasil para fixo e móvel.
  • Ao terminar a franquia os minutos excedentes são cobrados à parte.
  • Não há taxa de adesão ou carência.

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Vivo TV Empresas

A Vivo disponibiliza diversos planos de TV para sua empresa. Esses planos estão divididos na categoria Fibra e Vivo HDTV.

Se você já possui internet ou telefone na sua empresa entre em contato com a operadora e verifique se possui algum combo disponível.

Assim, você pode conseguir um bom desconto se houver o combo contratando internet, telefone e TV.

As consultas foram feitas para a cidade de São Paulo. Verifique a disponibilidade em sua região.

 

Vivo TV Fibra Pacotes:

Fit HD – Possui 127 canais, sendo 47 em HD – 1 ponto HD – R$ 149,90/mês.

Premium HD – Possui 159 canais, sendo 55 em HD – 1 ponto HD – Gravador Multiroom grátis – R$ 189,90/mês.

Full HD – Possui 196 canais, sendo 69 em HD – 2 pontos HD – Gravador Multiroom grátis – R$ 259,90/mês.

 

A Vivo também possui pacotes exclusivos com futebol:

Fit HD Futebol – Possui 140 canais, sendo 52 em HD – 1 ponto HD – R$ 233,90/mês.

Premium HD Futebol – Possui 172 canais, sendo 60 em HD – 1 ponto HD – Gravador Multiroom grátis – R$ 273,90/mês.

Full HD Futebol – Possui 209 canais, sendo 74 em HD – 2 pontos HD – Gravador Multiroom grátis – R$ 343,90/mês.

Possui taxa de instalação de R$ 299,90. Se você contratar junto com a Internet Fibra você fica isento da instalação.

 

Vivo HDTV Pacotes:

Start HD – Possui 90 canais, sendo 7 em HD – R$ 79,90/mês (por 6 meses, após R$ 89,90/mês).

Fit HD – Possui 128 canais, sendo 37 em HD – R$ 99,90/mês (por 6 meses, após R$ 119,90/mês).

Premium HD – Possui 159 canais, sendo 44 em HD – R$ 134,90/mês (por 6 meses, após R$ 159,90/mês).

Full HD – Possui 187 canais, sendo 56 em HD – R$ 204,90/mês (por 6 meses, após R$ 229,90/mês).

A instalação é gratuita.

 

Outros Serviços

Datacenter Vivo – A Vivo oferece serviços de datacenter e você pode entrar em contato e verificar o plano mais adequado às suas necessidades.

VPN IP – Entre em contato com a Vivo Empresas e verifique o plano mais adequado às suas necessidades.

Vivo Cloud Plus – Veja o vídeo abaixo e entenda como funciona:

 

Pacotes:

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Vivo Soluciona TI – Veja o vídeo abaixo e entenda como funciona:

 

Vivo Presença Digital ou Vivo Construtor de Site – Com ele você pode criar sites empresariais, através de uma plataforma simples. Você terá acesso a seu próprio domínio, email corporativo, entre outros, por apenas R$ 22,90/mês para usar o serviço.

 

Vivo Gestão de Equipe – Entenda como funciona com o vídeo abaixo:

É semelhante ao serviço Localizador Nextel.

 

Pacotes:

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3- Benefícios e Males

Os benefícios de contratar planos exclusivos para empresas são vários: o atendimento é especializado, os planos são “moldados” de acordo com sua necessidade, há maior diversidade de planos, com as escolhas certas você pode otimizar sua conversão, etc.

Com algumas pesquisas percebemos que as pessoas reclamam na internet do atendimento da Vivo.

Também analisamos uma das principais concorrentes da Vivo Empresas, que é a Claro Empresas, e a situação da Claro Empresas é ainda pior que a da Vivo, de acordo com o Reclame Aqui.

Vale lembrar que nesses sites, como o Reclame Aqui, as pessoas entram especificamente para fazer reclamações, então elas sempre vão existir.

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Sim, é uma vergonha o atendimento e serviços prestados das operadoras de telefonia aqui no Brasil :-x! Mas… dos males, o menor.

As imagens foram retiradas do site Reclame Aqui (Vivo e Claro) no dia 01 de fevereiro de 2016. Podem ocorrer pequenas mudanças nos gráficos de acordo com sua data de leitura desse artigo.

 

4- Vivo Empresas Telefone (0800)

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Se você precisa do telefone da central de atendimento da Vivo, nossa recomendação é que você entre em contato com a Vivo através do próprio site, pois, o atendimento é mais rápido e a chance de ficar “horas” esperando para ser atendido é bem menor.

Mas, se você não tiver problemas com o tempo de espera pode entrar em contato através dos números:

Central de vendas Vivo Móvel – 1058.

Central de vendas Vivo Fixo – 103 15 (estado de São Paulo).

Central de Atendimento Vivo Empresas Móvel – *8486 (de celulares Vivo) ou 1058 de qualquer telefone.

 

5- Meu Vivo Empresas

Através do Meu Vivo Empresas você pode consultar diversas opções referentes aos serviços que você tem contratado ou pretende contratar para sua empresa.

Você também tem acesso ao atendimento via chat e pode fazer contratações de diversos serviços da Vivo.

 

6- Agente Autorizado Vivo Empresarial

O agente autorizado Vivo Empresarial é o mediador entre sua empresa e a Vivo, e com ele você pode solicitar serviços e produtos corporativos.

Nossa recomendação é que você entre em contato para solicitação de serviços através do site da Vivo.


Para descobrir um agente autorizado Vivo Empresas próximo a você clique aqui.

 

7- Celular Corporativo – Aparelhos Disponíveis

Se você possui um plano empresarial Vivo há a possibilidade de comprar um Vivo celular empresarial com condições especiais de acordo com seu plano ou serviço contratado.

Entre em contato com a Vivo para maiores informações.

Caso queira ver as opções disponíveis clique aqui.

As informações e imagens foram retiradas do site da Vivo e algumas através do atendimento ao cliente para o estado de São Paulo.

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