Telefone Nextel: Conheça Todas as Formas de Atendimento da Empresa

Olá! Está precisando do telefone da Nextel para adquirir um produto ou serviço? Precisa solucionar um problema ou pedir algum reparo? Estão enviando cobranças indevidas?

Então você está no lugar certo e nós iremos ajudar você, basta continuar a leitura.

Preparamos uma lista com todos os números de Telefone Nextel que você pode entrar em contato com a empresa, além de outras formas de contato, como email e redes sociais.

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Mas antes, conheça todos os planos Nextel 3G e 4G e conheça os melhores planos de celular.

Saiba também coisas que nunca te contaram sobre a melhor operadora de celular no Brasil atualmente e confira nossa análise para saber se a internet da Nextel é boa.



Todos esses números de Telefone Nextel atendem 24 horas por dia (exceto os números de telefone das assistências técnicas dos aparelhos).

 

Telefone Nextel: Veja todas as formas de contato com a operadora

telefone nextel

Ligações

  • Atendimento – 1050 (ligação gratuita) ou 11 4004-6611.
  • Vendas – 1050 (ligação gratuita) ou 0800 900 901.
  • Para clientes com deficiência auditiva – 0800-2006636 (direto de aparelhos TDD).




 

Direto do seu Nextel

Você disca esses números de telefone Nextel através do seu aparelho Nextel e recebe um atendimento digital.

    • Consultas e demais serviços Pós – *610.
    • Consultas, recargas e demais serviços Pré e Controle – *613.
    • Tirar dúvidas, consultar serviços e falar com atendente – *611.




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Assistência técnica dos aparelhos

  • Motorola – 0800 773 1244.
  • Huawei – 11 4003-0828 ou 0800 883 0808.
  • Apple – 0800 761 0880.
  • LG – 4004-5400 (capitais e regiões metropolitanas); 0800 707 5454 (demais localidades).
  • Samsung – 4004-0000 (capitais e regiões metropolitanas); 0800 124 421 (demais localidades).
  • BlackBerry – A Nextel intermedia o processo de suporte. É necessário levar seu aparelho a um ponto de venda Nextel.

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Atendimento Nextel na internet

Se você prefere entrar em contato com a Nextel via internet, também existem algumas opções.

Você pode entrar em contato através do:

  • Twitter com o @nextelresponde ou com o @nextelbrasil, sendo que o primeiro é específico para atendimento.
  • Facebook, onde você pode mandar uma mensagem inbox ou fazer uma publicação ou comentário na fan page da empresa.
  • Nextel Responde, onde antes de tudo você deve selecionar se já é cliente Nextel ou não e, em seguida, escolhe o setor do qual deseja atendimento e envia uma mensagem. Caso não seja cliente você deve deixar algumas informações para que a Nextel possa entrar em contato de volta e te responder. As informações pedidas são as seguintes: nome completo, CPF/CNPJ, email, telefone e CEP.
  • Youtube, no canal oficial da empresa.

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Autoatendimento Nextel

Como existem muitas dúvidas e solicitações comuns já nos atendimentos via internet e números de Telefone Nextel, a empresa preparou uma página em que é possível, como o nome diz, que você se “autoatenda”.

Nessa página você encontra diversas informações e pode fazer consultas e solicitações, sem que seja necessário conversar com algum atendente ou representante da Nextel.

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Caixa postal

Pra você que ainda não sabe, o número da caixa postal da Nextel é *100. Se estiver fora do País, você deve ligar para +55 11 95399 9620 e digitar sua senha, que por padrão é 9999 (caso ainda não tenha cadastrado a senha do seu correio de voz). Para mais informações sobre roaming internacional acesse o Guia de Viagem Nextel.

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Observações

Você ainda pode entrar em contato com a empresa pessoalmente,  indo até uma loja (consulte a mais próxima de você) , filial ou representante autorizado Nextel.

Não existe mais (antigamente existia) a opção de atendimento Online (“ao vivo”), onde o cliente ou visitante era atendido num chat em tempo real por algum representante da empresa.

 

Sua última e VALIOSA chance de atendimento

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Se você não conseguiu entrar em contato com a operadora acesse este PASSO A PASSO RÁPIDO para fazer sua reclamação na Anatel e “forçar” a operadora a resolver seu problema, ao invés de deixar que infrinjam seus direitos.

 

Conseguiu entrar em contato com a empresa? Sua solicitação foi atendida?

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Comente logo abaixo se você conseguiu entrar em contato com a empresa e se sua solicitação foi atendida.

Conte-nos como foi o atendimento para que outras pessoas conheçam mais sobre a operadora, e compartilhe essa lista de números nas redes sociais com apenas 2 cliques para que outras pessoas sejam ajudadas: